Vuoi creare un negozio online ma non sai quale piattaforma scegliere? Molti imprenditori e imprenditrici affrontano lo stesso dilemma. Con un panorama sempre più affollato di software per e-commerce che promettono funzionalità avanzate, prendere una decisione può sembrare una missione impossibile.
In definitiva, tutto si riduce al livello di personalizzazione e controllo che desideri. Se vuoi avere pieno controllo, una piattaforma di e-commerce open-source è la scelta ideale. A differenza delle soluzioni software-as-a-service (SaaS) standard, un'opzione open-source ti offre accesso completo al codice sorgente, permettendoti di creare un'esperienza di acquisto su misura.
In questa guida esamineremo i sei software di e-commerce open-source più popolari. Prima, però, diamo uno sguardo più approfondito a come funziona il software e ai vantaggi che offre.
Che cos’è l’e-commerce open-source?
L’e-commerce open-source consente agli utenti di gestire e personalizzare i propri negozi online in base alle proprie esigenze. Fornisce gli strumenti per costruire un negozio da zero, senza alcun costo di licenza. Per questo motivo, è un’opzione allettante per piccole e medie imprese e startup che vogliono sfruttare al massimo il proprio budget.
In poche parole, ti consente di:
Personalizzare l’estetica del tuo negozio: dalla vetrina all’esperienza di checkout, puoi assicurarti che ogni pixel sia perfettamente in linea con la visione unica del tuo brand.
Mettere in mostra prodotti e servizi: hai la libertà di progettare gli elenchi e le descrizioni dei tuoi prodotti a modo tuo, che si tratti di vendere gioielli artigianali o di offrire servizi di consulenza.
Gestire ordini e pagamenti: puoi usufruire di strumenti per la gestione di ogni processo, dalle semplici transazioni alle complesse integrazioni di pagamento, offrendo a ogni cliente un processo di checkout semplice e sicuro.
Monitorare le analisi dei dati: puoi ottenere informazioni sul comportamento dei visitatori, sulle tendenze di vendita e molto altro. Questi dati sono utili per prendere decisioni informate che stimolino la crescita e migliorino la soddisfazione della clientela.
Tutta la flessibilità senza rinunciare al controllo: hai a disposizione possibilità infinite senza rinunciare alle tue esigenze di controllo. Puoi gestire il backend del tuo negozio usufruendo di tutte le funzionalità che le tue capacità ti consentono, da iniezioni di codice personalizzato all’integrazione di API avanzate.
Le piattaforme di e-commerce open-source sono un’ottima scelta per qualsiasi azienda che desideri migliorare la propria presenza online e avere completa autonomia sul proprio sito. Grazie alla loro natura community-driven, gli sviluppatori di tutto il mondo contribuiscono al miglioramento della tecnologia con una vasta gamma di plug-in e temi. Di conseguenza, anche chi possiede conoscenze tecniche limitate può aggiungere funzionalità avanzate alle proprie vetrine in modo semplice e sicuro.
Detto questo, sfruttare appieno alcune piattaforme open-source richiede competenze di codifica. Ciò comporta la necessità di affidarsi al lavoro di uno sviluppatore per chiunque non sia un esperto di programmazione, soprattutto quando il business comincia a crescere.
Open-source vs piattaforme di e-commerce SaaS
Scegliere tra una piattaforma di e-commerce open-source e una SaaS è come scegliere tra costruire una casa in base alle proprie esigenze o acquistarne una già arredata. Entrambe le soluzioni hanno i loro vantaggi e comprenderli può aiutarti a scegliere la casa perfetta per il tuo business online.
