E-commerceplatformen vergelijken: verschillen en tips voor het kiezen van het beste systeem

Je investeert veel in je bedrijf: marketing, productontwikkeling, logistiek. Maar als je technische basis niet met je meegroeit, vertraagt dat. Een e-commerceplatform is meer dan alleen een prachtige winkel aan de voorkant. Het beheert het gehele verkoopproces, van productmanagement tot betalingsverwerking.

Er zijn talloze systemen. Sommige systemen zijn bijzonder gebruiksvriendelijk. Afhankelijk van de vereisten kan dit functionele beperkingen met zich meebrengen. Andere kunnen flexibel worden aangepast, maar vereisen technische knowhow. Daarnaast is er de vraag naar infrastructuur: cloud of zelfhosting? Klassieke alles-in-één oplossing of headless commerce? Welke van deze systemen past het beste bij jouw bedrijfsmodel?

In dit artikel bieden we een lijst met een vergelijking van8 van de beste e-commerceplatforms. Je leert wat belangrijk is bij het kiezen van een e-commerceplatform, welke functies echt belangrijk zijn en welke technologische verschillen je moet kennen.

Waarom is het juiste e-commerce systeem zo belangrijk?

Producten alleen verkopen niet. Je hebt een platform nodig dat bestellingen betrouwbaar en betalingen veilig verwerkt, en de klantervaring zo ontwerpt dat klanten steeds terugkomen. Veel retailers beginnen met eenvoudige shopkoppelingen of beheren bestellingen zelfs handmatig. Maar zodra het bedrijf groeit, bereiken deze e-commerce systemen hun limiet.

Zonder een schaalbaar platform kan elke extra bestelling een last worden. Voorraadniveaus kunnen niet automatisch worden gesynchroniseerd, facturen moeten handmatig worden aangemaakt en nieuwe verkoopkanalen vereisen uitgebreide aanpassingen. Fouten in het bestelproces kosten niet alleen tijd, maar ook klanten.

Een krachtig platform doet dit werk voor je. Het automatiseert processen, integreert verschillende verkoopkanalen en zorgt ervoor dat je shop stabiel blijft, zelfs bij hoge vraag. In plaats van je bezig te houden met technische kwesties, kun je je richten op het laten groeien van je bedrijf.

E-commerceplatformen in vergelijking: technische verschillen

Niet elk webshop platform werkt hetzelfde. Sommige bieden een alles-in-één oplossing, andere vertrouwen op flexibiliteit en modulariteit. De keuze hangt vooral af van hoe individueel je shop moet zijn en hoeveel waarde je hecht aan schaalbaarheid, onderhoud en uitbreidbaarheid.

Monolith vs. Headless commerce

Monolithische e-commerce systemen zijn klassieke complete oplossingen. Alles, van productmanagement tot de checkout, is nauw met elkaar verbonden. Dit is eenvoudig, maar niet erg flexibel. Headless commerce scheidt de frontend van de backend, zodat je je shopervaring onafhankelijk kunt ontwerpen.

Cloud vs. interne hosting

Cloudplatformen verzorgen onderhoud, updates en schaalbaarheid. Je hoeft je nergens zorgen over te maken, maar je betaalt wel vaste kosten. Met zelfgehoste e-commerce systemen heb je volledige controle over je systeem, maar ben je verantwoordelijk voor onderhoud en beveiliging.

Open-source vs. licentiegebaseerd

Open-sourceplatformen kunnen worden aangepast, maar vereisen technische kennis. Licentiegebaseerde platformen zijn direct te gebruiken, maar bieden vaak minder vrijheid.

Basiskenmerken van een e-commerceplatform

Een succesvolle webshop heeft meer nodig dan alleen een productpagina en een checkout-knop. Zonder een stabiele technische basis kunnen bestellingen verloren gaan, betalingen mislukken of klanten uitvallen. Deze functies zijn het minimum voor een betrouwbaar webshop platform:

📦 Product- en orderbeheer

• Duidelijk beheer van producten en varianten

• Automatisch voorraadbeheer om te voorkomen dat je te veel verkoopt

• Factuur- en leveringsbronnen

• Direct vanuit het systeem aanmaken

💳 Veilige betalingsverwerking

• Integratie van veelvoorkomende betaalmethoden (creditcard, PayPal, kopen op rekening)

• Automatische fraudepreventie en veilige transactieverwerking

• Terugbetalingen en gedeeltelijke terugbetalingen direct via het systeem

🚚 Verzend- en bezorgopties

• Koppeling met verzenddienstverleners

• Berekening van verzendkosten op basis van gewicht, locatie of bestelwaarde

• Verzendtracking en automatische verzendbevestigingen

🛒 Checkout en klantaccounts

• Gastbestellingen zonder registratie

• Klantaccounts met ordergeschiedenis en adresbeheer

• Mobiel-geoptimaliseerde checkout voor een goede shopervaring

📊 Rapporten en evaluaties

• Verkoop-, order- en voorraadanalyses

• Evaluatie van retouren en annuleringen

• Exportfuncties voor boekhoudkundige en belastingadviseurs

Heb je een high-endplatform nodig?

