Gemeinsam für digitalen Handel in der Schweiz
Shopware fördert die FHNW-Studie zur Schweizer E‑Commerce-Praxis – gemeinsam mit Platin‑Partner XeroGrafiX. Ziel der Initiative ist es, Händlern umsetzbare Erkenntnisse auf Basis authentischer Marktdaten zu liefern. Shopware ist der erste E-Commerce-Anbieter, der diese unabhängige Studie aktiv fördert.
Forschung trifft digitale Praxis
Steigende Kundenansprüche, neue Technologien wie Künstliche Intelligenz und zunehmender internationaler Wettbewerb stellen den Schweizer Onlinehandel vor komplexe Aufgaben. Um fundierte Entscheidungen treffen zu können, braucht es verlässliche Daten statt reiner Intuition. Deshalb unterstützen Shopware, XeroGrafiX und die Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) die jährliche Onlinehändlerbefragung unter der Leitung von Dr. Darius Zumstein. Über 600 befragte Händlern liefern praxisnahe Einblicke in aktuelle Entwicklungen, Herausforderungen und Chancen im Schweizer Markt. Ziel der Zusammenarbeit: eine belastbare Datenbasis schaffen, um den digitalen Handel in der Schweiz gezielt weiterzuentwickeln.
Insights von über 600 Händlern aus der DACH-Region
Was Schweizer Onlinehändler 2024 beschäftigt hat
Die im Jahr 2024 durchgeführte Onlinehändlerbefragung der FHNW hat gezeigt, welche Trends, Herausforderungen und technologischen Veränderungen den Schweizer Onlinehandel 2024 geprägt haben.
Wachstum trotz Herausforderungen
Der Schweizer E-Commerce bleibt auf Kurs – trotz steigender Kosten und intensiverer Konkurrenz.
Zahlung per TWINT & Debitkarte dominiert
Lokale Payment-Lösungen setzen sich gegenüber internationalen Anbietern durch.
Mobile und Social Commerce im Aufwind
Shopping via Smartphone und soziale Plattformen gewinnt deutlich an Bedeutung.
KI im Alltag – mit Wissenslücken
Künstliche Intelligenz wird aktiv eingesetzt, doch es fehlt häufig an internem Know-how.
Logistik im Fokus
Steigende Versandkosten und hohe Erwartungen an Liefergeschwindigkeit sorgen für anhaltenden Druck.
Onlinehändlerbefragung 2024
Die Onlinehändlerbefragung 2024 lieferte aufschlussreiche Einblicke zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz im E-Commerce – mit Fokus auf Anwendungen, Nutzen und Herausforderungen. Die Studie wurde von Dr. Darius Zumstein (FHNW) und Fabian Oehninger (ZHAW) im Rahmen einer Kooperation der FHNW und ZHAW durchgeführt.
Onlinehändlerbefragung 2025
Die diesjährige Umfrage für Schweizer Onlinehändler läuft bereits – mach mit und teile deine Erfahrungen, Herausforderungen und Einschätzungen zum Markt. Teilnahmeschluss ist der 17. August 2025. Die Ergebnisse werden ab September auf Website von XeroGrafiX veröffentlicht und bieten wertvolle Einblicke für die gesamte Branche.
Warum Shopware die optimale Lösung ist
Flexibel, offen, zukunftsfähig – E-Commerce, wie gemacht für den Schweizer Markt
Shopware bietet umfassende Funktionen, die speziell auf die regulatorischen, sprachlichen und technischen Anforderungen des Schweizer E-Commerce zugeschnitten sind.
Rappenrundung integriert
Gesetzeskonform, automatisch und zuverlässig direkt im Checkout-Prozess berücksichtigt.
Mehrwährung & Steuermodelle:
Unterstützung von CHF sowie spezifischen Schweizer Steuerregelungen – ideal für rechtssicheren Handel.
Mehrsprachigkeit
Abdeckung aller drei Landessprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch) für regional angepasste Einkaufserlebnisse.
Schweizer Payment-Anbieter
Einfache Anbindung von TWINT, PostFinance, Saferpay, Payrexx und weiteren Zahlungsdienstleistern.
