XeroGrafiX GmbH

Shopware is niet zomaar één van de systemen waarmee we werken. Het is onze focus.

Wij zijn een gespecialiseerde Shopware-agency. Dat betekent dat we niet proberen elk platform, iedere tool en elk nieuw buzzword te beheersen. We richten ons op waar we echt goed in zijn: Shopware-oplossingen bouwen en doorontwikkelen die beter verkopen, processen vereenvoudigen en groei mogelijk maken.

We houden ons bezig met alles wat in en rond de shop gebeurt: strategie, design, UI, UX, technische architectuur, integraties, performance, conversieoptimalisatie en continue doorontwikkeling. Niet als losse disciplines, maar als onderdelen van één sterke e-commerce-ervaring.

Eerst strategie. Daarna technologie.

Een nieuwe shop lost op zichzelf nog geen bedrijfsprobleem op. Daarom beginnen we niet met plugins, features of de kleur van de bestelknop. We beginnen met de vragen die echt belangrijk zijn:

Wat moet de shop voor jullie bedrijf bereiken? Waarom kopen klanten bij jullie? Waar haken ze momenteel af? Welke processen remmen het team af? En welke functies leveren daadwerkelijk waarde op?

Tijdens onze workshops brengen we het businessmodel, de doelgroep, processen, het merk en de technologie bij elkaar. Het resultaat is een duidelijke scope, heldere requirements en een realistische roadmap. Zo weten jullie vooraf wat er wordt gebouwd, wat later kan en welk budget daarvoor nodig is.

Minder aannames, minder dure omwegen en vooral minder onaangename verrassingen.

Alles in de shop, vanuit één team

Wij nemen verantwoordelijkheid voor de volledige Shopware-ervaring. Van het eerste concept tot de uiteindelijke interface, van ERP- en PIM-integraties tot productpagina’s, checkout en performance.

Ons doel is niet om de langst mogelijke lijst met features te bouwen. We willen een shop creëren die klanten begrijpen, prettig vinden en graag gebruiken om te kopen. Tegelijkertijd moet de shop het dagelijkse werk van jullie team eenvoudiger maken, in plaats van complexiteit alleen maar van het ene systeem naar het andere te verplaatsen.

We kijken ook verder dan de shop

Omzet ontstaat niet alleen in de shop. SEO, SEA, CRM, content, klantretentie en andere kanalen hebben allemaal invloed op het resultaat.

We doen niet alsof we in elke discipline de beste specialist zijn. Daar horen vakmensen op hun eigen gebied bij. Maar we zorgen er wel voor dat doelen, maatregelen en resultaten op elkaar aansluiten. We stellen vragen, dagen aannames uit en brengen iedereen terug naar het gezamenlijke bedrijfsdoel wanneer afzonderlijke kanalen vooral hun eigen eiland beginnen te optimaliseren.

Jullie blijven samenwerken met de specialisten die bij het bedrijf passen. Wij zorgen ervoor dat iedereen dezelfde kant op werkt.

Eerst duidelijk plannen, daarna continu verbeteren

Bij nieuwe projecten en grote relaunches leggen we scope, prioriteiten, budget en planning vast voordat de ontwikkeling begint. Het doel is een stabiele, aantrekkelijke en commercieel sterke eerste versie die snel live kan, zonder op dag één ieder denkbaar toekomstscenario te willen oplossen.

Na de lancering gaan we over op continue doorontwikkeling. We analyseren data, meten resultaten en prioriteren verbeteringen op basis van hun verwachte impact. Met onze Outcome Based E-Commerce-aanpak meten we succes niet aan het aantal afgehandelde tickets, maar aan de vraag of de shop dichter bij de afgesproken doelen komt.

Een partner die meedenkt – en soms tegengas geeft

We voeren niet iedere wens zonder vragen uit. We toetsen ideeën, herkennen risico’s en zeggen ook nee wanneer iets onnodig duur, te complex of simpelweg niet waardevol genoeg is.

Want jullie hebben geen agency nodig die vooral haar developers bezighoudt. Jullie hebben een partner nodig die duidelijkheid creëert, verantwoordelijkheid neemt en van Shopware een meetbaar onderdeel van de bedrijfsgroei maakt.