De online branche groeit snel en vraagt om flexibele e-commerce systemen. Je hebt keuze te over: veel platforms bieden een e-commerce oplossing, maar welke past bij jouw plannen?
Hier lees je waar je op moet letten als het gaat om functies, veiligheid en schaalbaarheid. Je ziet hoe verschillende systemen omgaan met high-traffic scenario’s en waar verborgen kosten op de loer liggen.
Fundamentele verschillen tussen shopsystemen
On-premise vs. cloudhosting
De markt voor e-commercetools is breed en elk systeem heeft zijn eigen voordelen. Een belangrijke vraag is: waar run je je winkel? Vaak kun je kiezen tussen on-premise of in de cloud, waarbij beide modellen verschillende vereisten met zich meebrengen. Zo behoud je het overzicht wanneer je voor een van deze concepten kiest.
On-premise betekent dat je je servers zelf beheert en dus volledige controle hebt over de hardware en het onderhoud. Dat kan de moeite waard zijn als je team over technische kennis beschikt en je al over de juiste infrastructuur beschikt. Maar de kosten voor onderhoud en updates stijgen zodra je een groter aantal bestellingen wilt verwerken.
Cloudhosting heeft geen eigen servers nodig, wat de opstart versnelt. Je betaalt een maandelijks bedrag en hoeft je geen zorgen te maken over hardwareproblemen. Dat geeft je meer speelruimte, maar maakt je ook afhankelijk van de gekozen provider. Let erop hoe makkelijk je later de omvang van de dienstverlening kunt uitbreiden als je productassortiment en bezoekersaantallen groeien.
Headless vs. monolith
Een monolith combineert alle componenten in één systeem. Daardoor heb je alles in één gebruikersinterface, wat in eerste instantie erg handig lijkt. Bij grote projecten kunnen er echter beperkingen optreden als je nieuwe functies wilt toevoegen. Hoe nauwer de modules met elkaar zijn verbonden, hoe ingewikkelder het wordt om afzonderlijke onderdelen aan te passen.
Een headless-systeem scheidt frontend en backend duidelijk van elkaar. Hierdoor kun je verschillende kanalen zoals web, app of kiosk flexibel koppelen zonder het hele raamwerk te hoeven herzien. Als je vernieuwingen plant, blijft de gebruikerservaring stabiel, omdat wijzigingen in de backend niet noodzakelijkerwijs van invloed zijn op de lay-out of de bediening.
Start-ups vs. ondernemingen
Sommige webwinkel platformen zijn gericht op startende bedrijven met een overzichtelijk assortiment. Daar is het belangrijk om snel te kunnen starten en een gebruiksvriendelijke interface te hebben. Dergelijke aanbiedingen dekken vaak basisfuncties af, zonder dat er langdurige configuraties nodig zijn. Daar staat tegenover dat de mogelijkheden soms beperkt zijn als je later sterk wilt uitbreiden.
Enterprise-versies spelen hun troeven uit als het gaat om grote databases en hoge bestelfrequenties. Tienduizenden artikelen of duizenden transacties per minuut vormen hier geen belemmering. Bovendien bieden dergelijke systemen vaak uitgebreide interfaces met ERP of CRM, wat complexe processen vereenvoudigt. Hiermee zit je goed zodra je winkel aanzienlijk is gegroeid en je verschillende processen centraal wilt aansturen.
Basisfuncties die een e-commerce systeem moet bieden
Winkelbeheer: een overzichtelijke backend voor producten, bestellingen en klantgegevens.
Ontwerpflexibiliteit: aanpasbare sjablonen en mobiele optimalisatie.
Betaalmethoden: ondersteuning voor creditcard, PayPal, Klarna & Co.
Klantaccounts: selfservice voor bestellingen, facturen en adresbeheer.
Marketing & SEO: geoptimaliseerde URL's, metagegevens, vouchers en cross-selling.
Analyse & rapportage: verkoopcijfers en bezoekersstatistieken in realtime.
Verzendopties: interfaces met DHL, UPS en individuele verzendkostenberekening.
Internationalisering: meertaligheid en ondersteuning van verschillende valuta's.
Gegevensbescherming & veiligheid: SSL-encryptie en AVG-conformiteit.
Uitbreidbaarheid: API-interfaces voor ERP, CRM en boekhouding.
Dit artikel bevat een eigen presentatie van Shopware in het kader van een marktoverzicht. Ondanks zorgvuldig onderzoek moet het niet worden opgevat als een objectief testrapport, maar als een redactioneel opgestelde vergelijking met reclame-elementen (stand: juli 2025).
5 populaire e-commerce platforms vergeleken
1) Shopware*
Oorsprong en concept: Shopware is een in Duitsland ontwikkeld e-commercesysteem.
Technologie: het is modulair opgebouwd en kan op tal van gebieden worden gepersonaliseerd. Dankzij de API-first-aanpak goed schaalbaar.
