La padronanza dell'e-commerce inizia con la fiducia.
La sicurezza dei dati è fondamentale per ogni impresa di successo nel commercio digitale. Ecco perché continuiamo a rafforzare la sicurezza, la privacy e l'affidabilità della nostra piattaforma, consentendoti di offrire ai tuoi clienti esperienze di acquisto affidabili su tutti i canali.
I leader si affidano a Shopware.
Supportiamo migliaia di aziende in tutto il mondo affinché possano avere successo nel commercio digitale. Garantire e mantenere la loro fiducia è la nostra priorità assoluta.
Protezione dei dati e sicurezza delle informazioni di livello aziendale.
Shopware integra misure di tutela della privacy, allineando tutte le funzionalità basate sui dati a rigorosi principi di protezione dei dati personali. In qualità di fornitore di piattaforme operante all'interno dell'UE, Shopware è pienamente conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR/DSGVO) e rispetta i requisiti di tutela della privacy vigenti negli Stati Uniti e negli altri mercati.
La sicurezza delle informazioni è gestita tramite un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS) formale, progettato per identificare e mitigare i rischi, supportare il miglioramento continuo e garantire la conformità normativa.
Shopware possiede la certificazione ISO/IEC 27001:2022 per il proprio sistema di gestione della sicurezza delle informazioni. Gli ambienti in hosting sono inoltre conformi ai principi SOC 2 Tipo II e i componenti sottostanti possono essere conformi agli standard PCI DSS e HIPAA, a seconda delle implementazioni dei clienti.
Come proteggiamo la tua attività.
Noi di Shopware adottiamo un approccio vigile alla sicurezza, valutando e mitigando continuamente i rischi per proteggere te e i tuoi dati. Per migliorare ulteriormente i nostri protocolli di sicurezza, abbiamo ottenuto diverse certificazioni di settore, posizionando così la nostra piattaforma come punto di riferimento per la sicurezza e l’affidabilità nel commercio digitale.
Garanzia della privacy
La tua privacy è la nostra massima priorità. Crediamo nella piena trasparenza riguardo alla raccolta, all'utilizzo e alla protezione dei tuoi dati. Consultando le nostre informative sulla privacy, avrai tutte le informazioni necessarie per prendere decisioni consapevoli riguardo alle tue preferenze e impostazioni sulla privacy.
Sicurezza dell'infrastruttura
La nostra infrastruttura, che include Shopware Cloud, garantisce affidabilità e sicurezza in tutto l'ecosistema. Questo impegno rafforza il sistema centrale e migliora la sicurezza delle app e dei plugin. Grazie a solide strategie di disaster recovery, garantiamo l'accesso ininterrotto alla piattaforma. Per aggiornamenti in tempo reale sullo stato, consulta la nostra pagina di manutenzione.
Certificazioni di sicurezza
Shopware rispetta rigorosi standard di sicurezza, come dimostrato dalla nostra certificazione ISO/IEC 27001:2022. Questo impegno si riflette nella protezione dei dati dei clienti, nel rispetto della privacy e nella capacità di garantire la resilienza operativa. Tutti i nostri partner e fornitori di servizi sono selezionati in base a rigorosi criteri di sicurezza, garantendo la fiducia end-to-end nell'intero ecosistema.
Trasparenza e responsabilità
La trasparenza e la responsabilità nelle nostre pratiche di sicurezza sono fondamentali e garantiscono un ambiente sicuro per gli utenti. Esplora il calendario delle versioni e le note per una panoramica completa. Sono disponibili dettagli sui recenti aggiornamenti di sicurezza, a conferma del nostro impegno a mantenere gli utenti informati e protetti.
Investimenti nella sicurezza
Ci teniamo costantemente aggiornati sulle sfide di sicurezza in continua evoluzione, investendo strategicamente nelle ultime innovazioni del settore. Le collaborazioni con i leader del settore, come AWS, ci permettono di offrire servizi cloud di alta qualità senza compromettere l'eccellenza in termini di sicurezza. Rimanete aggiornati sui continui miglioramenti visitando la pagina degli aggiornamenti sulla sicurezza.
Formazione degli utenti
Ti forniamo conoscenze e strumenti per rafforzare la tua consapevolezza e i protocolli di sicurezza. Esplora la Shopware Academy per una formazione gratuita che copre tutti gli aspetti, inclusa la sicurezza. La nostra documentazione per sviluppatori offre una panoramica approfondita delle funzionalità di sicurezza di Shopware, per rafforzare la tua sicurezza.
