Shopware e Klaviyo annunciano la Platinum Technology Partnership

Schöppingen, 3 dicembre 2025— Shopware e Klaviyo hanno annunciato oggi una partnership strategica che designa Klaviyo come Platinum Technology Partner di Shopware e riconosce Klaviyo come il principale partner CRM B2C nell’ecosistema Shopware. La collaborazione offre ai merchant una piattaforma unificata e alimentata dall’IA per consolidare i dati dei clienti, accelerare la personalizzazione di livello consumer e favorire la crescita dei ricavi.

Come principale CRM B2C per Shopware, Klaviyo offre un’unica piattaforma che aiuta i merchant a crescere più rapidamente e a scalare in modo più efficiente. L’estensione Shopware di livello enterprise sincronizza in tempo reale i dati relativi a clienti, acquisti e navigazione, abilitando il marketing personalizzato via email, SMS, WhatsApp, notifiche push e altri canali.

Agenzie Shopware di riferimento come Strix, BRANDUNG Grow e H1 collaborano già con Klaviyo per unificare i dati dei clienti e fornire esperienze di marketing personalizzate.

Una partnership di grande impatto

Il livello Platinum è assegnato alle tecnologie di eccellenza che dimostrano un impatto significativo per i merchant Shopware. La partnership sottolinea un impegno comune verso un ecosistema aperto e in crescita e valorizza la forza della community.

I merchant Shopware traggono vantaggio dall’esperienza unica e dalle funzionalità avanzate di Klaviyo:

• Scalabilità comprovata: Oltre 183.000 clienti utilizzano Klaviyo a livello globale.

• Impatto sui ricavi: I principali brand generano oltre il 50% dei ricavi e-commerce tramite Klaviyo.

• Dati unificati e in tempo reale: Il nuovo plugin Klaviyo sincronizza eventi di clienti, acquisti e navigazione per segmentazioni e trigger di conversione.

• Orchestrazione omnicanale: Gestione di email, SMS, WhatsApp, push e altro da un unico CRM.

• Time-to-value accelerato: La sincronizzazione in tempo reale riduce i tempi di configurazione e accelera l’automazione del ciclo di vita.

• Abilitazione dei merchant B2B trade: Un’integrazione specializzata sincronizza dati fondamentali del commercio all’ingrosso — come tag personalizzati e transazioni multicanale — per automatizzare comunicazioni mirate che favoriscono fidelizzazione e acquisti ricorrenti.

• Slancio dell’ecosistema: Klaviyo collabora con merchant e agenzie leader nell’intero ecosistema Shopware.

“Siamo lieti di dare il benvenuto a Klaviyo come Platinum Technology Partner. La nostra stretta collaborazione offre esperienze Shopware che favoriscono la crescita. Con Klaviyo, i merchant possono attivare i propri dati attraverso i canali e trasformare più momenti in ricavi.” — Sebastian Hamann, Co-CEO e cofondatore, Shopware

“Nel mercato e-commerce altamente competitivo di oggi, disporre dei dati non è sufficiente — i brand devono poter agire rapidamente e da un’unica piattaforma,” ha dichiarato Eddie O'Brien, SVP Global Partnerships & Alliances, Klaviyo. “Grazie alle capacità basate sull’IA di Klaviyo, questa partnership permette ai merchant di trasformare ogni momento di navigazione, ogni acquisto e ogni interazione in un coinvolgimento personalizzato e significativo.”

“Passando a Klaviyo, abbiamo gettato le basi per sviluppare le nostre attività di email marketing in modo mirato e basato sui dati. La centralizzazione dei dati dei clienti ci ha permesso di comprendere molto meglio il loro comportamento e le loro esigenze — migliorando in modo evidente la pianificazione delle campagne.” — Dominique Perreau, Head of E-Commerce, Interpneu Handelsgesellschaft GmbH

Il plugin Klaviyo nello Shopware Store è disponibile tramite questo link.

Informazioni su Shopware

Shopware è la principale piattaforma e-commerce open-source in Europa, progettata per soddisfare le complesse esigenze delle aziende mid-market e enterprise. Grazie a funzionalità avanzate pronte all’uso e a un’architettura flessibile API-first, la piattaforma offre prestazioni, controllo e scalabilità per una crescita sostenibile in un contesto economico sempre più volatile.

Informazioni su Klaviyo

Klaviyo (NYSE: KVYO) è il CRM B2C. Grazie alla piattaforma dati integrata e all’intelligenza artificiale, Klaviyo unifica automazione marketing, analisi e customer engagement in un’unica soluzione — consentendo alle aziende di comprendere meglio i propri clienti e crescere più rapidamente. Klaviyo (si pronuncia “Clay-vee-oh”) aiuta oltre 183.000 brand a offrire esperienze 1:1 altamente personalizzate su larga scala, aumentare l’efficienza e generare ricavi.