Strong Performer: Shopware erreicht die dritthöchste Bewertung in der Kategorie Strategie.
Erfolg im anspruchsvollen E-Commerce entsteht, wenn Geschäftsprozesse intelligent zusammenspielen. Ob Kundenbeziehungen, Vertrieb, Einkauf, Fulfillment oder KI-gestützte Automatisierung – nachhaltige Wettbewerbsvorteile entstehen dort, wo alle zentralen Funktionen auf einer flexiblen Commerce-Plattform zusammengeführt werden.
Dass Shopware in The Forrester Wave™: Commerce Solutions, Q3 2026 als Strong Performer ausgezeichnet wurde unterstreicht die Leistungsfähigkeit der Plattform und ihre Fähigkeit, Unternehmen dabei zu unterstützen, sich sicher und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.
Forrester Wave Report einsehen
Von Innovation zu messbarem Geschäftserfolg.
Laut dem Forrester-Report überzeugt Shopware insbesondere im Kundenservice nach dem Kauf. Auch Anwender ohne technisches Fachwissen können transaktionale Nachrichten für E-Mail und SMS einfach konfigurieren. Darüber hinaus schneidet Shopware bei B2B-Preisgestaltung sowie B2B-Vertrieb und Angebotserstellung hervorragend ab – ein Ergebnis der langjährigen Ausrichtung auf B2B-Anwendungsfälle. Auch die Stärken im B2B2C-Vertrieb unterstützen komplexe Anforderungen im B2B-Umfeld.
Shopware erhielt die höchstmögliche Bewertung in den Kriterien Vision, Innovation, Roadmap, Marktdurchdringung sowie Preisflexibilität und Preistransparenz.
Die Plattform für anspruchsvolle Commerce-Modelle.
Shopware wurde für Unternehmen entwickelt, die ihre Komplexität als Wettbewerbsvorteil nutzen. Ob du über Handelspartner verkaufst, Geschäftskunden direkt bedienst, mit Außendienstteams arbeitest oder mehrere Marken und internationale Märkte steuerst – Shopware passt sich deinem Geschäftsmodell an, nicht umgekehrt.
Vernetzter B2B-Handel
Shopware unterstützt komplexe Kontohierarchien, Käuferberechtigungen, Unternehmensstrukturen, Genehmigungsworkflows, ausgehandelte Preise, die Erstellung von Angeboten und Einkaufsprozesse – und das alles innerhalb einer einheitlichen Commerce-Plattform.
Flexible Preisgestaltung und Angebotserstellung
In dem Bericht von Forrester heißt es: „Die Preisgestaltung von Shopware ist für Interessenten und Kunden transparent und schafft Klarheit darüber, welche Kosten wann anfallen.“
B2B2C- und Hybrid-Commerce-Modelle
Heutzutage sind Hersteller, Distributoren und Großhändler zunehmend in den Bereichen B2B, D2C und auf Marktplätzen tätig. Mit Shopware kannst du diese sich weiterentwickelnden Geschäftsmodelle von einer einzigen, vernetzten Plattform aus verwalten.
Erfahrungen nach dem Kauf
In der Bewertung von Forrester wird anerkannt, dass Shopware „Stärken im Kundensupport nach dem Kauf aufweist und nicht-technischen Anwendern die Konfiguration von Transaktionsnachrichten per E-Mail und SMS ermöglicht.“
Offene Architektur für agentenbasierten Handel
Shopware's offene Plattform ermöglicht es dir, deinen Tech-Stack weiterzuentwickeln, während du die Kontrolle über Daten, Arbeitsabläufe und Roadmap behälst. Dies steht im Einklang mit der übergeordneten Vision von Shopware: eine offene E-Commerce-Infrastruktur für das Zeitalter der Agenten zu werden.
Entwickelt für kontinuierliche Innovation.
Mit einer klaren Vision und der konsequenten Umsetzung der Roadmap bietet Shopware eine E-Commerce-Plattform, die sich gemeinsam mit den sich wandelnden Märkten, den Kundenerwartungen sowie dem KI-gestützten Handel weiterentwickeln kann.
Zu den führenden E-Commerce-Lösungen zu zählen, braucht es mehr als Technologie.
Erfahre, warum Forrester Shopware zu den führenden E-Commerce-Plattformen zählt und warum Kunden die Aufmerksamkeit und Unterstützung durch das Shopware-Team so schätzen.
