Die Herausforderung
Der vorherige Onlineshop von LURCH basierte auf Shopware 5. Damit war das Unternehmen eine Zeit lang zufrieden. Im Laufe der Zeit entwickelten sich jedoch die Anforderungen von LURCH weiter:
Die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit des Shops musste im Hinblick auf das wachsende Produktportfolio des Unternehmens verbessert werden.
Der Shop sollte für Mobilgeräte optimiert sein und umfassende Inhalte bereitstellen, um Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten und sie langfristig zu binden.
Die Sichtbarkeit des Shops in den Suchergebnissen und auf den Social-Media-Plattformen musste verbessert werden.
Der Zeitaufwand für die Erstellung und Bearbeitung von Inhalten wie Landingpages, Anleitungen und Rezepten sollte verkürzt werden, um die Effizienz der Mitarbeiter zu steigern.
In Anbetracht all dieser Faktoren entschied sich LURCH für einen Relaunch. Dafür brauchte das Unternehmen eine geeignete Shop-Lösung, die nicht nur das Nutzererlebnis, die Mobiltauglichkeit und die Performance seines Onlineshops verbessern konnte. Sie sollte auch die Darstellung des Rezeptportals von LURCH optimieren und ein ansprechendes Design ermöglichen. Und welches E-Commerce-System würde die Probleme des Unternehmens besser lösen als die verbesserte Version von Shopware 5: Shopware 6.
Jens Hufnagel Head of IT / Organization von LURCH enthüllt: „Da wir bereits im Vorfeld viele Jahre Shopware 5 genutzt hatten, wollten wir aufgrund der intuitiven Bedienbarkeit des Systems, erneut auf Shopware setzen. Nach vorheriger Vorstellung der neuen Version durch unseren Dienstleister wurden etwaige Bedenken ausgeräumt“.
LURCH 2.0: Eine erfolgreiche Migration von Shopware 5 zu Shopware 6
Das Plattform-Upgrade von Shopware 5 auf Shopware 6 verlief dank des Partners WEBneo mühelos. Auch die Anbindung der Warenwirtschaft des Unternehmens und die Übertragung des Sortiments auf Shopware 6 wurden ohne Schwierigkeiten umgesetzt. Hinzu kam, dass die Bedienung von Shopware 6 weitgehend selbsterklärend ist. Bei Fragen steht dem LURCH-Team immer jemand zur Seite. Zudem können sie die Shopware-FAQs für Lösungsansätze durchsuchen.
Obendrein bringt das intuitive und hochmoderne Shopsystem viele Vorteile für LURCH mit sich. Dazu gehören die folgenden:
Vereinfachte Benutzeroberfläche
Responsive Layouts
Erhebliche Steigerung der Shop-Performance
Umfassende Neustrukturierung von Produktkategorien
Verbesserte Design- und Produktdarstellung
Reduzierung des Zeitaufwands für die Content-Produktion (bis zu 50 % Zeitersparnis)
Vereinfachte mehrsprachige Einstellungen
Nicht einmal ein Jahr nach dem Relaunch des LURCH-Onlineshops erntet das Unternehmen bereits die Früchte. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und der fortschrittlichen Features des Shops stieg die Conversion Rate um 11 %, während der Umsatz um 23 % zunahm. Der durchschnittliche Warenkorbwert ist ebenfalls um 5 % gewachsen. Zudem erzielte der neue LURCH-Shop eine deutliche Steigerung der Sichtbarkeit in den Suchergebnissen um 69 %. Durch die schnelleren Ladezeiten verbesserten sich auch das Nutzererlebnis und die Effizienz der Website, was zu einem Rückgang der Absprungrate um 14 % führte.
Mit Shopware 6 konnte LURCH einen nachhaltigen Shop aufbauen, der das Unternehmen auf die Herausforderungen der kommenden Jahre vorbereitet. Doch der Relaunch des Shops ist noch nicht das Ende der LURCH-Story. Vielmehr ist er ein Zeichen für den Neubeginn des Unternehmens. Mit seinem moderneren Online-Shop möchte LURCH nicht nur die Produkt- und Rezeptwelt erweitern. Das Unternehmen will auch seine Ratgeber-Seiten weiterentwickeln und sein technisches und inhaltliches SEO optimieren.
Jens von LURCH ist mit den Ergebnissen des Projekts zufrieden: „Der Relaunch hat einen signifikanten Effekt auf unser Unternehmen gehabt. Die Außendarstellung wurde durch die Funktionen von Shopware 6 und das gemeinsam mit unserem Dienstleister entwickelte Design nachhaltig verbessert. Der Shop präsentiert sich nun professioneller, und auch die Darstellung unserer Produkte wurde optimiert. Die Investition in diese E-Commerce-Plattform erwies sich somit als äußerst profitabel für unser Unternehmen.“
