Der Shopware Community Day 2026 hat einmal mehr gezeigt, was die Community ausmacht: neue Ideen, offene Gespräche und die gemeinsame Begeisterung für die Zukunft des digitalen Handels. Am 10. Juni kamen im Confex in Köln rund 1.500 Gäste zusammen, um genau das zu erleben.
Wir blicken zurück auf die wichtigsten Ankündigungen, spannende Sessions und die besonderen Momente des Tages. Und als Erstes kannst du dir mit dem Recap-Video einen Gesamteindruck verschaffen:
Die wichtigsten Neuigkeiten vom Shopware Community Day 2026
Der zentrale Höhepunkt des Tages war die Keynote von Shopware Co-CEO Sebastian Hamann, CFOO Joachim Weber, CPTO Mark Stanley, Principal Product Manager Marie Reckendrees und Group Product Manager Aaron Schaarschmidt. Im Mittelpunkt stand eine Frage, die den Handel in den kommenden Jahren prägen wird: Wie können Händler erfolgreich bleiben, wenn KI-Agenten zunehmend Teil der Customer Journey werden?
Die Antwort von Shopware: Händler brauchen eine Infrastruktur, die ihnen hilft, Komplexität zu reduzieren, Prozesse zu automatisieren und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Daten, Geschäftslogik und Kundenerlebnisse zu behalten. Unter dem Leitgedanken „Grow your way. Automate the work. Elevate the experience.“ stellte Shopware seine Vision für die agentische Ära vor.
Dabei wurde deutlich, dass die Zukunft des Handels nicht nur von Automatisierung geprägt sein wird. Während KI-Agenten immer mehr Aufgaben übernehmen, gewinnen emotionale Markenerlebnisse, Vertrauen und Differenzierung weiter an Bedeutung. Genau hier setzt Shopware an: als offene Commerce-Infrastruktur, die Unternehmen dabei unterstützt, technische Innovation mit einzigartigen Kundenerlebnissen zu verbinden.
Shopware Nexus: Daten, Systeme und Prozesse intelligent verbinden
Wer heute digitalen Handel betreibt, arbeitet selten nur mit einem einzigen System. Stattdessen verteilen sich Daten und Geschäftslogik häufig auf zahlreiche Lösungen – von ERP- und CRM-Systemen bis hin zu PIMs und weiteren spezialisierten Tools. Die Geschäftslogik eines Händlers liegt durchschnittlich in mehr als 15 voneinander getrennten Systemen. Gleichzeitig fließen bis zu 52 Prozent des Implementierungsaufwands allein in deren Verbindung, statt in die eigentliche Differenzierung des Geschäfts.
Genau hier setzt Shopware Nexus an. Die neue native, eventgetriebene Orchestrierungsschicht soll fragmentierte Middleware und individuelle Punkt-zu-Punkt-Integrationen durch einen zentralen Hub für Datensynchronisation ersetzen. Standardisierte Konnektoren, automatisiertes Daten-Mapping und KI-gestützte Workflow-Generierung helfen dabei, Integrationen effizienter umzusetzen und Prozesse zu vereinfachen.
Das Ergebnis: geringere Integrationskosten, kürzere Time-to-Market und mehr Zeit für das, was wirklich zählt: bessere Kundenerlebnisse und die Weiterentwicklung des eigenen Geschäfts.
Shopware Copilot: Von der Analyse zur Aktion
Auch im Bereich der künstlichen Intelligenz gab es spannende Neuigkeiten. Der Shopware Copilot, Teil von Shopware Intelligence, erhält agentische Fähigkeiten und entwickelt sich damit vom Analysewerkzeug zum aktiven Unterstützer im Tagesgeschäft.
Statt lediglich Informationen bereitzustellen, soll der Copilot Händler künftig dabei unterstützen, Zusammenhänge zu erkennen, Empfehlungen auszusprechen und konkrete Aufgaben innerhalb von Workflows auszuführen. Prozesse, die heute häufig mehrere Tools und Stunden manueller Arbeit erfordern, sollen künftig innerhalb weniger Minuten angestoßen und umgesetzt werden können.
Ein besonderer Vorteil dabei: Der Copilot arbeitet direkt innerhalb von Shopware und verfügt dadurch über den nötigen Geschäftskontext. Er kennt Produkte, Bestellungen, Kundenverhalten und Verkaufsdaten und kann diese Informationen nutzen, um fundierte Empfehlungen zu geben oder Optimierungspotenziale sichtbar zu machen. Gleichzeitig bleibt die Kontrolle jederzeit bei den Nutzern.
Shopware Payments: Zahlungen direkt in Shopware verwalten
Zu den wichtigsten Produktankündigungen des Tages gehörte Shopware Payments . Mit der neuen nativen Zahlungslösung integriert Shopware das Thema Payments direkt in die Plattform und erweitert damit die Commerce-Infrastruktur um einen weiteren zentralen Baustein.
Händler können Zahlungen künftig innerhalb ihrer gewohnten Shopware-Umgebung verwalten, ohne dafür auf zusätzliche Integrationen oder externe Systeme angewiesen zu sein. Möglich wird dies durch die Zusammenarbeit mit PayPal, dessen globale Infrastruktur die Grundlage für Shopware Payments bildet.