Let op de volgende punten en denk na over wat je nu of in de toekomst nodig hebt:

8 vergeleken e-commerceplatformen

2) Spryker

• Oorsprong en concept: Spryker is een in Duitsland ontwikkeld commerce-systeem.

• Technologie: Spryker is gebaseerd op een modulaire, headless en API-first-architectuur. Biedt flexibele hostingopties, waaronder on-premise en cloud.

• Doelgroep: volgens eigen informatie wordt Spryker gebruikt door bedrijven die uitgebreide eisen stellen aan individualisering, vooral in de B2B-sector.

Abonnementen en prijzen (stand: augustus 2025, bron: Spryker)

Spryker biedt, net als andere aanbieders, een flexibele prijsstelling. Er zijn 4 pakketten: B2B Commerce, Enterprise Marketplace, Unified Commerce en sinds enige tijd ook B2C Commerce.

Spryker geeft op haar website geen informatie over de kosten van de pakketten.

3) WooCommerce

• Oorsprong en concept: WooCommerce is een WordPress-plug-in die functies voor webshops en e-commerce aanvult.

• Technologie: zelfgehoste oplossing, kan worden uitgebreid met thema's en plug-ins.

• Doelgroep: wordt voornamelijk gebruikt door winkels die al WordPress gebruiken of content en winkelfuncties willen combineren.

Abonnementen en prijzen (stand: augustus 2025, bron: WooCommerce)

Hoewel WooCommerce als plug-in gratis is, kunnen de volgende extra kosten van toepassing zijn:

• Premium-thema's: eenmalige kosten van ongeveer € 50

• Plug-ins en uitbreidingen: afhankelijk van de functionaliteit kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

4) Shopify

• Oorsprong en concept: Shopify is een in Canada opgerichte clouddienst (‘Software as a Service’).

• Technologie: bij het aanbod van Shopify is hosting inbegrepen en uitbreidingen kunnen worden aangeschaft via een eigen ‘App Store’. Eigen hostingopties of volledige gegevenscontrole zijn niet voorzien.

• Doelgroep: volgens het bedrijf wordt Shopify wereldwijd gebruikt door diverse bedrijven, van kleine tot grotere winkels.

Abonnementen en prijzen (stand: augustus 2025, bron: Shopify):

Shopify biedt drie prijsplannen (prijzen bij maandelijkse facturering):

• Basic: € 36 per maand; geschikt voor nieuwe e-commercebedrijven met basisbehoeften.

• Shopify: € 105 per maand; biedt extra functies zoals professionele rapportages en uitgebreide medewerkersaccounts.

• Advanced Shopify: € 384 per maand; omvat uitgebreide rapportagefuncties en lagere transactiekosten.

Naast de maandelijkse kosten kunnen er nog andere kosten bijkomen, bijvoorbeeld:

• Transactiekosten: bij gebruik van externe betalingsproviders worden kosten in rekening gebracht van 2% (Basic), 1% (Shopify) of 0,5% (Advanced) per transactie.

• Kosten voor apps en thema's: uitbreidingen en ontwerpsjablonen kunnen extra kosten met zich meebrengen.

• Shopify biedt een korting van 25% op jaarabonnementen voor de pakketten Basic, Shopify en Advanced.

5) Adobe Commerce

• Oorsprong en concept: Adobe Commerce is voortgekomen uit Magento en maakt nu deel uit van Adobe.

• Technologie: volgens de aanbieder zijn uitgebreide functies voor B2C en B2B geïntegreerd. Biedt zowel on-premise als cloudhostingopties, wat bedrijven flexibiliteit biedt bij het beheer van hun gegevens. Beschikt over een modulaire architectuur met uitgebreide API en een grote marktplaats voor uitbreidingen.

• Doelgroep: volgens de fabrikant wordt het platform gebruikt door zowel middelgrote als grote bedrijven.

Abonnementen en prijzen (stand: augustus 2025, bron: Adobe)

Adobe Commerce is in principe verkrijgbaar in twee pakketten. Adobe Commerce Pro en de aanvullende Managed Services, die volgens Adobe risico's en verstoringen minimaliseren.

De prijzen worden berekend op basis van de jaarlijkse bruto handelswaarde (Gross Merchandise Value) en de gemiddelde orderwaarde (Average Order Value). Voor een exacte offerte moet een aanvraag worden ingediend.

