Shopware: la piattaforma e-commerce B2B
per chi non vuole ricominciare da zero.

Copilot è il nostro assistente AI integrato, progettato per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Porta le funzionalità avanzate di agentic commerce direttamente nello Shopware Admin – pronto a supportare contenuti, prodotti e operazioni ogni volta che serve.

L’agentic commerce si riferisce alle attività di acquisto online svolte da agent AI autonomi per conto degli utenti – dalla scoperta del prodotto fino al checkout. In Shopware utilizziamo questo termine anche per descrivere l’impiego di agent AI all’interno dell’amministrazione dello shop, dove supportano i merchant automatizzando attività ricorrenti e ottimizzando i workflow.

Immaginiamo Copilot come un servizio di AI agentic che supporta attivamente i merchant nella gestione dei propri store online. Copilot analizzerà i dati dello store, rileverà anomalie, fornirà raccomandazioni operative ed eseguirà attività direttamente all’interno dell’ambiente Shopware per conto del merchant. La nostra visione di lungo periodo è che Copilot diventi il livello centrale di comando per automatizzare e orchestrare un’ampia gamma di attività all’interno dell’amministrazione Shopware.

Copilot è attualmente disponibile per tutti i clienti con piano Shopware Rise (o superiore) a partire dalla versione Shopware 6.7.1.0. La Data Insights Skill può essere acquistata come opzione aggiuntiva dai clienti con piano Shopware a pagamento, a partire dalla versione 6.7.3.

L’infrastruttura di Copilot è interamente ospitata in Europa, garantendo sovranità dei dati e conformità alle normative europee in materia di protezione dei dati. Le altre funzionalità di Shopware Intelligence si basano su modelli di AI accuratamente selezionati e integrati tramite API sicure, per offrire supporto intelligente nel rispetto di rigorosi standard di privacy e sicurezza.

I fornitori AI di Shopware non hanno accesso allo store online del merchant e i dati inseriti non vengono utilizzati per addestrare i loro modelli di AI. Copilot richiede esclusivamente un accesso in sola lettura a un insieme limitato di dati dello shop – come lo stato dei plugin, la versione del sistema o le informazioni di licenza – al fine di personalizzare le risposte.

Shopware SaaS (software as a service) e Shopware PaaS (platform as a service) sono entrambe soluzioni di e-commerce nel cloud. Ti offrono la libertà di concentrarti sul tuo core business mentre noi ci occupiamo dell’hosting. Con Shopware Cloud ottieni tutto ciò di cui hai bisogno per costruire il tuo negozio online con la massima efficienza e iniziare a crescere fin dal primo giorno.

Shopware SaaS e Shopware PaaS condividono per molti aspetti gli stessi vantaggi, ma presentano anche differenze notevoli:

Shopware SaaS

• Aggiornamenti automatici del software

• Hosting e manutenzione dell’infrastruttura semplici

• Controllo totale delle tue risorse

• Meccanismo di scalabilità e completa espandibilità

Shopware PaaS

• Tutti i vantaggi di Shopware SaaS e in più:

• Massima personalizzazione

• Monitoraggio delle prestazioni

• Strumenti di sviluppo per testare e creare processi efficienti

Self-hosted è la soluzione giusta per la tua azienda se hai al tuo fianco un team di sviluppatori esperti e hai bisogno di avere il pieno controllo sull’infrastruttura IT scelta.

• Ospitato sul tuo server o sul provider di hosting scelto

• Ampie opzioni di personalizzazione

• Possibilità di programmazione personalizzata

• Memorizzazione locale dei dati

E i costi? Shopware SaaS è offerto allo stesso prezzo del self-hosted, garantendo così un rapporto qualità-prezzo più vantaggioso. Shopware PaaS si adatta alle tue esigenze specifiche, pertanto è offerto a un prezzo personalizzato. Contattaci per ricevere maggiori informazioni.

Dipende dalle tue esigenze specifiche. Sei già un attore globale con tutti i requisiti B2C o B2B? O sei un nuovo merchant ambizioso con un business plan a lungo termine? Quanto velocemente vuoi crescere? Di che tipo di supporto hai bisogno?

Esaminiamo i tuoi obiettivi aziendali con una consulenza personale e troviamo il piano Shopware più adatto alle tue esigenze attuali e future. Contatta direttamente il nostro team.

Il prezzo dei nostri piani si basa sul valore lordo della merce (GMV) e su altri singoli fattori. I nostri esperti di vendita saranno lieti di illustrarti tutti i dettagli nel corso di un colloquio personalizzato.

Tra le oltre 1.200 agenzie Shopware certificate, specializzate in una vasta gamma di servizi, troverai di certo il supporto giusto per le tue esigenze specifiche. Cerca qui l’agenzia giusta per la tua attività.

Facile, ti portiamo noi! Il nostro team di assistenza e le nostre agenzie partner specializzate ti aiuteranno a migrare la tua attività in tutta semplicità, conservando tutte le risorse importanti come i dati dei clienti, la cronologia degli ordini, i prodotti, ecc. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

Certo che puoi! Siamo una piattaforma open source e coinvolgiamo quotidianamente la nostra community globale di leader aziendali, sviluppatori e agenzie partner.

• Chatta con oltre 6.000 utenti sul nostro canale Discord

• Trova supporto e consulta le discussioni in corso sulla piattaforma Stack Overflow. Usa la piattaforma per fare domande tecniche o condividere le tue conoscenze

• Ottieni informazioni utili grazie ai video formativi gratuiti

• Partecipa ai workshop gratuiti per sviluppatori di Shopware

• Cresci e impara insieme alla community sul nostro Boost Days

Visita anche la nostra documentazione, il forum della community e la nostra Accademia.

Sì, la Community Edition è il nucleo open source di Shopware con licenza MIT che può essere scaricata e utilizzata gratuitamente.

Tutti i nostri piani a pagamento si basano sulla Community Edition, aggiungendo funzionalità all'avanguardia che faranno distinguere la tua attività dalla concorrenza e accelereranno il tuo successo. Inoltre, con i nostri piani a pagamento, riceverai supporto direttamente da Shopware, accelerando l'implementazione del tuo progetto di e-commerce.

La Community Edition di Shopware è supportata attraverso il lavoro volontario di persone della nostra comunità pionieristica. Non è disponibile nel Shopware Cloud: configurazione e manutenzione sono a tua responsabilità.

La nostra Community Edition è il cuore di Shopware. È la base del tuo successo, mentre i nostri piani a pagamento sono gli acceleratori che porteranno la tua attività oltre ogni limite.

Leggi di più sulla nostra Community Edition open source.