Vous l'avez demandé, nous l'avons fait. Shopware Analytics.
Découvrez la puissance des données avec Shopware Analytics, fonctionnalité la plus demandée sur UserVoice. Intégré à Shopware 6, il offre des analyses détaillées des performances, le suivi des KPI et vous aide à prendre des décisions éclairées pour accroître le chiffre d'affaires et la satisfaction client.
Il est gratuit, puissant et en constante évolution.
Extension gratuite pour des résultats immédiats.
Installez Analytics gratuitement depuis la boutique Shopware. Cette extension, parfaitement intégrée à votre environnement Shopware 6, garantit une expérience utilisateur fluide et intuitive. Elle est disponible sur l'édition Community et sur tous les forfaits payants.
Les tableaux de bord et les données sont en constante évolution.
Suivez les données essentielles grâce à nos tableaux de bord KPI. Shopware Analytics s'enrichit en effet continuellement de nouveaux tableaux de bord, indépendamment des mises à jour régulières. Les mises à jour sont disponibles immédiatement.
Des informations approfondies pour prendre des décisions éclairées.
Exploitez des données fiables pour prendre des décisions éclairées, repérer les tendances et identifier de nouvelles opportunités. Exportez-les au format CSV pour une analyse plus poussée. Ces informations peuvent transformer votre stratégie et vous offrir un avantage concurrentiel certain.
Comment utiliser Shopware Analytics ?
Étape 1 : installez Shopware Analytics en tant qu'extension disponible dans la boutique Shopware.
Étape 2 : une nouvelle section « Analytics » apparaît dans le menu de navigation de l'administration après l'installation.
Étape 3 : lorsque vous ouvrez Shopware Analytics pour la première fois, on vous demande de donner votre consentement au traitement de vos données. Une fois votre consentement donné, la section Analytics vous propose divers tableaux de bord pour différents indicateurs clés de performance (KPI), avec des informations plus approfondies accessibles au survol.
Étape 4 : Shopware Analytics s'intégrant parfaitement à la gestion des rôles et des droits des utilisateurs, vous pouvez contrôler qui a accès à des tableaux de bord spécifiques. Mettez à jour les droits des utilisateurs pour répondre au mieux aux besoins de votre entreprise.
Étape 5 : n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ! Shopware continuera d'ajouter de nouveaux tableaux de bord en se basant sur les entretiens avec les clients, leurs retours d'expérience et les résultats de nos recherches. Nous publierons chaque tableau de bord directement dans Shopware Analytics dès qu'il sera prêt, sans attendre une mise à jour mineure ou majeure. Nous pourrons ainsi continuer à améliorer les capacités d'analyse de manière dynamique et en réponse directe à vos besoins.
Des données plus belles que jamais ! Shopware Analytics en action.
« Shopware Analytics redéfinit l’analyse commerciale en fournissant des données rapides et exploitables pour favoriser la croissance. Avec jusqu’à 10 nouveaux tableaux de bord KPI publiés chaque mois, vous pouvez suivre les indicateurs clés en temps réel, indépendamment des mises à jour générales de Shopware. Les futures mises à jour, notamment la prise en charge du cloud et les améliorations proposées par la communauté, garantissent une évolution continue et une connaissance approfondie du marché. Shopware Analytics offre à votre entreprise un avantage concurrentiel et des outils pour assurer une croissance durable. »
FAQ.
Pour plus d'informations, consultez la page Shopware Analytics.
Comment installer Shopware Analytics ?
Shopware Analytics est facilement accessible sous forme d'extension depuis la boutique Shopware. Une fois installée, elle apparaît sous la forme d'une nouvelle section « Analytics » en haut du menu de navigation d'administration.
Nous travaillons activement à l'intégration complète de Shopware Analytics dans l'interface d'administration, ce qui rendra l'utilisation d'une extension distincte superflue à l'avenir.
Comment puis-je donner mon consentement au traitement de mes données ?
Lors de la première ouverture de Shopware Analytics, vous serez invité à donner votre consentement au traitement des données. Suivez les instructions à l'écran pour donner votre consentement.
Que fait Shopware des données collectées ?
Shopware respecte strictement le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vos données sont en sécurité chez nous et ne seront jamais partagées avec des tiers. Nous ne capturons pas d'informations sensibles, comme les mots de passe, et nous ne collectons actuellement aucune donnée à caractère personnel. Si nous devions collecter des données à caractère personnel à l'avenir, celles-ci seraient anonymisées afin de protéger la vie privée de vos employés, de vos clients et de vous-même. De plus, nos pratiques en matière de collecte de données garantissent qu'il n'y a aucun impact négatif sur les performances de votre boutique. Vous trouverez des informations plus détaillées ici : La nouvelle approche de Shopware en matière de données.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour dans Shopware Analytics ?
Les données de Shopware Analytics sont mises à jour en temps réel, ce qui vous garantit un accès aux informations et aux indicateurs clés de performance les plus récents.
Comment gérer l'accès des utilisateurs à Shopware Analytics ?
L'accès des utilisateurs peut être géré via la section « Rôles et autorisations » des paramètres d'administration. Vous pouvez ainsi contrôler qui a accès à des données et à des tableaux de bord spécifiques.
Puis-je intégrer Shopware Analytics à d'autres outils de reporting ?
Bien que Shopware Analytics offre de solides fonctionnalités de reporting, il est également possible d'exporter des données au format CSV pour les intégrer à d'autres outils ou applications d'analyse tierces.
Comment puis-je faire part de mes commentaires ou signaler un problème concernant Shopware Analytics ?
Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires pour nous aider à améliorer Shopware Analytics. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos remarques via notre portail dédié.
De quel forfait et de quelle version de Shopware avez-vous besoin pour y accéder ?
Shopware Analytics est disponible sur tous les plans Shopware 6, à partir de l’édition Community. Il n'est actuellement disponible que pour les versions auto-hébergées, mais nous travaillons déjà à l'intégration des versions SaaS et PaaS pour le futur. Analytics requiert la version 6.5.7 ou supérieure de Shopware.
Quand d'autres indicateurs clés de performance (KPI) seront-ils ajoutés au tableau de bord ?
Nous développons actuellement de nouveaux indicateurs de performance clés (KPI) qui seront bientôt ajoutés. Pour connaître les dernières mises à jour, veuillez consulter notre feuille de route produit. Le journal des modifications de l'application les mentionnera dès leur ajout. Vous trouverez également plus d'informations sur ces nouveaux KPI dans la documentation.
Quand les clients de Shopware Cloud auront-ils accès à Shopware Analytics ?
Nous sommes en train d'étendre l'accès aux clients SaaS et PaaS. Pour connaître les dernières mises à jour, veuillez consulter notre feuille de route produit.