Open-Source | SaaS | |
|---|---|---|
Personalizzazione e Controllo | Avendo accesso al codice sorgente, puoi personalizzare ogni aspetto della tua piattaforma per soddisfare con precisione le esigenze della tua azienda. | Viene fornita già provvista di molte delle funzionalità di cui avrai bisogno. Aspetti come gateway di pagamento sicuri e interfacce utente intuitive sono configurati e pronti all'uso. La personalizzazione è ancora possibile, ma entro i limiti stabiliti dalla piattaforma. |
Implicazioni in termini di costi | Sebbene il software sia gratuito, l'installazione, la personalizzazione e la manutenzione del sito possono comportare delle spese, soprattutto se è necessario assumere sviluppatori. | Di solito richiede un abbonamento mensile, offrendo una struttura dei costi più prevedibile. Questo può includere hosting, sicurezza e accesso al supporto clienti. |
Scalabilità e Sicurezza | Scalare il tuo business è più flessibile poiché puoi costruire e modificare il tuo sito secondo necessità. Tuttavia, questo processo deve essere autogestito, insieme agli aggiornamenti di sicurezza. | Progettato per gestire aumenti di traffico e vendite senza problemi. Qualsiasi aggiornamento di sicurezza è gestito dal provider. |
Supporto Tecnico e Community | Hai una community di sviluppatori e utenti che contribuiscono a forum e reti di supporto. Sebbene questa possa essere una risorsa ricca, la qualità e la velocità del supporto possono variare notevolmente. | Di solito offrono un supporto clienti strutturato, con team dedicati e accordi sul livello di servizio (SLA) per garantire assistenza tempestiva. |
Time to Market | Potrebbe richiedere più tempo per l'installazione, la personalizzazione e il collaudo prima di andare online. | Con modelli preconfigurati e funzionalità pronte all'uso, le aziende possono lanciare i propri negozi molto più velocemente. |
Cosa Cercare in una Piattaforma Open-Source
Le piattaforme open-source sono diventate fondamentali nell’ecosistema dell’e-commerce, democratizzando le tecnologie e permettendo a piccole e medie imprese e startup di creare negozi online solidi e affidabili. Il livello di personalizzazione che offrono spesso supera quello del software proprietario. Per aiutarti a scegliere la piattaforma open-source ideale per te, ecco alcuni aspetti da considerare per il tuo business online:
Supporto e Attività della Community | Opta per una piattaforma con una community di supporto attiva. Ciò garantisce aggiornamenti regolari, patch di sicurezza e una varietà di plug-in o estensioni. Avrai accesso a una vasta base di conoscenze, consigli pratici e soluzioni per problemi tecnici. |
Capacità di Personalizzazione | La personalizzazione è il punto forte dell’open-source. Valuta quanto sia facile modificare la piattaforma: puoi facilmente cambiare il design, aggiungere funzionalità o integrare servizi di terze parti? Devi essere in grado di adattare ogni aspetto dell’esperienza di acquisto alle tue esigenze specifiche senza necessitare di una quantità eccessiva di codifica. |
Scalabilità | Considera quanto bene la piattaforma può gestire l’aumento del traffico e un catalogo prodotti in crescita. Non vorresti affrontare problemi di performance proprio quando la tua attività sta decollando. |
Funzionalità di Sicurezza | Anche se con le piattaforme open-source la sicurezza è sotto il tuo controllo, è essenziale partire da una base solida. Verifica quali funzionalità di sicurezza sono incluse e con quale frequenza la community segnala e risolve le vulnerabilità. La sicurezza del tuo sito e la protezione dei dati dei clienti devono essere sempre una priorità. |
Documentazione e Risorse per l’Apprendimento | I sistemi open-source possono essere complessi e avere una curva di apprendimento ripida. È cruciale avere accesso a una documentazione completa e aggiornata per la configurazione, personalizzazione e risoluzione dei problemi. |
Funzionalità SEO | Scegli una piattaforma che supporti pratiche SEO efficaci. Funzionalità come URL personalizzabili, meta tag e integrazione con i servizi Google possono migliorare la visibilità del tuo sito sui motori di ricerca. |
Costo di Proprietà | Anche se il software può essere gratuito, ci sono altri costi da considerare come l’hosting, lo sviluppo di plug-in personalizzati e la manutenzione. Calcola il costo totale di proprietà per assicurarti che la piattaforma sia sostenibile per il tuo budget a lungo termine. |
Le 6 Piattaforme Open-Source più Popolari
Shopware
WooCommerce
Magento
Drupal Commerce
Joomla
OpenCart
1. Shopware: la piattaforma Open-Source di riferimento per il tuo negozio online
Progettata alla perfezione per soddisfare le esigenze aziendali e personali del tuo negozio online, Shopware è la tua piattaforma open-source ideale. Offre massima trasparenza del codice e semplifica l’integrazione con i tuoi sistemi esistenti. Questo elevato livello di personalizzazione permette al tuo negozio di crescere e adattarsi di pari passo con il tuo business. Caratteristiche Principali
Personalizzazione: Progetta la tua esperienza di e-commerce esattamente come la desideri, con modelli personalizzabili e un potente catalogo prodotti.