Naast de licentiekosten kunnen er nog andere kosten bijkomen, bijvoorbeeld voor:

• Uitbreidingen: kosten voor extra modules en plug-ins.

• Ondersteuning en onderhoud: lopende kosten voor updates en technische ondersteuning.

6) Commercetools

• Oorsprong en concept: Commercetools is een Duits bedrijf dat een cloudcommerceplatform aanbiedt.

• Technologie: als cloudgebaseerd platform wordt Commercetools aangeboden als Software as a Service (SaaS). Eigen hostingopties of de keuze van de hostingprovider worden niet aangeboden. Commercetools biedt een microservices-, API-first- en headless-aanpak.

• Doelgroep: naar eigen zeggen richt het zich op bedrijven die op zoek zijn naar schaalbare en individueel aanpasbare commerce-oplossingen.

Abonnementen en prijzen (stand: augustus 2025, bron: Commercetools)

De edities Core Commerce, Foundry en Premium worden op de website weergegeven zonder prijsopgave (prijs op aanvraag).

7) BigCommerce

• Oorsprong en concept: BigCommerce is een Amerikaans Software as a Service-platform met hosting door de aanbieder.

• Technologie: als SaaS-platform neemt BigCommerce de hosting voor zijn rekening. SEO- en marketingfuncties zijn vooraf geconfigureerd en kunnen afhankelijk van het tarief worden gebruikt. Biedt een open API en talrijke integraties. Aanpassingen zijn mogelijk, maar binnen de grenzen van het e-commerce systeem.

• Doelgroep: het systeem biedt interfaces om productbeheer en CRM-tools met elkaar te koppelen.

Abonnementen en prijzen (stand: augustus 2025, bron: BigCommerce)

BigCommerce biedt verschillende prijsplannen (prijzen bij maandelijkse facturering):

• Standard: US$ 39 per maand. Tot een online omzet van US$ 50.000.

• Plus: US$ 105 per maand; biedt uitgebreide marketingtools en klantsegmentatie. Tot een online omzet van US$ 180.000.

• Pro: US$ 399 per maand; voor bedrijven met een hoger verkoopvolume en uitgebreide functies. Tot een online omzet van US$ 400.000.

• Enterprise: individuele prijsstelling; op maat gemaakte oplossingen voor grote bedrijven met speciale behoeften.

8) Wix

• Oorsprong en concept: Wix is een aanbieder van oplossingen voor het bouwen van websites, aangevuld met e-commercefuncties.

• Technologie: de aanbieder biedt drag-and-drop-functies en ontwerpsjablonen aan op zijn website. Als gehost platform verzorgt Wix het hosten van de gemaakte websites.

• Doelgroep: het aanbod is bedoeld voor personen en bedrijven die snel een website met een winkel willen ontwerpen.

Abonnementen en prijzen (stand: augustus 2025, bron: Wix):

Wix biedt verschillende pakketten aan voor webshops:

• Light: vanaf € 13,09 per maand; geschikt voor particulieren en de eerste stappen bij het bouwen van een website. Geen e-commercefuncties.

• Core: vanaf € 26,18 per maand; geschikt voor kleine winkels met basisfuncties.

• Business: vanaf € 40,46 per maand; biedt uitgebreide e-commercefuncties en betere ondersteuning.

• Business Elite: vanaf € 177,31 per maand; biedt een uitgebreid developersplatform.

Daarnaast kunnen de volgende kosten in rekening worden gebracht:

• Domein: vanaf het tweede jaar meestal € 14,95 per jaar. Duurder bij ‘.shop’ of ‘.store’.

• E-mailboxen: Wix koppelt je domein voor € 72 per jaar aan Google Workspace.

Hoe kies je het beste e-commerceplatform voor jouw situatie?

Het kiezen van het juiste platform is een strategische beslissing die direct invloed heeft op je omzet, operationele kosten en groei. In plaats van naar algemene criteria te kijken, moet je naar drie specifieke punten kijken om de beste keuze te maken:

Andere tips:

• De totale operationele kosten bestaan niet alleen uit licentiekosten. Transactiekosten, hosting en uitbreidingen spelen ook een rol.

• Een e-commerce platform zonder regelmatige updates kan snel een beveiligingsrisico worden en technische beperkingen met zich meebrengen.

• Betrouwbare ondersteuning of een actieve community zijn belangrijk om problemen snel op te lossen.

• Langzame laadtijden hebben een directe invloed op de conversieratio en de zoekmachineranking. Een krachtig platform is hier een duidelijk voordeel.

• Wettelijke vereisten zoals AVG-naleving en belastingverplichtingen moeten door het platform worden gedekt om juridische problemen te voorkomen.

E-commerceplatformen vergelijken – Veelgestelde vragen en antwoorden