Come possiamo aiutarti al meglio?
Assistenza Shopware
Contatta i nostri tecnici esperti di assistenza e riceverai soluzioni su misura per le tue specifiche domande sulla sicurezza.
Forum della community
Riceverai approfondimenti diretti dai nostri esperti, potrai scambiare informazioni e scoprire consigli e best practice.
Segnalazione di vulnerabilità di sicurezza
Se dovessi individuare un potenziale problema di sicurezza all'interno di Shopware, ti invitiamo a segnalarcelo immediatamente.
La nostra roadmap sulla sicurezza.
Per rimanere all'avanguardia sul mercato e garantire vantaggi significativi alla nostra comunità, è necessario che Shopware continui a evolversi attraverso il rilascio di nuove versioni. Questi aggiornamenti introducono funzionalità innovative, perfezionano quelle esistenti e rafforzano l'architettura della piattaforma per garantire elevati standard di sicurezza. Consapevoli dell'impegno collaborativo della nostra comunità, pianifichiamo meticolosamente ogni rilascio per ridurre al minimo le interruzioni. La panoramica del nostro calendario dei rilasci offre trasparenza su ciò che ci attende.
Domande frequenti
Quali certificazioni e audit di sicurezza possiede Shopware?
Shopware detiene la certificazione SOC 2 (Service Organization Controls 2), a testimonianza del nostro impegno nel rispettare rigorosi standard di settore in materia di sicurezza dei dati, disponibilità, integrità del trattamento, riservatezza e privacy. Questo dimostra il nostro impegno a mantenere i più alti standard di sicurezza e conformità.
Quali protocolli di sicurezza sono integrati negli aggiornamenti e nelle patch di Shopware?
Per garantire la solidità della nostra piattaforma, Shopware integra una serie di protocolli di sicurezza nei propri aggiornamenti e patch. Le misure esatte possono variare da un aggiornamento all'altro, ma le strategie tipiche includono la correzione delle vulnerabilità, il potenziamento dei metodi di crittografia, il rafforzamento delle procedure di autenticazione e autorizzazione, la convalida rigorosa degli input, la valutazione completa della sicurezza, l'adesione alle migliori pratiche di sicurezza, la formazione sulla consapevolezza della sicurezza e la garanzia della conformità agli standard e alle normative pertinenti.
In che modo Shopware gestisce le integrazioni di terze parti e la condivisione dei dati?
Offriamo una varietà di meccanismi per facilitare le integrazioni di terze parti e la condivisione dei dati, dando priorità a flessibilità, sicurezza e controllo da parte dell'utente. Questi includono API, un sistema di plugin, misure di protezione dei dati e della privacy, la gestione del consenso e delle autorizzazioni degli utenti, un ecosistema di partner e audit di sicurezza, nonché documentazione e supporto completi. Con il nostro impegno a mantenere standard elevati di sicurezza e conformità alla privacy, creiamo un ambiente sicuro, adattabile e intuitivo. I nostri clienti possono sfruttare questi strumenti per migliorare i propri negozi Shopware e offrire ai propri clienti esperienze di acquisto senza soluzione di continuità.
Con quale frequenza viene testata e aggiornata l'infrastruttura di sicurezza di Shopware?
L'infrastruttura di sicurezza di Shopware viene sottoposta a test e aggiornamenti regolari per adattarsi al panorama delle minacce in continua evoluzione, soddisfare i requisiti normativi e rispettare i nostri rigorosi protocolli di sicurezza interni. Sebbene la tempistica esatta possa variare in base a diverse variabili, ci impegniamo a effettuare valutazioni, audit e miglioramenti della sicurezza frequenti, garantendo che la nostra piattaforma e i vostri dati rimangano protetti.
Dove posso segnalare vulnerabilità o problemi di sicurezza?
Se sospetti una vulnerabilità di sicurezza all'interno di Shopware, del nostro sito web o dei nostri servizi, ti invitiamo a segnalarcela immediatamente tramite questo link.
Sei pronto a iniziare a creare?
Lanciamo la tua attività verso il futuro in modo sicuro. Dicci di cosa hai bisogno e noi lo realizzeremo!