Supporto Multilingue: Se vuoi espandere il tuo raggio d’azione, la piattaforma dispone di funzionalità multilingua integrate. Interagisci facilmente con clienti provenienti da tutto il mondo.
Gateway di Pagamento Integrati: Semplifica le transazioni offrendo una varietà di opzioni di pagamento, permettendo a chiunque, ovunque si trovi, di fare acquisti nel tuo negozio online.
Automazione dell’E-commerce: Dedica meno tempo alle attività di routine e più tempo a far crescere la tua attività. Strumenti come Flow Builder e Rule Builder ottimizzano l’efficienza dei processi del tuo e-commerce.
Funzionalità Speciali
Pagine di Prodotto e Prezzi Flessibili: Crea pagine di prodotto su misura per il tuo marchio e modelli di prezzo flessibili che si adattano alla tua strategia di vendita. Che tu stia organizzando una vendita flash o impostando prezzi differenziati, puoi scegliere la soluzione più adatta alla tua attività.
Esperienza di Acquisto Personalizzata: La funzionalità Digital Sales Room ti consente di creare spazi privati e interattivi dove i team di vendita possono presentare prodotti, condividere documenti e chattare in tempo reale con i clienti.
Opzioni di Filtro Avanzate: Quando i clienti sono alla ricerca di articoli specifici, Shopware consente loro di trovare più facilmente ciò di cui hanno bisogno, aumentando così la soddisfazione del cliente e incrementando le vendite.
Strumenti di Migrazione: Permettono di cambiare piattaforma in modo agevole, soprattutto se sei alla ricerca di un’alternativa di alto livello a Magento. La configurazione è rapida e ti consente di mantenere le tue operazioni aziendali.
Destinatari
Shopware è perfetta per medie e grandi aziende che aspirano a incrementare le vendite online fino o oltre i 5 milioni di dollari. Ti consente di espandere facilmente le tue attività con funzionalità solide che supportano il tuo percorso. Innovazione e Usabilità
Shopware aggiorna costantemente la propria piattaforma per mantenere la sua leadership di mercato. Adotta un approccio incentrato sull’intelligenza artificiale e funzionalità headless per soddisfare le esigenze delle aziende che vogliono spingersi oltre i propri limiti. Inoltre, il suo acclamato Content Management System (CMS) la rende la scelta migliore. Pro
Basata su PHP
Completamente open-source
Solide funzionalità B2B
Strumenti di automazione leader
Miglior CMS della categoria
Eccellente TCO (total cost of ownership) per le dimensioni del mercato di riferimento
Contro
Potrebbe non essere adatta alle aziende con una gamma di prodotti molto limitata.
Grandi marchi, tra cui YT Industries, BVB Borussia Dortmund e Stabilo, stanno già utilizzando Shopware per potenziare le proprie operazioni commerciali. Richiedi subito una dimostrazione e scopri come trasformare il tuo negozio di e-commerce.
2. WooCommerce
Se stai cercando una piattaforma che sia in grado di colmare brillantemente il divario tra la tua vetrina fisica e il mercato digitale, allora WooCommerce può fare al caso tuo. Si integra con WordPress, così puoi digitalizzare senza problemi il tuo negozio fisico o migrare il tuo negozio online esistente. Caratteristiche principali
Ampie opzioni di pagamento: si adatta a una clientela globale. Include metodi tradizionali come carte di credito e contrassegno, insieme a soluzioni moderne come Apple Pay e PayPal.
Gestibile ovunque ti trovi: la sua intuitiva app mobile ti consente di tenere sotto controllo il tuo negozio in qualsiasi momento e ovunque ti trovi, dalla gestione degli ordini al monitoraggio delle vendite.
Controlli personalizzabili: la dashboard ti offre strumenti per la gestione delle tue attività di e-commerce, come la gestione degli ordini, il calcolo automatico delle imposte e le tariffe di spedizione in tempo reale. Tutti gli strumenti sono personalizzabili, per soddisfare le tue esigenze e il tuo know-how.
