B2B E-Commerce Software für dein Unternehmen

In B2B-Shops erhalten deine Kunden unterschiedliche Preise, es bestellen mehrere Nutzer eines Unternehmens und es gelten jeweils andere Konditionen. Die beste B2B E-Commerce Software bildet diese komplexen Prozesse ab und lässt sich in ERP-, PIM- oder CRM-Systeme integrieren.

Wie wähle ich die beste B2B E-Commerce Software aus?

Bei der Auswahl kommt es darauf an, dass die Plattform die Abläufe deines Unternehmens zuverlässig abbilden kann. Achte auf folgende Kriterien:

• Unternehmenskonten & Rollen: Abbildung selbst komplexer Firmenstrukturen mit anpassbaren Berechtigungen.

• Individuelle Preise & RFQs: Unterstützung für vertragsbasierte Preise und digitale Angebotsanfragen (Request for Quote) direkt im System.

• Kundensortimente: Sichtbarkeitsregeln für Produkte je nach Kundengruppe oder Region.

• ERP-Integration: Echtzeit-Synchronisation mit Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics.

• Angebots- & Freigabeprozesse: Digitale Abwicklung von RFQs (Angebotsanfragen) und internen Budgets.

• Schnellbestellung: Features für regelmäßige Einkäufer, wie CSV-Uploads oder Artikelnummer-Direkteingabe.

• KI & Automatisierung: Intelligente Workflows für Benachrichtigungen, Statusänderungen und Guided Selling.

• Regelbasierte Steuerung: Dynamische Regeln für Preise, Zahlarten und Versandbedingungen.

• Content-Management (CMS): Professionelle Darstellung von Markenwelten und technischem Content.

• API- & Headless-Fähigkeit: Anbindungsmöglichkeiten an bestehende Software (ERP/CRM).

6 beliebte B2B E-Commerce Software

1) Shopware

Shopware ist eine in Deutschland entwickelte E-Commerce-Software, die insbesondere auch für B2B-Onlineshops eingesetzt wird. B2C-Shops sind damit ebenfalls möglich. Shopware kann als Onlineshop genutzt werden und eignet sich ebenso für den Aufbau von Kundenschnittstellen, etwa Kundenportale, Apps oder hochgradig komplexe Verkaufsprozesse.

• Unternehmenskonten und Rollenverwaltung für Firmenkunden

• Kundenspezifische Preise, Konditionen und Sortimente

• Angebotsmanagement für Angebotsanfragen und Angebotsbearbeitung

• Freigabeprozesse und Budget für interne Genehmigungen

• Schnellbestellung (Quick Order) über Artikelnummer oder Datei-Import

• Bestelllisten für wiederkehrende Bestellungen

• Regelbasierte Steuerung von Preisen, Versandarten und Zahlungsarten

• Automatisierung von Abläufen wie Benachrichtigungen oder Statuswechseln

• Integriertes CMS zur Erstellung von Inhalten, Landingpages und Produktwelten

• Systemanbindung über APIs, z. B. an ERP, CRM oder PIM

• Bestandsverwaltung über mehrere Lager (in höheren Plänen)

• Abonnement-Modelle für wiederkehrende Käufe (in höheren Plänen)

• DSGVO-konformer Betrieb mit Hosting-Optionen in der EU

Preise von Shopware (Stand: Januar 2026):

Shopware erhältst du in drei Preisstufen ab 600 € im Monat. Bereits die erste Stufe Rise enthält die Shopware KI, 3D-Funktionen und unbegrenzte Verkaufskanäle. Weitere Features kommen in den Stufen Evolve (ab 2.400 € im Monat) und Beyond (ab 6.500 € im Monat) hinzu.

Zum B2B-Shop in Shopware

2) Spryker

Spryker ist eine E-Commerce-Plattform, die für komplexe B2B- und B2C-Marktplätze ausgelegt ist. Die Software basiert auf einem modularen Aufbau und einer API-orientierten Architektur und wird in der Regel als Cloud-Plattform betrieben. Unternehmen nutzen Spryker vor allem dann, wenn mehrere Marken, Länder oder Vertriebskanäle mit eigenen Prozessen und Frontends abgebildet werden sollen.

