Scopri Shopware Intelligence

Copilot è il nostro assistente AI integrato, progettato per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Porta le funzionalità avanzate di agentic commerce direttamente nello Shopware Admin – pronto a supportare contenuti, prodotti e operazioni ogni volta che serve.

Immaginiamo Copilot come un servizio di AI agentic che supporta attivamente i merchant nella gestione dei propri store online. Copilot analizzerà i dati dello store, rileverà anomalie, fornirà raccomandazioni operative ed eseguirà attività direttamente all’interno dell’ambiente Shopware per conto del merchant. La nostra visione di lungo periodo è che Copilot diventi il livello centrale di comando per automatizzare e orchestrare un’ampia gamma di attività all’interno dell’amministrazione Shopware.

Copilot è attualmente disponibile per tutti i clienti con piano Shopware Rise (o superiore) a partire dalla versione Shopware 6.7.1.0. La Data Insights Skill può essere acquistata come opzione aggiuntiva dai clienti con piano Shopware a pagamento, a partire dalla versione 6.7.3.

Il lancio delle nuove funzionalità di Agentic è previsto a partire da giugno di quest'anno, con continui miglioramenti pianificati in seguito.

Ci impegniamo ad ampliare il piano con nuovi servizi su base mensile e vi terremo informati tramite aggiornamenti regolari, così da farvi sapere sempre cosa vi aspetta.

L’infrastruttura di Copilot è interamente ospitata in Europa, garantendo sovranità dei dati e conformità alle normative europee in materia di protezione dei dati. Le altre funzionalità di Shopware Intelligence si basano su modelli di AI accuratamente selezionati e integrati tramite API sicure, per offrire supporto intelligente nel rispetto di rigorosi standard di privacy e sicurezza.

I fornitori AI di Shopware non hanno accesso allo store online del merchant e i dati inseriti non vengono utilizzati per addestrare i loro modelli di AI. Copilot richiede esclusivamente un accesso in sola lettura a un insieme limitato di dati dello shop – come lo stato dei plugin, la versione del sistema o le informazioni di licenza – al fine di personalizzare le risposte.

Shopware Intelligence+ è un add-on a pagamento che sblocca funzionalità avanzate di IA per il tuo negozio. Offre strumenti per analisi più intelligenti, immagini dei prodotti di qualità superiore e esperienze 3D potenziate, il tutto perfettamente integrato in Shopware e pronto all'uso quando necessario.

Iniziare a usare Shopware Intelligence+ è semplice. Una volta esaurita la quota gratuita, è possibile sottoscrivere un abbonamento direttamente all'interno del servizio stesso. In alternativa, è possibile attivarlo in qualsiasi momento dall'area amministrativa di Shopware, andando su Impostazioni > Sistema > Servizi Shopware e prenotandolo da lì. Ciò offre la massima flessibilità per effettuare l'upgrade esattamente quando si è pronti a iniziare a utilizzare i servizi.

L’agentic commerce si riferisce alle attività di acquisto online svolte da agent AI autonomi per conto degli utenti – dalla scoperta del prodotto fino al checkout. In Shopware utilizziamo questo termine anche per descrivere l’impiego di agent AI all’interno dell’amministrazione dello shop, dove supportano i merchant automatizzando attività ricorrenti e ottimizzando i workflow.