Pro
Diverse opzioni di vendita: è in grado di gestire una gamma di prodotti diversificata. Puoi vendere qualsiasi cosa, dagli eBook alle casette da giardino, in tutta semplicità.
Sinergia con WordPress: sfruttando l’ecosistema di WordPress, ti consente di accedere a una vasta gamma di plug-in e temi.
Community e supporto: una vasta rete di utenti e sviluppatori ti assicura il supporto di cui hai bisogno.
Vantaggi SEO: essendo basata su WordPress, eccelle naturalmente nell’aiutare il tuo sito a posizionarsi bene nei motori di ricerca.
Contro
Dipendenza da WordPress: è legata a WordPress, che potrebbe non soddisfare lo stack tecnologico di tutti.
Curva di apprendimento: la vasta gamma di funzioni può scoraggiare i nuovi arrivati, soprattutto nel padroneggiare la dashboard.
Considerazioni sui costi: anche se il software di base è gratuito, plug-in premium, temi specializzati, e sviluppo personalizzato possono comportare spese extra.
3. Adobe Commerce (Formerly Magento)
Ora rinominata Adobe Commerce, questa piattaforma ha una forte presenza globale ed è apprezzata dalle aziende nei mercati B2B e B2C. L’ampia gamma di funzionalità è flessibile e scalabile. Questo la rende una scelta eccellente per chi ha bisogno di adattarsi alle diverse esigenze dei mercati di tutto il mondo. Caratteristiche principali
SEO e reattività mobile: ottimizzata per motori di ricerca e dispositivi mobili. Questo duplice focus aumenta la visibilità tra il pubblico target e migliora l’esperienza utente complessiva.
Gestione multi-store: è possibile controllare più siti di diversi marchi e regioni da un’unica piattaforma. Ciò semplifica le tue operazioni e assicura una strategia coerente in tutte le tue risorse digitali.
Capacità multilingue: parlare la lingua dei tuoi clienti rende il tuo sito accessibile e facile da usare, da subito.
Pro
Orientamento globale: l’attenzione al commercio internazionale ti prepara all’espansione globale e alle sfide che comporta la gestione di diverse basi di clienti.
Ampia personalizzazione: grazie a migliaia di plug-in e a un’architettura aperta, offre personalizzazioni illimitate per soddisfare le esigenze specifiche del tuo business.
Integrazione affidabile: si integra bene con diversi sistemi e applicazioni di terze parti, come software CRM, gateway di pagamento o strumenti di marketing.
Contro
Scarsità di sviluppatori: a causa dell’elevata domanda, trovare uno sviluppatore esperto di Magento può essere difficile. Ciò significa che potresti incorrere in lunghi ritardi, in quanto avviare un nuovo progetto spesso significa dover attendere che l’esperto torni ad essere disponibile.
Complessità: devi fare i conti con una ricca gamma di funzionalità e qualche codice ereditario. Di conseguenza, prendere dimestichezza con la piattaforma può richiedere un notevole investimento di tempo ed energia.
Supporto per le versioni precedenti: se stai ancora utilizzando le versioni precedenti 1 e 2 di Magento, tieni presente che non ricevono più supporto ufficiale. Ciò può rappresentare una sfida al momento di migrare all’ultima versione senza la guida necessaria.
4. Drupal Commerce
Dotata di capacità di personalizzazione superiori, Drupal Commerce è progettata appositamente per le aziende con requisiti unici. Il pratico layer di tematizzazione ti offre il massimo controllo sul layout del tuo sito web. Inoltre, il supporto e la documentazione completa multilingue la distinguono dalla concorrenza.
Caratteristiche principali
SEO e reattività mobile: ottimizzata per motori di ricerca e dispositivi mobili. Questo duplice focus aumenta la visibilità tra il pubblico target e migliora l’esperienza utente complessiva.
Gestione multi-store: è possibile controllare più siti di diversi marchi e regioni da un’unica piattaforma. Ciò semplifica le tue operazioni e assicura una strategia coerente in tutte le tue risorse digitali.
