La maîtrise du commerce électronique commence par la confiance.
La sécurité des données est le fondement de toute entreprise d'exception dans le commerce numérique. C'est la raison pour laquelle nous renforçons en permanence la sécurité, la confidentialité et la fiabilité de notre plateforme, afin de vous permettre d'offrir à vos clients des expériences d'achat fiables sur l'ensemble des points de contact.


Protection des données et sécurité de l’information de niveau entreprise.
Shopware intègre des mesures de protection de la vie privée en alignant l'ensemble de ses fonctionnalités basées sur les données sur des principes stricts en matière de confidentialité. En tant que fournisseur de plateforme opérant au sein de l'UE, Shopware est entièrement conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD/DSGVO) et respecte les exigences en matière de confidentialité en vigueur aux États-Unis et sur d'autres marchés.
La sécurité de l'information est gérée par un système formel de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) conçu pour identifier et atténuer les risques, favoriser l'amélioration continue et garantir la conformité réglementaire.
Shopware est certifié ISO/IEC 27001:2022 pour son système de gestion de la sécurité de l'information. Les environnements hébergés sont également conformes aux principes SOC 2 Type II et les composants sous-jacents peuvent répondre aux normes PCI DSS et HIPAA, selon les exigences des clients.

Comment nous protégeons votre entreprise.
Chez Shopware, nous adoptons une approche proactive en matière de sécurité, évaluant et atténuant en permanence les risques pour protéger vos données. Nous renforçons encore nos protocoles de sécurité en obtenant des certifications sectorielles, ce qui positionne notre plateforme comme une référence en matière de sécurité et de fiabilité dans le commerce numérique.
Garantie de confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue. Nous croyons en une transparence totale concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données. En consultant nos politiques de confidentialité, vous disposez de toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées concernant vos préférences et vos paramètres de confidentialité.
Sécurité de l'infrastructure
Notre infrastructure, y compris Shopware Cloud, privilégie la fiabilité et une sécurité complète de l’écosystème. Cet engagement renforce le cœur du système et la sécurité des applications et plugins. Grâce à de solides stratégies de reprise après sinistre, nous assurons un accès continu à la plateforme. Consultez notre page de maintenance pour des mises à jour en temps réel.
Certifications de sécurité
Shopware respecte des normes de sécurité rigoureuses, attestées par notre certification ISO/IEC 27001:2022. Cette certification témoigne de notre engagement à protéger les données de nos clients, à garantir leur confidentialité et à assurer la résilience opérationnelle. Nous sélectionnons tous nos partenaires et prestataires de services selon des critères de sécurité stricts, afin de garantir une confiance de bout en bout dans l'ensemble de l'écosystème.
Transparence et responsabilité
La transparence et la responsabilité sont au cœur de nos pratiques de sécurité et garantissent un environnement sûr pour les utilisateurs. Consultez le calendrier des versions et les notes de sécurité pour plus de détails. Vous y trouverez les récentes mises à jour, illustrant notre engagement à informer et protéger nos utilisateurs.
Investissements en matière de sécurité
Nous anticipons l'évolution des enjeux de sécurité en investissant de manière stratégique dans les dernières innovations en la matière. Grâce à nos collaborations avec des leaders du secteur, comme AWS, nous sommes en mesure de proposer des services cloud haut de gamme sans compromettre l'excellence en matière de sécurité.
Formation des utilisateurs
Nous mettons à votre disposition des connaissances et des outils pour renforcer votre sécurité et vos protocoles. Découvrez la Shopware Academy, qui propose des formations gratuites couvrant tous les aspects, dont la sécurité. Notre documentation développeur offre un aperçu détaillé des fonctionnalités de sécurité de Shopware pour renforcer votre posture de sécurité.
Comment pouvons-nous vous aider au mieux ?
Assistance Shopware
Contactez nos ingénieurs experts en assistance pour bénéficier de solutions sur mesure et répondre à vos questions spécifiques en matière de sécurité.
Forum communautaire
Profitez des conseils directs de nos experts, échangez des informations et découvrez des astuces et bonnes pratiques.
Signaler les failles de sécurité
Si vous identifiez un problème de sécurité potentiel, nous vous invitons à nous le signaler immédiatement.
« Nos clients et nos partenaires méritent une sécurité des données de premier ordre et l’assurance que leurs données sont gérées dans le respect des normes de conformité les plus strictes. L’obtention de la certification SOC 2 témoigne de notre engagement à gagner et à préserver la confiance de nos clients et partenaires en répondant aux critères les plus rigoureux du secteur. »

Foire aux questions
Vous êtes prêt à vous lancer ?
Ensemble, lançons votre entreprise en toute sécurité vers l'avenir. Dites-nous ce dont vous avez besoin, nous le réaliserons !