• Unternehmenskonten: Konten pro Kunde, in denen der Administrator Einheiten anlegen, bearbeiten und in einer Struktur anordnen kann. 

• Rollen und Rechte: Rechtevergabe für Benutzer innerhalb eines Unternehmens (z. B. Käufer, Freigeber, Administrator), Berechtigungen zum Einsehen von Bestellungen einzelner Einheiten oder des gesamten Unternehmens. 

• Einkauf im Auftrag (“Business on behalf”): Benutzer können im Auftrag verschiedener Business Units handeln und z. B. Bestellungen für unterschiedliche Standorte oder Abteilungen auslösen. 

• B2B-Einkaufslisten und Warenkörbe: Verwaltung mehrerer Einkaufslisten, gemeinsame Nutzung von Warenkörben und Schnellbestellung über Produktnummern.

• Freigabe- und Genehmigung: Konfigurierbare Genehmigungs-Workflows für Warenkörbe, bei denen Bestellungen ab bestimmten Beträgen oder Bedingungen von berechtigten Personen freigegeben werden müssen. 

• Angebots- und Vertragsmanagement: Funktionen für Angebotserstellung und Angebotsverhandlung (Quote Management) sowie B2B-Vertragsfunktionen.

• Produkt- und Zugriffseinschränkungen: Möglichkeit, Produkte oder Informationen nur bestimmten Firmen, Business Units oder Benutzern zugänglich zu machen. 

• Cloud-Betrieb mit PaaS-Modell: Spryker Cloud Commerce OS wird als Platform-as-a-Service mit hohem Freiheitsgrad für die Entwicklung angeboten; mit PaaS+ übernimmt Spryker das Infrastruktur- und Skalierungsmanagement.

• Sicherheit, Zertifizierungen und DSGVO: Betrieb in Rechenzentren in Europa, den USA und APAC, ein ISO/IEC-27001:2022-zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem, SOC-2-Berichte sowie Dokumentation und Leitlinien zur Einhaltung der DSGVO.

Preise von Spryker:

Spryker veröffentlicht keine Preise auf der Website.

^{Quelle: Angaben des Anbieters auf der jeweiligen Website (Stand: Januar 2026)}

3) commercetools

commercetools ist eine Commerce-Plattform mit Sitz in Europa, die vollständig als Cloud-Service betrieben wird und sich auf API-basierte Architekturen spezialisiert hat. Die Lösung wird von internationalen Unternehmen für B2B-, B2C- und Omnichannel-Szenarien eingesetzt und ermöglicht den Aufbau individueller Commerce-Shopsysteme auf Basis einzelner Bausteine.

• Strukturen mit Business Units: Abbildung von Unternehmen und Unternehmensbereichen als Business Units mit hierarchischer Struktur und vererbbaren Einstellungen. 

• Rollen- und Rechte: Zuordnung von Rollen und Berechtigungen für einzelne Benutzer innerhalb einer Business Unit, einschließlich granularer Zugriffsrechte auf Ressourcen. 

• Kataloge, Preise und Rabatte: Unterstützung für kunden- oder unternehmenseigene Produktkataloge, Preise, Staffelpreise und Rabatte über Business Units, Stores und Preis-/Discountfunktionen. 

• Angebot und Freigabe: Quotes-API für Angebotserstellung und Angebotsverwaltung sowie Konfiguration von Genehmigungsregeln für mehrstufige B2B-Einkaufsprozesse. 

• Bestellung und Zahlung: Bestellvorgänge, gemeinsame Warenkörbe und verschiedene Zahlungsarten, einschließlich Bestellungen auf Rechnung oder per Purchase Order. 

• Mehrsprachigkeit und Internationalisierung: Verwaltung von Ländern, Sprachen, Währungen, Steuerregeln, Versandarten und Vertriebskanälen auf Projektebene. 

• API und Integrationen: HTTP-API mit SDKs für verschiedene Programmiersprachen zur Anbindung von Frontends, ERP-, PIM- und CRM-Systemen. 

• Cloud-Betrieb: Betrieb als SaaS in zertifizierten Rechenzentren an mehreren Standorten in Europa, den USA und APAC.

• Sicherheit und Compliance: Ausrichtung auf Vorgaben wie ISO/IEC 27001, TISAX und DSGVO sowie Dokumentation zur Umsetzung von Datenschutzanforderungen.

