Shopware ist deine Multichannel E-Commerce Software
Mit den Multichannel-Funktionen von Shopware werden dein Onlineshop, deine Social Shops und dein Ladengeschäft zu einer Einheit. Synchrone Daten. Überall.
Multichannel-E-Commerce von Shopware
In Shopware steuerst du dein gesamtes Sortiment, deine Preise und deine Logik von einem Punkt aus:
Ein Backend, unendliche Möglichkeiten
In Shopware ist jeder Verkaufskanal ein eigenständiges Objekt mit eigener Intelligenz. Du pflegst deine Daten ein einziges Mal zentral im Backend und entscheidest dann pro Kanal, wie diese präsentiert werden. So behältst du die volle Kontrolle, ohne den administrativen Aufwand zu vervielfachen.
Synchrone Daten auf allen Kanälen
Geänderte Produktbeschreibungen aktualisieren sich automatisch auf allen Kanälen. Dank der intelligenten Datenvererbung kannst du dennoch für bestimmte Kanäle (z. B. für die Suchmaschinenoptimierung auf Marktplätzen) abweichende Texte oder Titel hinterlegen.
Produkt-Sichtbarkeit pro Kanal einstellen
Du steuerst, welche Produkte in welchem Kanal erscheinen. Verkaufe exklusive Kollektionen nur in deinem Onlineshop, während dein Standardsortiment auf Amazon und eBay läuft.
Preise & Währungen pro Kanal
Du kannst für jeden Verkaufskanal eigene Preisstrategien festlegen. Erstelle unterschiedliche Bruttopreise für verschiedene Länder oder spezifische Währungen für den internationalen Handel – Shopware berechnet Steuern und Umrechnungen absolut zuverlässig.
Single Source of Truth
Du pflegst Stammdaten, Medien und Bestände nur an einem Ort. Die Synchronisierung erfolgt automatisch.
Schnelle Time-to-Market
Neue Verkaufskanäle oder internationale Ländershops rollst du in kürzester Zeit aus, da du auf deinen Datenstamm zugreifst.
Konsistente Markenführung
Trotz unterschiedlicher Kanäle stellst du sicher, dass deine Kernbotschaften und Produktdaten überall aktuell und korrekt sind.
Optimierte Performance
Shopware ist darauf ausgelegt, tausende Kanäle gleichzeitig zu bedienen, ohne dass die Geschwindigkeit deines Backends oder der Frontends leidet.
Echtzeit-Bestandssynchronisation
Shopware sorgt dafür, dass deine Lagerzahlen über alle Kanäle hinweg permanent abgeglichen werden.
Lagerabgleich (Single Inventory)
Sobald ein Produkt verkauft wird, auf Amazon, über Instagram oder direkt an deiner Ladenkasse, reduziert Shopware den verfügbaren Bestand sofort für alle anderen angebundenen Kanäle.
Virtuelle Bestände & Reservierungen
Shopware unterscheidet zwischen physischem Lagerbestand und tatsächlich verfügbarem Bestand. Artikel in offenen Warenkörben oder noch nicht abgeschlossene Zahlungen werden reserviert, sodass du niemals mehr verkaufst, als du tatsächlich versenden kannst.
Puffer-Management pro Kanal
Du kannst für jeden Verkaufskanal Sicherheitsbestände definieren. Reserviere beispielsweise die letzten fünf Einheiten eines Trendprodukts exklusiv für deinen eigenen Onlineshop. Deine anderen Kanäle zeigen den Artikel als "ausverkauft".
Vermeidung von Marktplatz-Sperren
Marktplätze wie Amazon strafen die Nicht-Lieferbarkeit hart ab. Durch die Echtzeit-Synchronisation hältst du deine Performancewerte hoch und dein Konto sicher.
Höchste Kundenzufriedenheit
Deine Kunden können sich darauf verlassen, dass „Sofort lieferbar“ auch wirklich bedeutet, dass die Ware auf dem Weg zu ihnen ist.
