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Vos systèmes vous freinent. Votre marché n'attend pas.

best it est le partenaire Digital Commerce & AI des marques, distributeurs et industriels en DACH — B2C, D2C et B2B. Depuis 2000, avec 80+ experts répartis sur cinq sites en Allemagne et en Autriche. Partenaire Shopware Platinum, nous vous accompagnons de la stratégie à la mise en œuvre jusqu'à l'exploitation continue.

Nous ne sommes pas l'agence qui sait tout faire. Nous sommes l'agence qui sait faire ce qu'il faut. Et nous faisons les comptes : nous évaluons les décisions de plateforme au Total Cost of Ownership et les projets à leur retour — pas au volume de projet.

Ce que nous livrons

  • Stratégie — conseil CX et technologique, roadmap, choix de plateforme avec évaluation TCO et ROI

  • Mise en œuvre — Shopware 6, storefronts et portails B2B, données produits, CRM, marketing automation, intégration ERP et EDI

  • Exploitation — application management, SLA, supervision, optimisation des coûts de licence et d'exploitation

  • Enablement — ateliers et conception de processus, pour que votre équipe avance seule

AX — Agentic Experience : l'IA ne change pas seulement ce que vous vendez, mais aussi la façon dont vous construisez et dont vous travaillez. Nous l'appliquons à trois niveaux :

  • Dans le développement — AI-driven Engineering : des chemins plus courts entre l'exigence et la mise en production

  • Au quotidien — Agentic Enterprise Platform : des agents IA déchargent votre équipe e-commerce des tâches de routine

  • Dans le parcours d'achat — Agentic Commerce : votre boutique Shopware reste visible lorsque des agents IA achètent pour vos clients

best it est membre de l'Agentic Commerce Alliance.

200+ projets. 19+ pays. +23 % de conversion en moyenne. 4,8 ans de relation client en moyenne. Top 10 des agences digitales en DACH.

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