Capacità multilingue: parlare la lingua dei tuoi clienti rende il tuo sito accessibile e facile da usare, da subito.
Pro
Orientamento globale: l’attenzione al commercio internazionale ti prepara all’espansione globale e alle sfide che comporta la gestione di diverse basi di clienti.
Ampia personalizzazione: grazie a migliaia di plug-in e a un’architettura aperta, offre personalizzazioni illimitate per soddisfare le esigenze specifiche del tuo business.
Integrazione affidabile: si integra bene con diversi sistemi e applicazioni di terze parti, come software CRM, gateway di pagamento o strumenti di marketing.
Contro
Scarsità di sviluppatori: a causa dell’elevata domanda, trovare uno sviluppatore esperto di Magento può essere difficile. Ciò significa che potresti incorrere in lunghi ritardi, in quanto avviare un nuovo progetto spesso significa dover attendere che l’esperto torni ad essere disponibile.
Complessità: devi fare i conti con una ricca gamma di funzionalità e qualche codice ereditario. Di conseguenza, prendere dimestichezza con la piattaforma può richiedere un notevole investimento di tempo ed energia.
Supporto per le versioni precedenti: se stai ancora utilizzando le versioni precedenti 1 e 2 di Magento, tieni presente che non ricevono più supporto ufficiale. Ciò può rappresentare una sfida al momento di migrare all’ultima versione senza la guida necessaria.
5. Joomla
Da semplici blog a complessi siti web aziendali, Joomla è adatta a un’ampia varietà di scopi. Per dare al tuo sito un aspetto professionale e visivamente attraente hai bisogno di conoscenze tecniche minime. Lo strumento di editing del frontend ti consente di semplificare gli aggiornamenti del sito web, mentre la sua potente funzione di ricerca migliora la navigazione dell’utente. Caratteristiche principali
Supporto multilingue: la piattaforma supera le barriere linguistiche grazie al supporto in oltre 70 lingue, ideale per raggiungere gli utenti di tutto il mondo.
Grande varietà di estensioni: puoi potenziare il tuo sito con oltre 8000 estensioni, dagli strumenti SEO ai moduli personalizzati.
Strumenti di monetizzazione: aggiungi facilmente pubblicità e banner per trasformare il tuo sito web in una risorsa generatrice di entrate.
Gestione completa dei file multimediali: consente di mantenere i file multimediali del tuo sito ordinatamente organizzati e accessibili grazie al Media Manager integrato.
Pro
Gestione flessibile del menu: consente di creare tutti i menu e gli elementi che desideri, lasciandoti la libertà di progettare la navigazione del tuo sito in base alle tue esigenze.
Aggiornamenti in un clic: grazie al suo sistema di aggiornamento in un clic, puoi assicurarti con il minimo sforzo che il tuo sito web sia sempre aggiornato e sicuro.
Contro
Problemi di compatibilità delle estensioni: talvolta gli aggiornamenti dei plug-in non sono in linea con gli aggiornamenti del sistema principale. Questo può causare dei problemi, soprattutto per i siti web più complessi.
Curva di apprendimento: sebbene fornisca funzionalità potenti, la curva di apprendimento è ripida. I nuovi arrivati potrebbero trovare la piattaforma complessa e avere bisogno di un po’ di tempo per acquisire esperienza.
6. OpenCart
La sua natura leggera e semplice fa di OpenCart il software ecommerce open-source scelto da oltre 300.000 siti web. Ideale per negozi online di piccole e grandi dimensioni, consente di inserire un numero illimitato di prodotti e di gestire le categorie. Inoltre, gli strumenti integrati di SEO e di email marketing assicurano una portata e un'efficienza di prim'ordine per massimizzare il coinvolgimento dei clienti e la crescita delle vendite.
Caratteristiche principali
Metodi di pagamento integrati: Facilita la gestione delle vendite in diversi mercati grazie a oltre 30 gateway di pagamento pre-integrati.
Gestione degli abbonamenti: Il sistema di pagamento ricorrente supporta i servizi in abbonamento.
Supporto multivaluta e multilingua: Permette di raggiungere i clienti in tutto il mondo grazie al supporto di diverse valute e lingue.
