Trouvez l’offre Shopware adaptée à votre entreprise

Choisissez l’offre qui correspond aux fonctionnalités et au support dont votre entreprise a besoin. Community Edition vous donne une base open source pour créer et personnaliser votre boutique. Rise ajoute la création de contenu assistée par l’IA, la personnalisation des produits, la gestion des retours et le support direct de Shopware. Evolve va plus loin avec des fonctionnalités d’achat B2B comme les devis et l’approbation des achats, ainsi que la recherche avancée et le ciblage de contenu par groupe de clients. Beyond ajoute les prix spécifiques aux clients issus de systèmes externes, la gestion des stocks sur plusieurs sites et Digital Sales Rooms. Comparez les fonctionnalités ci-dessus ou contactez notre équipe pour trouver l’offre adaptée.

Oui. Le cœur open source de Community Edition ne comporte aucuns frais de licence. Vous prenez en charge l’hébergement, l’implémentation et la maintenance, qui peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Des frais peuvent également s’appliquer aux extensions payantes et au traitement des paiements.

L’accès au Shopware Account et au Shopware Store est soumis à notre Fair Usage Policy. Si les boutiques associées à votre Account génèrent plus d’un million d’euros de volume brut de marchandises (GMV) au cours des 365 jours précédents, vous devez souscrire une offre payante pour conserver votre accès. Vous pouvez continuer à utiliser le logiciel Community Edition de manière indépendante.

Consultez notre Fair Usage Policy pour plus de détails, notamment sur les exigences de déclaration du GMV. Les offres payantes incluent également des fonctionnalités commerciales et un support direct de Shopware.

La tarification de nos offres repose sur votre volume d´affaires (GMV) et d’autres facteurs spécifiques. Nos expert·e·s Sales vous expliqueront tous les détails lors d’un échange personnalisé.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Votre accès restera actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours et vous ne serez plus facturé après cette date.

Si nous devions apporter des modifications ou résilier l'abonnement, nous vous en informerions au moins deux mois à l'avance afin de garantir une durée minimale de fonctionnement et une transition en douceur.

Les fonctionnalités agentiques sont désormais disponibles dans Shopware Intelligence+. Copilot effectue des tâches en plusieurs étapes au sein de votre boutique : il comprend votre demande, analyse vos données et passe à l'action. Pour commencer à utiliser nos fonctionnalités agentiques, vous devez d'abord vous inscrire à Shopware Intelligence+.

Nous nous engageons à faire évoluer Shopware Intelligence+ en permanence et avons pour objectif de l'enrichir régulièrement avec de nouveaux services et des améliorations. Vous serez informé des nouvelles fonctionnalités par le biais de mises à jour régulières du produit et de communications régulières.

Si vous disposez déjà d'un compte, vous pouvez démarrer en quelques étapes seulement depuis votre interface d'administration Shopware.

1. Installez ensuite le service Nexus dans votre interface d’administration Shopware. Rendez-vous dans la rubrique Paramètres, puis dans la sous-rubrique Services, et activez le service de consommation d'événements Shopware Nexus..

2. Ouvrez ensuite le portail Nexus dans votre navigateur.

3. Lisez et acceptez les conditions générales pour terminer la configuration.

Une fois cette étape terminée, votre boutique est connectée et prête à utiliser Nexus.

Pour chaque boutique que vous gèrez, vous disposez chaque mois d'un quota gratuit d'exécutions, en fonction de l'offre Shopware utilisée. Plus l'offre est élevée, plus le quota inclus est important. Si vous dépassez ce quota, les exécutions supplémentaires sont facturées 10 € par bloc de 1 000. L'utilisation supplémentaire est facturée à la fin du mois.

À l’heure actuelle, Shopware Nexus est principalement destiné aux développeurs et aux équipes techniques ; des connaissances techniques peuvent donc s'avérer utiles selon votre cas d'utilisation.

Nous améliorons toutefois en permanence l’ergonomie et enrichissons l’interface afin de rendre Shopware Nexus plus accessible aux commerçants et aux équipes opérationnelles. Notre objectif est de permettre aux entreprises de gérer et d'étendre leurs flux de travail de manière autonome, sans avoir à solliciter l'aide de développeurs.

Nexus vous aide à livrer vos projets plus rapidement en simplifiant les intégrations et en permettant la réutilisation des flux de travail entre clients et cas d'utilisation. Comme les Flux opérationnel et les connecteurs restent compatibles malgré les mises à jour de Shopware, les équipes consacrent moins de temps à la maintenance et aux tâches techniques courantes. Cette approche permet de réduire les coûts des projets, d'améliorer l'efficacité et de libérer davantage de temps pour proposer des services à valeur ajoutée supplémentaires aux clients. Nexus, ainsi que le contexte de données de l’environnement système dans lequel il évolue, vous permet de recommander d’autres systèmes susceptibles d’apporter davantage de valeur à vos clients, par exemple en proposant des outils complémentaires ou en facilitant la migration depuis des systèmes propriétaires obsolètes, comme les anciennes solutions PIM.

Shopware SaaS fournit un environnement applicatif et d’hébergement géré, avec des mises à jour logicielles automatiques. Shopware PaaS fournit une infrastructure gérée tout en offrant à votre équipe davantage de liberté pour personnaliser et développer l’application. Avec une solution auto-hébergée, vous gérez vous-même l’hébergement et les opérations, ou faites appel à un partenaire.

Avec SaaS, l’hébergement et la maintenance de l’infrastructure sont inclus dans le service. En auto-hébergement, l’hébergement et les opérations sont budgétés séparément de toute offre Shopware payante. Le tarif de PaaS dépend de vos besoins en infrastructure. L’implémentation, les extensions et d’autres services peuvent augmenter le coût total.

Facile – on s’occupe de tout. Notre équipe Support et nos agences partenaires spécialisées vous accompagnent pour migrer en douceur et conserver vos actifs clés : données clients, historique de commandes, produits, etc. Retrouvez plus d’informations ici.

Bien sûr. En tant que plateforme open source, nous nous appuyons chaque jour sur une communauté internationale de dirigeant·e·s, de développeurs et d’agences partenaires :

• Échangez avec plus de 6 000 utilisateurs sur notre canal Discord

• Trouvez du support et des discussions en cours sur Stack Overflow. Utilisez la plateforme pour poser des questions techniques ou partager vos connaissances

• Accédez à des vidéos de formation gratuites

• Participez gratuitement aux workshops Shopware pour développeurs

• Progressez avec la communauté lors de nos Boost Days

Consultez aussi notre documentation, le forum de la communauté et l’académie.