Lerne Shopware Intelligence kennen

Copilot ist ein integrierter AI-Assistent, mit dem du smarter arbeiten kannst. Copilot bringt Agentic Commerce direkt in die Shopware Administration – bereit, dir beim Erstellen von Inhalten, Konfigurieren von Produkten und deinen täglichen Workflows zu helfen – damit du schneller und smarter vorankommst.

Wir entwickeln Copilot als KI-Service, der Unternehmen gezielt bei der Steuerung und Optimierung ihres Onlineshops unterstützt. Copilot analysiert relevante Shop-Daten, erkennt Abweichungen, spricht fundierte Handlungsempfehlungen aus und führt Aufgaben direkt in der Shopware-Umgebung aus. Unsere langfristige Vision ist es, Copilot als zentrale Instanz für die Automatisierung und intelligente Orchestrierung sämtlicher Prozesse innerhalb der Shopware-Administration zu etablieren.

Copilot ist aktuell für alle Kund:innen ab Shopware Version 6.7.1.0 verfügbar. Erweiterte Copilot-Funktionen können über Shopware Intelligence+ ab Shopware Version 6.7.3. kostenpflichtig dazugebucht werden.

Neue Agentic-Funktionen werden voraussichtlich ab Juni dieses Jahres eingeführt und danach kontinuierlich weiterentwickelt.

Wir planen, das Angebot monatlich um neue Services zu erweitern, und halten dich mit regelmäßigen Updates auf dem Laufenden, damit du jederzeit weißt, was als Nächstes kommt.

Die Infrastruktur des Copilot ist vollständig in Europa gehostet und stellt damit sowohl die Datenhoheit als auch die Einhaltung der europäischen Datenschutzvorgaben sicher. Weitere KI-Funktionen in Shopware basieren auf sorgfältig ausgewählten Modellen, die über sichere Schnittstellen eingebunden sind – für intelligente Assistenz bei gleichzeitig höchsten Standards in Sachen Datenschutz und Datensicherheit.

Die von Shopware eingesetzten AI-Dienste haben keinen Zugriff auf den Onlineshop des Händlers. Eingegebene Informationen werden nicht zur Trainingszwecken der Modelle verwendet. Copilot kann nach Zustimmung des Admins, ausschließlich eine begrenzte Auswahl shopbezogener Informationen lesen – etwa Plugin-Status, Systemversion oder Lizenzinformationen – um Antworten individuell anzupassen.

Shopware erfasst die eigegebenen Anfragen, um Copilot sowie das gesamte Produkt kontinuierlich weiterzuentwickeln, selbstverständlich unter Einhaltung geltender Datenschutzstandards.

Shopware Intelligence+ ist ein kostenpflichtiges Add-on, das dir erweiterte KI-Funktionen für deinen Store bietet. Es vereint Tools für fundiertere Insights, optimierte Produktvisuals und verbesserte 3D-Erlebnisse – nahtlos in Shopware integriert und jederzeit einsatzbereit.

Der Einstieg in Shopware Intelligence+ ist einfach. Sobald dein kostenloses Kontingent aufgebraucht ist, kannst du das Abonnement direkt im Service abschließen. Alternativ kannst du es jederzeit in deiner Shopware Administration aktivieren, indem du zu Einstellungen > System > Shopware Services navigierst und es dort buchst. So bleibst du flexibel und kannst genau dann upgraden, wenn du die Services nutzen möchtest.

Agentic Commerce bezeichnet Online-Shopping-Prozesse, die von autonomen KI-Agenten im Auftrag der Nutzer übernommen werden – von der Produktsuche bis zum Checkout. Bei Shopware verwenden wir den Begriff auch für den Einsatz von KI-Agenten in der Shop-Admin, wo sie Unternehmen dabei unterstützen, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und Abläufe effizient zu gestalten.