Geringerer manueller Aufwand
Du musst keine Bestandslisten mehr händisch abgleichen oder Kanäle manuell pausieren. Das System erledigt die Überwachung automatisch für dich.
Optimierte Kapitalbindung
Da du deine Bestände über alle Kanäle hinweg einsehen kannst, vermeidest du Überbestände und sorgst für einen gesunden Warenfluss.
Marketplace & social integration
Erreiche deine Kunden genau dort, wo sie sich inspirieren lassen und suchen. Mit Shopware erschließt du Marktplätze und Social-Media-Plattformen, ohne deine gewohnten Prozesse zu verlassen.
Direkte Marktplatz-Anbindung
Platziere dein Sortiment bei Amazon, eBay und Kaufland oder Nischen-Marktplätzen. Es gibt für dich kein Limit. Bestellungen, die dort getätigt werden, fließen ohne Verzögerung in dein Shopware-Order-Management und werden dort wie jede andere Bestellung verarbeitet.
Bereit für deinen Social Commerce
Verwandle Follower in Käufer. Shopware exportiert deine Produktdaten optimiert für Instagram Shopping, Facebook Shops und TikTok. Durch die Unterstützung von In-App-Checkouts können deine Kunden direkt in der App kaufen.
Automatisierte Produkt-Feeds
Erstelle eigene Feeds für Preisvergleichsportale wie Idealo oder Google Shopping. Du entscheidest, welche Attribute übertragen werden, um sicherzustellen, dass deine Produkte in den Suchergebnissen optimal präsentiert werden.
Zentrales Order-Management
Alle Aufträge aus egal welcher Quelle landen in einer Übersicht. Das vereinfacht dein Pick-and-Pack, deinen Versand und dein Retouren-Management.
Marktplatz-Automatisierung & Feed-Management
Shopware Multichannel Connect ergänzt deine Multichannel-Infrastruktur um eine strukturierte Marktplatz-Ebene mit zentralem Feed-Management und skalierbarer Orchestrierung.
Traffic-Boost
Greife auf Kunden der großen Plattformen wie Amazon zu und steigere deine Markenbekanntheit, ohne mühsam eigenen Traffic aufbauen zu müssen.
Geringere Akquisitionskosten
Durch die Präsenz auf Marktplätzen und in Social Feeds triffst du Kunden in einer kaufbereiten Phase.
Einheitliche Prozesslandschaft
Alle Kanäle werden über das bekannte Shopware-Interface gesteuert. Dein Team muss keine neuen Systeme lernen.
Einheitliche Prozesslandschaft
Alle Kanäle werden über das bekannte Shopware-Interface gesteuert. Dein Team muss keine neuen Systeme lernen.
Verschmelzung von Online & Offline
Echter Multichannel-Handel mit Shopware verbindet dein Ladengeschäft mit deinem Onlinehandel. Verknüpfe Shopware mit einer POS-Integration und inkludiere deinen Store vor Ort so in deine E-Commerce-Strategie.
Mehr Besucher im Laden
Durch Services wie Click & Collect oder das Anzeigen der lokalen Produktverfügbarkeit im Onlineshop lenkst du gezielt Kunden in deine Geschäfte.
Einheitliches Kundenerlebnis
Deine Kunden genießen denselben Service und dieselben Konditionen, ganz gleich ob sie vom Sofa aus oder direkt im Laden einkaufen.
Optimierte Lagerkapazität
Dein gesamter Warenbestand wird über alle Standorte hinweg sichtbar und verkaufbar.
Kundenbindung
Nutze kanalübergreifende Bonusprogramme oder Gutscheine, die sowohl online als auch offline eingelöst werden können.
Intelligente Regelsteuerung pro Verkaufskanal
In Shopware fährst du für jeden Touchpoint die richtige Strategie. Mit dem Rule Builder und dem Flow Builder kannst du Preise, Versandbedingungen und Marketing-Aktionen für jeden Verkaufskanal steuern.