Preise von commercetools:

Die Preise werden nicht öffentlich genannt, sondern abhängig von Funktionsumfang, Nutzungsvolumen und individueller Ausgestaltung angeboten. Die Website beschreibt ein nutzer- und volumenbasiertes Abonnementmodell.

^{Quelle: Angaben des Anbieters auf der jeweiligen Website (Stand: Januar 2026)}

4) Intershop

Intershop ist eine Enterprise-E-Commerce-Software, die für die Anforderungen von Herstellern und Großhändlern entwickelt wurde. Die Software bietet eine hohe Out-of-the-Box-Funktionalität für komplexe B2B-Prozesse und legt einen technologischen Schwerpunkt auf KI-gestützte Automatisierung (Autonomous Commerce).

• B2B Customer Portal: Umfassendes Self-Service-Portal für Kunden, inklusive Bestellverfolgung, Rechnungsmanagement und Verwaltung von Wartungsverträgen.

• Unternehmensstrukturen und Rollen: Abbildung von Organisationshierarchien mit eigenen Genehmigungsworkflows und Budgets.

• Angebotsmanagement (Quotation Management): Integrierte Funktionen für die Erstellung und Verhandlung von Angeboten (Request for Quote) direkt im Checkout-Prozess.

• Bestellvorlagen und Schnellbestellung: Verwaltung von wiederkehrenden Bestelllisten und Vorlagen zur Effizienzsteigerung im Einkaufsprozess.

• ERP-Integration: Standardisierte Konnektoren für SAP und Microsoft Dynamics 365 für den Echtzeit-Datenaustausch von Beständen und Preisen.

• KI-Assistenten (Copilots): Native KI-Tools zur Unterstützung von Einkäufern bei der Produktsuche per Bild oder Sprache sowie automatisierte Content-Erstellung für technische Kataloge.

• Dynamische Preisgestaltung: Echtzeit-Berechnung von Preisen basierend auf individuellen Verträgen, Abnahmemengen und aktuellen Markt- oder Lagerdaten.

• Cloud-Betrieb (Microsoft Azure): Bereitstellung als Cloud-native Lösung auf Basis der Azure-Infrastruktur für hohe Skalierbarkeit und weltweite Verfügbarkeit.

• Sicherheit und DSGVO: Zertifizierung nach ISO/IEC 27001; als deutsches Unternehmen gewährleistet Intershop den Betrieb nach europäischen Datenschutzstandards und bietet dedizierte Cloud-Instanzen im DACH-Raum.

Preise von Intershop: Intershop bietet drei Pakete mit steigendem Funktionsumfang. Die Preise dafür sind auf Anfrage erhältlich.

^{Quelle: Angaben des Anbieters auf der jeweiligen Website (Stand: Januar 2026)}

5) Sana Commerce

Sana Commerce verfolgt einen ERP-zentrierten Ansatz („ERP-led Commerce“), bei dem die Software direkt in bestehende ERP-Systeme wie Microsoft Dynamics oder SAP integriert wird. Statt auf Datensynchronisation zu setzen, nutzt Sana Commerce die bereits im ERP vorhandene Geschäftslogik und Datenstruktur in Echtzeit als Kern des Onlineshops.

• Echtzeit-Preis- und Rabatte: Direkte Anwendung aller im ERP hinterlegten Kundenverträge, individuellen Preislisten und Mengenrabatte ohne Zeitverzögerung im Webshop.

• Order-to-Cash Automatisierung: Bestellungen werden direkt als fertige Aufträge im ERP-System angelegt, was manuelle Übertragungsfehler verhindert und den Prozess vom Warenkorb bis zur Auslieferung beschleunigen soll.

• Kundenportal: Einsicht in die Bestellhistorie für Einkäufer, einschließlich Offline-Bestellungen und Telefonaufträge, die direkt aus dem ERP abgerufen werden.

• Bestandsanzeige: Anzeige der Lagerbestände und Lieferzeiten basierend auf den aktuellen Daten im ERP-System.

• Unterstützung für Abonnements: Funktionen für wiederkehrende Bestellungen, die direkt im Finanzmodul des ERP-Systems verwaltet und abgerechnet werden.