Pro
Ricco di funzioni: viene fornito con una serie di funzioni pronte all'uso, come buoni regalo, coupon e potenti strumenti di reporting che aiutano a ottimizzare il vostro business online fin dall'inizio.
Plugin estesi: Il mercato delle estensioni è ricco di plugin gratuiti e a pagamento. Avete la libertà di adattare le funzionalità del vostro negozio alle vostre esigenze specifiche.
Contro
Difficoltà di personalizzazione del tema: Senza una conoscenza approfondita della codifica .twig, la personalizzazione dei temi può essere difficile. Anche le opzioni del mercato ufficiale sono piuttosto limitate.
Limitazioni del supporto: Nonostante la presenza di un forum di supporto, è difficile trovare un aiuto rapido. Spesso, i consigli che si ottengono possono provenire da sviluppatori che promuovono i propri servizi.
Problemi di compatibilità: A volte i plugin non si integrano bene con il sistema centrale di OpenCart. Questo può complicare la configurazione dei siti web più complessi.
Compatibilità dei componenti aggiuntivi: Trovare una combinazione di componenti aggiuntivi che funzionino bene insieme può essere una sfida.
Qual è la migliore piattaforma ecommerce open-source?
All'inizio di questo articolo abbiamo esplorato i fattori chiave da tenere in considerazione quando si sceglie una piattaforma ecommerce open-source. Di seguito riportiamo una tabella di confronto che valuta la rispondenza di tutte e sei le piattaforme a questi criteri. Tutte le piattaforme hanno punti di forza unici e possono essere adatte a seconda delle specifiche esigenze aziendali. Tuttavia, Shopware offre prestazioni e funzionalità leggermente migliori.
Funzione | Shopware | WooCommerce | Adobe Commerce | Drupal Commerce | Joomla | OpenCart |
Supporto della community e attività | Excellente | Molto buono | Basso | Molto buono | Buono | Basso |
Capacità di personalizzazione | Molto alta | Alta | Alta | Molto alta | Excellente | Alta |
Scalabilità | Molto buono | Alta | Excellente | Moderata | Moderata | Alta |
Funzionalità di sicurezza | Excellente | Buono | Buono | Excellente | Buono | Adequate |
Documentazione e risorse di apprendimento | Completa | Estensiva | Basso | Adequate | Moderata | Moderata |
Capacità SEO | Moderata | Excellente | Molto buono | Moderata | Buono | Buono |
Costo di proprietà | Excellente | Basso | Buono | Basso | Basso | Basso |
Conclusione
Scegliere la migliore piattaforma e-commerce open-source significa trovare quella che si allinea alle specifiche esigenze del tuo business, che si tratti di personalizzazione, scalabilità, supporto della community o altro.
Considera di esaminare più a fondo le caratteristiche uniche di ciascuna piattaforma per determinare quale funziona meglio per te. Ad esempio, Shopware si distingue come la migliore piattaforma in generale, soprattutto per le aziende che mirano a un'elevata personalizzazione e a funzionalità avanzate.
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Domande frequenti
Qual è la migliore piattaforma per aprire un negozio online?
La migliore piattaforma per aprire un negozio online dipende dalle tue esigenze, ma tra le migliori opzioni ci sono Shopify per la sua facilità d'uso e il vasto ecosistema di app, WooCommerce per la sua flessibilità e integrazione con WordPress, e Shopware per la sua scalabilità e robusta gamma di funzionalità. Ogni piattaforma ha i suoi punti di forza, quindi scegli in base alla tua competenza tecnica, al budget e alle esigenze specifiche del tuo business.
Che cos'è una piattaforma e-commerce open-source?
Una piattaforma e-commerce open-source è una soluzione software per creare e gestire negozi online, con un codice sorgente liberamente disponibile per la modifica e la personalizzazione. Esempi includono Shopware, Magento e WooCommerce.
Qual è la migliore piattaforma per un'attività e-commerce?
La scelta della migliore piattaforma per un'attività e-commerce dipende da vari fattori come le dimensioni dell'azienda, la competenza tecnica e le esigenze specifiche. Esistono diverse opzioni, come WooCommerce, Shopware e Shopify. Ogni piattaforma ha i suoi punti di forza, quindi la scelta migliore dipende dai requisiti specifici dell'azienda.
