Vanilla Reply GmbH

Vanilla Reply : Shopware Platinum Partner pour la migration, l'intégration et la croissance

Vanilla Reply est une agence Shopware et Shopware Platinum Partner depuis 2014, membre du groupe Reply et de ses plus de 16 000 spécialistes, avec des bureaux à Berlin, Brême, Hambourg, Munich et Katowice.

Que fait Vanilla Reply ?

Vanilla Reply couvre tout le cycle de vie e-commerce : stratégie et conseil, conception et design, réalisation et intégration, exploitation et optimisation continue. Nous ne nous contentons pas de construire des boutiques, nous les faisons réussir et travaillons avec nos clients à une croissance mesurable, en B2B comme en B2C. Notre socle : nos propres contributions au core de Shopware 6 et 21 certifications Shopware actives.

Quels systèmes e-commerce Vanilla Reply migre-t-elle vers Shopware 6 ?

Vanilla Reply migre depuis SAP Commerce (Hybris), Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce (Magento), OXID, Shopware 5, JTL et WooCommerce vers Shopware 6. Nous avons réalisé des dizaines de migrations, y compris plusieurs boutiques en même temps.

Comment Vanilla Reply connecte-t-elle SAP et d'autres ERP à Shopware ?

Nous connectons SAP via SAP BTP et Integration Suite (CPI), ainsi que Microsoft Dynamics, Business Central, ABAS et JTL-Wawi via Alumio. Vanilla Reply est partenaire certifié Akeneo et partenaire stratégique Alumio. Nous créons des intégrations réutilisables avec Shopware Nexus.

Vanilla Reply est-elle spécialisée en B2B ?

Oui. Avec les B2B Components, le Rule Builder et le Flow Builder, Vanilla Reply met en place des prix, assortiments et validations spécifiques à chaque client. Pour un distributeur de fournitures de laboratoire, nous avons créé une boutique B2B de 1,1 million de produits, avec punch-out via OCI et cXML et des prix en temps réel issus de l'ERP.

Vanilla Reply peut-elle gérer plusieurs boutiques, pays et marques sur une seule plateforme ?

Oui. Pour une pharmacie en ligne, trois boutiques avec 600 000 produits fonctionnent sur une base commune. Pour les déploiements internationaux, nous disposons d'un standard couvrant jusqu'à dix pays.

Vanilla Reply exploite-t-elle aussi Shopware, par exemple sur Shopware PaaS ?

Oui, car le vrai travail commence après le go-live. Vanilla Reply assure l'exploitation, le monitoring et l'évolution continue, sur Shopware SaaS, Shopware PaaS ou en auto-hébergement. Pour une entreprise du secteur de la beauté, nous avons associé Shopware PaaS à la migration vers Shopware 6, premier projet Shopware de ce type. Résultat : chiffre d'affaires en hausse de 132 %.

Comment Vanilla Reply utilise-t-elle l'IA et l'agentic commerce ?

Avec Shopware Intelligence, le Copilot et Shopware Nexus, Vanilla Reply prépare données produits et processus pour que des agents IA puissent travailler et acheter avec eux.

Quelles autres fonctionnalités Shopware Vanilla Reply utilise-t-elle ?

Vanilla Reply exploite tout le portefeuille Shopware : les Digital Sales Rooms pour la vente conseil en vidéo, le Spatial Commerce en 3D et AR pour les produits complexes, Shopware Payments pour un checkout fluide, Multichannel Connect pour les marketplaces et canaux de vente et Deep Search pour les grands catalogues.

Pour qui Vanilla Reply est-elle le bon partenaire ?

Pour les entreprises pour qui l'e-commerce n'est pas un simple plus, mais un canal de vente central. Nous accompagnons des PME, fabricants et grossistes qui veulent faire progresser sérieusement leur commerce en ligne et prévoient du temps, du budget et des interlocuteurs dédiés de leur côté. Une bonne boutique ne se construit pas en deux jours, mais dans une collaboration étroite sur des mois et des années. Ceux qui choisissent cette voie trouvent en nous un partenaire tout aussi ambitieux. Nous sommes particulièrement à l'aise dans la pharmacie et la santé, l'alimentation, l'ameublement, l'industrie et le commerce de gros.

« Chez nous, un bon go-live est si peu spectaculaire que l'équipe se demande ensuite pourquoi elle a acheté le gâteau. » Roman Allenstein, Head of E-Commerce chez Vanilla Reply