• KI-gestützter Vertriebsassistent (Kai): Tool für Außendienstmitarbeiter, das auf ERP-Daten basiert und personalisierte Empfehlungen während Verkaufsgesprächen vor Ort ermöglicht.

• KI-Content-Generator: Automatische Erstellung von Produktbeschreibungen und Shop-Inhalten auf Basis der im ERP vorhandenen technischen Attribute.

• Cloud-Betrieb (SaaS): Bereitstellung als Software-as-a-Service, wobei eine Installation innerhalb der jeweiligen ERP-Umgebung erforderlich ist.

• Serverstandort und Compliance: Hosting in deutschen Rechenzentren zur Gewährleistung der DSGVO-Konformität; Nutzung der Sicherheitsarchitekturen von Microsoft Azure oder der SAP Cloud.

Preise von Sana Commerce:

Die Funktionen von Sana Commerce sind in drei Paketgrößen erhältlich. Die Preise dazu werden auf Anfrage herausgegeben.

^{Quelle: Angaben des Anbieters auf der jeweiligen Website (Stand: Januar 2026)}

6) OroCommerce

OroCommerce ist eine für den B2B-Handel entwickelte E-Commerce-Plattform, die eine native Integration von CRM- und CPQ-Funktionen (Configure Price Quote) bietet. Die Software ist darauf ausgelegt, komplexe organisatorische Strukturen von Konzernen sowie vertriebsorientierte Verkaufsprozesse ohne zusätzliche Erweiterungen abzubilden.

• B2B-First Architektur: Die Plattform wurde primär für B2B-Szenarien konzipiert und legt daher einen besonderen Fokus auf Funktionen wie Unternehmenskonten und Preislisten.

• Unternehmens-Hierarchien: Abbildung komplexer Käuferorganisationen mit zahlreichen Benutzern, verschiedenen Rollen, Abteilungen und Budgetfreigaben.

• CRM: Vertriebsteams haben direkten Zugriff auf Kundenaktivitäten, können Warenkörbe im Namen des Kunden bearbeiten und Angebote im System unterbreiten.

• KI-gestützte Belegerfassung (AI SmartOrder): Automatisierte Übertragung von Bestellungen aus PDF-, Word- oder E-Mail-Dokumenten in den Shop mittels KI-Erkennung von Artikelnummern und Mengen.

• Preislisten: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl an Preislisten für verschiedene Kundengruppen, Währungen oder Regionen innerhalb einer Installation.

• Multi-Website-Management: Steuerung mehrerer Webshops für verschiedene Marken, Länder oder Geschäftsbereiche aus einer einzigen Administrationsoberfläche.

• KI-Chat-Assistent (AI SmartAgent): Intelligenter Assistent, der Preise basierend auf eigenen Vertragskonditionen berechnet und Lagerbestände in Echtzeit prüft.

• Flexible Deployment-Optionen: Verfügbar als Cloud-native SaaS-Lösung, als Platform-as-a-Service (PaaS) in der OroCloud oder als selbstgehostete On-Premise-Variante.

• Datenschutz und Compliance: Betrieb der OroCloud in DSGVO-konformen europäischen Rechenzentren möglich; langfristige Investitionssicherheit durch Long Term Support (LTS) Versionen.

Preise von OroCommerce:

Die Preise von OroCommerce sind nur auf Anfrage erhältlich und daher auf der Website nicht veröffentlicht.

^{Quelle: Angaben des Anbieters auf der jeweiligen Website (Stand: Januar 2026)}

Ist Shopware die passende B2B E-Commerce Software für dich?

Shopware bietet Unternehmenskonten, Kunden-Konditionen und auf B2B ausgelegte Bestellprozesse. Typische Einkaufsstrukturen, etwa Einkäufer, Abteilungsleiter oder Buchhaltung, lassen sich direkt im System nachbilden, ohne zusätzliche Erweiterungen.

Als in Deutschland entwickeltes System mit Hosting-Optionen in Europa unterstützt Shopware Unternehmen dabei, datenschutzrechtliche Anforderungen wie die DSGVO technisch umzusetzen. Funktionen zur Rechteverwaltung, Datenkontrolle und Systemarchitektur können eine DSGVO-konforme Ausgestaltung des B2B-Onlineshops erleichtern.

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B2B E-Commerce Software – häufige Fragen und Antworten