Meet Shopware Intelligence

Copilot è il nostro assistente AI integrato, progettato per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Porta le funzionalità avanzate di agentic commerce direttamente nello Shopware Admin – pronto a supportare contenuti, prodotti e operazioni ogni volta che serve.

Immaginiamo Copilot come un servizio di AI agentic che supporta attivamente i merchant nella gestione dei propri store online. Copilot analizzerà i dati dello store, rileverà anomalie, fornirà raccomandazioni operative ed eseguirà attività direttamente all’interno dell’ambiente Shopware per conto del merchant. La nostra visione di lungo periodo è che Copilot diventi il livello centrale di comando per automatizzare e orchestrare un’ampia gamma di attività all’interno dell’amministrazione Shopware.

Copilot è attualmente disponibile per tutti i clienti con piano Shopware Rise (o superiore) a partire dalla versione Shopware 6.7.1.0. La Data Insights Skill può essere acquistata come opzione aggiuntiva dai clienti con piano Shopware a pagamento, a partire dalla versione 6.7.3.

New agentic features are expected to launch starting in June this year, with continuous enhancements planned thereafter.

We are committed to expanding the plan with new services on a monthly basis and will keep you informed through regular updates so you always know what is coming next.

L’infrastruttura di Copilot è interamente ospitata in Europa, garantendo sovranità dei dati e conformità alle normative europee in materia di protezione dei dati. Le altre funzionalità di Shopware Intelligence si basano su modelli di AI accuratamente selezionati e integrati tramite API sicure, per offrire supporto intelligente nel rispetto di rigorosi standard di privacy e sicurezza.

I fornitori AI di Shopware non hanno accesso allo store online del merchant e i dati inseriti non vengono utilizzati per addestrare i loro modelli di AI. Copilot richiede esclusivamente un accesso in sola lettura a un insieme limitato di dati dello shop – come lo stato dei plugin, la versione del sistema o le informazioni di licenza – al fine di personalizzare le risposte.

Shopware Intelligence+ is a paid add-on that unlocks advanced AI features for your store. It brings together tools for smarter insights, better product visuals, and enhanced 3D experiences, all seamlessly integrated into Shopware and ready to use when you need them.

Getting started with Shopware Intelligence+ is simple. Once you’ve used up your free quota, you can subscribe directly within the service itself. Alternatively, you can activate it anytime from your Shopware admin by navigating to Settings > System > Shopware Services and booking it there. This gives you full flexibility to upgrade exactly when you’re ready to start using the services.

L’agentic commerce si riferisce alle attività di acquisto online svolte da agent AI autonomi per conto degli utenti – dalla scoperta del prodotto fino al checkout. In Shopware utilizziamo questo termine anche per descrivere l’impiego di agent AI all’interno dell’amministrazione dello shop, dove supportano i merchant automatizzando attività ricorrenti e ottimizzando i workflow.