Manche nennen es Magie. Wir nennen es Omnichannel Commerce.

Verkaufe mehr. Verkaufe besser. Jederzeit und überall. Mühelos!

Omnichannel Commerce stellt den Menschen in den Mittelpunkt sämtlicher Prozesse. Es beschreibt ein nahtloses Einkaufserlebnis, bei dem Kunden ihren Kaufprozess auf einem Kanal beginnen und auf einem anderen beenden können. Durch die Interaktion aller Verkaufs- und Kommunikationskanäle entfallen Einschränkungen und Unterbrechungen in der Customer Journey und zurück bleibt eine außergewöhnliche Customer Experience.

Konsistente Customer Experience

Sorge für eine kanalübergreifende Customer Experience ganz ohne Abstriche.

Vollständige Datenübersicht

Überblicke deine Kunden-, Produkt- und Lagerbestandsdaten gesamtheitlich anstatt pro Kanal, um effektivere Maßnahmen abzuleiten.

Zielgerichtete Kommunikation

Steuere Angebote und Kampagnen gezielt an ausgewählte Kundengruppen und überprüfe präzise deren Erfolg.

Erfolgreich im Omnichannel Commerce

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Entdecke E-Commerce neu und erziele bisher unvorstellbare Erfolge

Durch die Verknüpfung aller Kanäle kannst du das volle Potenzial deines Business ausschöpfen und deinen Umsatz steigern. Durch die nahtlose Verknüpfung ist für deine Kunden ein einfacher Kanalwechsel problemlos möglich, sodass Kaufabbrüche der Vergangenheit angehören.

Insgesamt bietet Omnichannel Commerce viele Vorteile für dich und deine Kunden:

Gesammelte Kundendaten, um das Verständnis von Kundenwünschen und Bedürfnissen zu verbessern
Synchronisierte Bestands-, Produkt- und Kundendaten für alle Kanäle
Individuelle und abgestimmte Marketingmaßnahmen und Angebote
Werbemaßnahmen über mehrere Kanäle hinweg verfolgen und analysieren, um die Effektivität zu messen und Optimierungen vorzunehmen
Höhere Kundenbindung und Zufriedenheit durch personalisierte und nahtlose Einkaufserlebnisse auf allen Kanälen
Steigerung des Umsatzes durch verringerte Prozessabbrüche und Cross-Selling
Erhöhung der Markenbekanntheit durch Präsenz auf mehreren Kanälen
Einkäufe auf die bevorzugte Art abschließen, ob online oder offline
Vereinfachung von Rückgaben, Umtausch und Support durch die Verfügbarkeit von mehreren Kanälen

Höhere Kundenbindung und Zufriedenheit durch personalisierte und nahtlose Einkaufserlebnisse auf allen Kanälen
Steigerung des Umsatzes durch verringerte Prozessabbrüche und Cross-Selling
Erhöhung der Markenbekanntheit durch Präsenz auf mehreren Kanälen
Einkäufe auf die bevorzugte Art abschließen, ob online oder offline
Vereinfachung von Rückgaben, Umtausch und Support durch die Verfügbarkeit von mehreren Kanälen