Logistik-Schnittstellen
Direkte Integration mit Schweizer Versanddienstleistern wie der Schweizerischen Post, MS Direct u. v. m.
Datenhoheit & Hosting
Flexible Hosting-Optionen auf Schweizer oder EU-Servern – DSGVO- und CH-datenschutzkonform.
Prof. Dr. Darius Zumstein
Professor für Digitales Marketing an der FHNW
XeroGrafiX – dein Shopware Platin Partner
Erfahrung aus dem DACH-Raum – persönlich und passgenau für dein Projekt in der Schweiz
XeroGrafiX ist zertifizierter Shopware-Platin Partner mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung anspruchsvoller E-Commerce-Projekte. Als führende Shopware-Agentur in Österreich und mit aktiver Präsenz in der Schweiz begleitet XeroGrafiX Unternehmen ganzheitlich – von der strategischen Beratung über das UX/UI-Design bis hin zur technischen Umsetzung, Anbindung und Betreuung. Die Agentur ist spezialisiert auf komplexe B2B-Lösungen sowie kreative und effiziente D2C-Commerce-Konzepte und versteht es, diese erfolgreich auf die individuellen Bedürfnisse des Schweizer Marktes abzustimmen.
XeroGrafiX und Shopware auf der Score 2025
Shopware live erleben – unsere Events
Lerne Shopware und unsere Partner persönlich kennen
Ergebnispräsentation der Onlinehändlerbefragung 2025
Erhalte exklusive Einblicke in die grösste E-Commerce-Studie der Schweiz – mit echten Stimmen aus der Branche und aktuellen Trends, die den Markt bewegen.
🗓️ Datum: 14. Oktober, 2025.
Jetzt vormerken und dabei sein, wenn Wissen, Praxis und Branche aufeinandertreffen.
Weitere exklusive Events sind bereits in Planung.
Mehr Informationen werden in Kürze zur Verfügung gestellt.
Bereit für E-Commerce made in Switzerland?
Häufig gestellte Fragen zu Shopware und der Schweiz
Ist Shopware für den Schweizer Markt geeignet?
Ja, Shopware unterstützt standardmässig Schweizer Währungen, Steuermodelle, die gesetzlich vorgeschriebene Rappenrundung und vieles mehr.
Wird die Rappenrundung automatisch berücksichtigt?
Ja, die Rappenrundung ist im System integriert und wird im Checkout automatisch und gesetzeskonform berechnet.
Können Schweizer Zahlungsmittel wie TWINT, PostFinance oder Saferpay eingebunden werden?
Ja, über zertifizierte Plugins lassen sich diese und weitere Schweizer Zahlungsanbieter nahtlos integrieren.
Unterstützt Shopware alle drei Landessprachen?
Absolut. Shopware ermöglicht eine mehrsprachige Darstellung deines Shops – auf Deutsch, Französisch und Italienisch.
Können Schweizer Versanddienstleister angebunden werden?
Ja, es stehen Schnittstellen zu lokalen Logistikpartnern wie der Schweizerischen Post, MS Direct und weiteren zur Verfügung.
Ist Shopware auch für B2B geeignet?
Ja, Shopware bietet umfangreiche B2B-Funktionen – darunter kundenspezifische Preislisten, Rollen- und Rechteverwaltung sowie individuelle Angebotsprozesse.
Gibt es lokalen Support für den Schweizer Markt?
Ja, unsere zertifizierten Partner – wie XeroGrafiX als Platin Partner – bieten deutschsprachigen Support mit fundierter Marktkenntnis für die Schweiz.
Können bestehende Systemdaten übernommen werden?
Ja, Shopware stellt leistungsstarke Migrationstools zur Verfügung – für einen reibungslosen Wechsel von Systemen wie Magento, WooCommerce oder Shopify.
Ist Shopware für Mobile und Social Commerce geeignet?
Ja, durch die Headless-Architektur und den API-first-Ansatz ist Shopware bestens auf mobile Nutzung und Social Commerce ausgelegt.
Wie transparent sind die Kosten?
Shopware bietet flexible und klar strukturierte Lizenzmodelle. Unsere Partner beraten dich individuell und transparent zu allen Kostenpunkten.