Dynamic Pricing pro Kanal
Erstelle Regeln, die deine Preise automatisch anpassen. Hinterlege zum Beispiel einen Preisaufschlag für Marktplätze, um dortige Verkaufsgebühren auszugleichen.
Exklusive Promotions & Rabatte
Steuere Marketing-Aktionen punktgenau aus. Gewähre beispielsweise einen „Social-Media-Rabatt“ ausschließlich für Käufe über Instagram oder biete kostenlosen Versand nur für Bestellungen über deine App an.
Profitabel auf jedem Verkaufskanal
Durch eigene Preisregeln pro Kanal schützt du deine Margen und reagierst auf die Kostenstrukturen verschiedener Plattformen.
Kundenansprache
Du kommunizierst mit deinen Kunden genau in dem Ton und mit den Angeboten, die auf TikTok, Instagram oder im Onlineshop erwartet werden.
Regeln & Automatisierung
Einmal definierte Regeln arbeiten im Hintergrund absolut zuverlässig. Du musst nicht mehr manuell prüfen, ob Preise oder Versandkosten korrekt zugeordnet sind.
Schneller Strategiewechsel
Möchtest du eine neue Aktion testen? Du passt die Regel dazu im Backend an und sie ist sofort auf allen gewünschten Kanälen aktiv.
Multichannel E-Commerce Software – häufige Fragen und Antworten
Muss ich für jeden Verkaufskanal ein eigenes Lager führen?
Nein, Shopware ermöglicht es dir, einen Lagerbestand für alle Kanäle zu nutzen. Du kannst jedoch bei Bedarf virtuelle Bestände oder Puffer für bestimmte Kanäle (z. B. Amazon) definieren, um sicherzustellen, dass du immer lieferfähig bleibst.
Kann ich auf verschiedenen Kanälen unterschiedliche Preise anbieten?
Ja, über das Sales Channel Management und den Rule Builder kannst du für jeden Kanal (z. B. Onlineshop vs. Marktplatz) individuelle Preise, Währungen und Rabattaktionen festlegen, um Gebühren auszugleichen oder exklusive Angebote zu steuern.
Wie werden in Shopware Bestellungen von Marktplätzen wie Amazon oder eBay verarbeitet?
Bestellungen von externen Plattformen werden automatisch in dein Shopware-Backend importiert. Sie erscheinen dort in deiner Bestellübersicht und können über deinen gewohnten Versandprozess abgewickelt werden. Die Bestände werden dabei in Echtzeit auf allen anderen Kanälen synchronisiert.
Unterstützt Shopware auch den internationalen Verkauf in verschiedenen Sprachen?
Shopware ist von Grund auf auf Internationalisierung ausgelegt. Du kannst pro Verkaufskanal festlegen, welche Sprache, Währung und Steuersätze sowie Versandkosten und ggf. Zollgebühren gelten sollen. Dank des Vererbungssystems pflegst du Basisdaten einmal und passt nur noch die Details pro Land an.
Ist ein Kassensystem (POS) direkt in Shopware enthalten?
Shopware bietet mit Partner-Integrationen eine Anbindung deines stationären Geschäfts. Dadurch werden deine Ladenverkäufe und Online-Bestellungen in einem System vereint und die Bestände automatisch abgeglichen.
Wie viele Verkaufskanäle kann ich mit Shopware gleichzeitig betreiben?
Technisch gesehen gibt es hier keine Grenzen. Die Architektur von Shopware ist darauf ausgelegt, mit deinen Ambitionen zu wachsen, auch für hunderte internationale Storefronts und Marktplätze.
Du möchtest mehr über die Multichannel-Funktionen von Shopware erfahren?
Steuere dein gesamtes Business von einer Stelle aus. Mit Shopware verbindest du Onlineshop, Marktplätze und stationären Handel in einer Multichannel E-Commerce Software. Wir helfen dir dabei.