Doelgroep: het systeem wordt vooral gebruikt door grote en ook internationaal actieve bedrijven in Europa. Shopware ondersteunt meertaligheid, verschillende valuta's en landspecifieke belastingtarieven.
Aanpasbaarheid: hoge flexibiliteit door open source-architectuur, API-first en headless-architectuur.
Schaalbaarheid: geschikt voor bedrijven van elke omvang met groeiende eisen.
B2B-functionaliteiten: uitgebreide functies voor B2B-bedrijfsmodellen.
Community-ondersteuning: actieve developerscommunity en uitgebreide documentatie.
Plannen & prijzen (stand: juli 2025)
Shopware biedt verschillende abonnementen om aan de behoeften van verschillende gebruikers te voldoen:
Community Edition: gratis open source-versie met basisfuncties
Rise: vanaf € 600 per maand
Evolve: vanaf € 2.400 per maand
Beyond: vanaf € 6.500 per maand
Naast de maandelijkse kosten kunnen er nog andere kosten bijkomen, bijvoorbeeld:
Hosting: bij de zelfgehoste variant zijn er kosten voor servers en infrastructuur.
Uitbreidingen: kosten voor plug-ins en thema's uit de Shopware Store.
*Eigen presentatie
2) Shopify
Oorsprong en concept: Shopify is een in Canada opgerichte clouddienst (‘Software as a Service’).
Technologie: bij Shopify is hosting inbegrepen en uitbreidingen kunnen worden aangeschaft via een eigen ‘App Store’.
Doelgroep: volgens gegevens van het bedrijf wordt Shopify wereldwijd gebruikt door diverse bedrijven, van kleine tot grotere winkels.
Gebruiksvriendelijkheid: eenvoudig te gebruiken zonder technische voorkennis.
Snelle start: geïntegreerde hostingoplossing met kant-en-klare ontwerpen.
Multichannel-distributie: integratie met sociale media en marktplaatsen.
Uitgebreide App Store: talrijke uitbreidingen beschikbaar.
Abonnementen en prijzen (stand: juli 2025, bron: Shopify):
Shopify biedt drie prijsplannen (prijzen bij maandelijkse facturering):
Basic: € 36 per maand; geschikt voor nieuwe e-commercebedrijven met basisbehoeften.
Shopify: € 105 per maand; biedt extra functies zoals professionele rapportages en uitgebreide medewerkersaccounts.
Advanced Shopify: € 384 per maand; omvat uitgebreide rapportagefuncties en lagere transactiekosten.
Naast de maandelijkse kosten kunnen er nog andere kosten bijkomen, bijvoorbeeld:
Transactiekosten
Kosten voor apps en thema's
Shopify biedt een korting van 25% op jaarabonnementen voor de pakketten Basic, Shopify en Advanced.
3) Adobe Commerce
Oorsprong en concept: Adobe Commerce is voortgekomen uit Magento en maakt inmiddels deel uit van Adobe.
Technologie: volgens de aanbieder zijn uitgebreide functies voor B2C en B2B geïntegreerd.
Doelgroep: volgens de fabrikant wordt het platform zowel door middelgrote als grote bedrijven gebruikt.
Adobe-omgeving: toegang tot veel tools van Adobe.
Schaalbaarheid: geschikt voor bedrijven van elke omvang, met groeiende eisen.
Omnichannel-mogelijkheden: integratie van verschillende verkoopkanalen.
Abonnementen en prijzen (stand: juli 2025, bron: Adobe):
Adobe Commerce is in principe verkrijgbaar in twee pakketten. Adobe Commerce Pro en de aanvullende Managed Services, die volgens Adobe risico's en verstoringen minimaliseren.
De prijzen worden onder andere berekend op basis van de jaarlijkse bruto handelswaarde (Gross Merchandise Value) en de gemiddelde waarde (Average Order Value). Voor een exacte offerte moet een aanvraag worden ingediend.
Naast de licentiekosten kunnen er nog andere kosten bijkomen, bijvoorbeeld voor:
Hosting: afhankelijk van de gekozen leveringsoptie (on-premise of cloud).
Implementatie: kosten voor de ontwikkeling en aanpassing van de winkel.
Uitbreidingen: kosten voor extra modules en plug-ins.
Ondersteuning en onderhoud: lopende kosten voor updates en technische ondersteuning.
4) WooCommerce
Oorsprong en concept: WooCommerce is een WordPress-plug-in die functies voor webshops en e-commerce aanvult.
Technologie: het kan worden uitgebreid met thema's en plug-ins.
Doelgroep: wordt voornamelijk gebruikt door webshops die al WordPress gebruiken of content en e-commerce functies willen combineren.
Flexibiliteit: aanpasbaar door talrijke thema's en plug-ins.
Kosten: basisgebruik is gratis.
Community-ondersteuning: grote developerscommunity met uitgebreide documentatie.
