B2B TREND REPORT 2025

8 e-commerce strategieën voor complexe B2B-uitdagingen

Waar B2C draait om eenvoudige klantreizen, moeten B2B-bedrijven lange beslissingsprocessen, complexe producten en ingewikkelde bedrijfsprocessen managen. Het B2B Trendrapport 2025 van Shopware laat je zien hoe je deze complexiteit omzet in groei.

8 onmisbare B2B-trends die 2025 vormgeven
Checklists om je volgende kans te ontdekken.
Een handleiding voor duurzaam B2B-succes.
Vooruitblik op de toekomst – wat komt er na 2025?

Partners included in the B2B Trend Report 2025: Logos

Bedankt aan onze partners!

Met veel waardering danken we onze partners voor hun waardevolle bijdrage aan dit rapport. 💙

Richtlijnen voor gegevensbescherming: intoCommerce, AGIQON, webwirkung, onacy, NETFORMIC, pixolith, dotfly., incentro, elio, webmatch, mediawave, strix, studio emma.

SNEAK PEEK

Wat kun je verwachten

Ons B2B Trend Report 2025 is speciaal ontworpen voor bedrijven die complexe B2B-uitdagingen willen aangaan en duurzame groei willen realiseren. Het zit boordevol waardevolle inzichten en praktische e-commerce strategieën om je een voorsprong te geven. Hier alvast een voorproefje van enkele belangrijke inzichten uit het rapport!

Digitale Self-Service

Maak je B2B-commerce klaar voor de toekomst met digitale self-service! Geef klanten de vrijheid om informatie te vinden, producten aan te passen en bestellingen te plaatsen – wanneer het hen uitkomt, zonder tussenkomst van een salesmedewerker. Vereenvoudig processen, verlaag kosten en bied een snelle, flexibele en moeiteloze koopervaring!

Omnichannel Commerce

Bereid je voor op 2025 met een naadloze omnichannel-ervaring! B2B-kopers verwachten dezelfde flexibiliteit als in B2C – moeiteloze overstappen tussen online platforms, salesmedewerkers en fysieke locaties. Omnichannel commerce verbindt elk touchpoint, vereenvoudigt complexe aankoopprocessen en zorgt voor consistente, gepersonaliseerde ervaringen.

Marktplaatsen als sleutel tot groei

Maak van marktplaatsen een essentieel onderdeel van je verkoopstrategie en zet je B2B-business op voorsprong! Marktplaatsen helpen je om meer klanten te bereiken, inkoopprocessen te vereenvoudigen, kosten te verlagen en efficiënter te werken via vertrouwde platforms. In 2025 zullen marktplaatsen cruciaal zijn om op te schalen en concurrerend te blijven.

Vertrouwen opbouwen bij klanten

Klantvertrouwen is de basis voor langdurige B2B-relaties. Moderne zakelijke kopers verwachten transparantie, veilige transacties en een soepele gebruikerservaring. Met de European Accessibility Act, die in 2025 van kracht wordt, is digitale toegankelijkheid geen optie meer – het is een vereiste. Bedrijven die nu investeren in inclusief design, transparante toeleveringsketens en flexibele betaalopties, leggen de basis voor vertrouwen en duurzame groei.