Abonnementen en prijzen (stand: juli 2025):
De WooCommerce-plug-in zelf is gratis. Voor het gebruik van een WooCommerce-winkel kunnen de volgende extra kosten in rekening worden gebracht:
Premium-thema's: eenmalige kosten van ongeveer € 50
Plug-ins en uitbreidingen: afhankelijk van de functionaliteit kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
5) Commercetools
Oorsprong en concept: Commercetools is een Duits bedrijf dat een cloudcommerceplatform aanbiedt.
Technologie: Commercetools biedt een microservices-, API-first- en headless-aanpak.
Doelgroep: volgens eigen zeggen richt het zich op bedrijven die op zoek zijn naar schaalbare en individueel aanpasbare commerce-oplossingen.
Realtime controle: zeer geschikt voor personalisaties en aanbevelingen in de webshop
API: gebruikers melden een indrukwekkende snelheid van de API.
Aanpasbaar: Commercetools is zeer aanpasbaar en kan individueel worden ingesteld.
Abonnementen en prijzen (stand: juli 2025):
Commercetools communiceert via de website geen prijzen of verschillende pakketten.
Zo vind je jouw shopsysteem
Naast de duidelijk vergelijkbare punten moet je altijd ook iets verder denken. In het beste geval wil je je e-commerce systeem meerdere jaren behouden. Om het beste e-commerce systeem voor jou te vinden, moet je naast de verstrekte gegevens ook over de volgende punten nadenken.
Meer tips:
Bedenk voordat je een keuze maakt hoe snel je wilt groeien, hoeveel budget je hebt en hoe belangrijk individuele aanpassingen voor je zijn. Zo vind je het e-commerce systeem dat je op lange termijn het meest tevreden stelt. Als je technische vragen hebt, is het altijd de moeite waard om contact op te nemen met ontwikkelaars of bureaus die gespecialiseerd zijn in het betreffende systeem.
Bedenk goed wat je belangrijkste doelstellingen zijn (bijv. snel starten, individuele functies, focus op design, internationale groei, enz.
Kijk hoe goed de ondersteuning en de community in jouw regio zijn.
Als je schaalbaarheid, prestaties en een hoge mate van individualiteit nodig hebt, kun je niet om een krachtig e-commerce platform heen.
Is Shopware het juiste webwinkel platform voor jou?
Als Shopware je heeft overtuigd, kun je hier direct je persoonlijke demo boeken. Daar krijg je een kijkje in het systeem en leer je hoe je Shopware het beste kunt gebruiken voor je project.
E-commerce systemen vergeleken – veelgestelde vragen en antwoorden
Wat is het verschil tussen een monolithisch en een modulair shopsysteem?
Een monolithisch shopsysteem omvat alle functies in één enkele codebasis, wat het beheer vereenvoudigt, maar minder flexibel maakt. Modulaire systemen maken het mogelijk om functies gericht samen te stellen, zodat retailers alleen de benodigde componenten gebruiken en makkelijker kunnen opschalen.
Welke invloed heeft de keuze van een e-commerce systeem op de conversieratio?
Een snel, intuïtief en voor mobiel geoptimaliseerd webwinkel platform vermindert het bouncepercentage en verhoogt de kans op aankopen. Functies zoals een geoptimaliseerd afrekenproces, gepersonaliseerde productaanbevelingen en eenvoudige betalingsopties verbeteren de gebruikerservaring en verhogen de omzet.
Aan welke technische vereisten moet een e-commerce platform voldoen?
Het webshopsysteem moet draaien op een stabiele hostingstructuur die voldoende prestaties levert voor hoge bezoekersaantallen en bestellingen. Een API-first-architectuur maakt de koppeling van externe tools makkelijker en zorgt voor een langdurig bruikbare integratie van nieuwe technologieën.
Welke functie heeft kunstmatige intelligentie in huidige e-commerce systemen?
AI helpt bij het analyseren van klantgedrag, optimaliseert productaanbevelingen en automatiseert processen zoals prijsstelling of voorraadbeheer. Shopsystemen gebruiken algoritmen om gerichte suggesties voor klanten te genereren en administratieve taken te vereenvoudigen.
Hoe ondersteunt Shopware B2B-bedrijven in e-commerce?
Shopware biedt speciale B2B-functies zoals klantspecifieke prijzen, snelle bestelprocessen en uitgebreide selfserviceportals. Dankzij de API-first-architectuur kunnen ERP- en CRM-systemen rechtstreeks worden gekoppeld om complexe bedrijfsprocessen te automatiseren.
Welke voordelen biedt de open source-architectuur van Shopware?
Dankzij de open source-aanpak van Shopware kan de winkel volledig worden aangepast aan de zakelijke behoeften. Ontwikkelaars kunnen hun eigen functies creëren en een grote community voorziet regelmatig in nieuwe uitbreidingen en beveiligingsupdates.
Hoe belangrijk is Headless Commerce voor de toekomst van e-commerce?
Headless Commerce scheidt de frontend van de backend en maakt het mogelijk om verschillende verkoopkanalen flexibel te beheren. Je profiteert van snellere laadtijden, een betere gebruikersbegeleiding en de mogelijkheid om inhoud gericht weer te geven op websites, apps of marktplaatsen.