Die Lösung ist bewusst offen konzipiert: Händler behalten die Kontrolle über ihre Zahlungsstrategie und können weiterhin zusätzliche Zahlungsanbieter nutzen. Zum Start ist Shopware Payments in Deutschland und Österreich verfügbar, weitere Märkte sollen folgen.
Experience Studio: Commerce-Erlebnisse neu gedacht
Mit dem Experience Studio gab Sebastian außerdem einen ersten Ausblick auf eine mögliche Zukunft des digitalen Handels. Die als Research Preview vorgestellte Lösung soll es ermöglichen, Commerce-Erlebnisse deutlich schneller zu gestalten und neue Ideen in kürzerer Zeit umzusetzen.
Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Händler in einer zunehmend automatisierten Welt weiterhin emotionale und differenzierende Markenerlebnisse schaffen können. Das Experience Studio zeigt, wie Content, Commerce und moderne KI-Technologien künftig noch enger zusammenwirken könnten.
Eine offene Commerce-Infrastruktur für das agentische Zeitalter
Die vorgestellten Innovationen bilden gemeinsam die Grundlage für Shopwares Vision einer offenen Commerce-Infrastruktur: Shopware Nexus verbindet Daten, Systeme und Prozesse. Der Shopware Copilot nutzt diesen Kontext, um Aufgaben zu analysieren, Empfehlungen auszusprechen und Workflows zu unterstützen. Shopware Payments ergänzt die Plattform um eine native Zahlungsebene, während das Experience Studio neue Möglichkeiten schafft, emotionale und markenprägende Commerce-Erlebnisse zu gestalten.
Gemeinsam entsteht so eine Infrastruktur, die Händler dabei unterstützt, Komplexität zu reduzieren, schneller zu handeln und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Daten, Prozesse und Kundenerlebnisse zu behalten.
Die komplette Keynote ansehen
Du konntest nicht live dabei sein oder möchtest die wichtigsten Ankündigungen noch einmal in Ruhe ansehen? Die vollständige Keynote vom Shopware Community Day 2026 steht dir als Aufzeichnung zur Verfügung:
Vielfältiges Programm, neue Perspektiven und jede Menge Austausch
Der Shopware Community Day 2026 bot weit mehr als die Keynote auf der Main Stage. Über 50 Speaker teilten ihre Erfahrungen und Perspektiven auf drei großen Bühnen. Ergänzt wurde das Programm durch zehn Partner-Masterclasses, sechs Shopware Deep Dives, sechs Live-Podcast-Sessions sowie mehrere Community Meetups.
In den Deep Dives und Masterclasses standen unter anderem Themen wie KI im E-Commerce, Internationalisierung und Shopware Payments im Fokus. Die Meetups boten Raum für persönlichen Austausch – beispielsweise für die Communities rund um Women in Tech oder User Experience.
Ob technische Innovationen auf der Tech Stage, Praxisbeispiele auf der Commerce Stage oder strategische Diskussionen auf der Main Stage: Das Programm zeigte, wie vielfältig die Herausforderungen und Chancen im digitalen Handel heute sind.
Einige Highlights der Main Stage und Commerce Stage:
The State of Agentic Commerce in 2026 Wie weit ist Agentic Commerce heute wirklich? Vertreter von OpenAI, Trusted Shops, camel active, JACOB Elektronik und Shopware diskutierten Chancen, Herausforderungen und die nächsten Entwicklungsschritte KI-gestützter Commerce-Erlebnisse.
FC Schalke 04 – Where Emotion meets Tech FC Schalke 04 zeigte, wie sich emotionale Fan-Erlebnisse, Echtzeit-Marketing und extreme Traffic-Spitzen rund um Trikot-Launches und Spieltage erfolgreich skalieren lassen.
Shopware Visionary Award 2026 Zum zweiten Mal wurden besonders innovative Shopware Shops mit dem Shopware Visionary Award ausgezeichnet. Erfahre in unserem Blogbeitrag mehr über die Gewinner und ihre Projekte.
Die ungeschminkte Wahrheit: Leadership in Commerce 2026 Zwischen Budgetdruck, KI-Initiativen und steigenden Erwartungen an Teams diskutierten Branchenexpertinnen offen über Fokus, Prioritäten und moderne Führung im digitalen Handel.
Begegnungen, Austausch und Community
Der Shopware Community Day lebt nicht nur von Keynotes, Panels und Produktneuheiten. Mindestens genauso wichtig sind die Gespräche zwischen den Sessions, neue Kontakte, spontane Ideen und das Wiedersehen mit Menschen, die man oft nur digital kennt.
Über den gesamten Tag hinweg nutzten Händler, Entwickler, Partner und Community-Mitglieder die Gelegenheit zum Austausch – sei es auf den Bühnen, in den Meetups, an den Partnerständen oder bei einer Kaffeepause zwischendurch.
Auch abseits des Vortragsprogramms gab es viel zu entdecken. Besucher konnten mit Shopware Teams und Partnern ins Gespräch kommen, sich über neue Produkte und Technologien informieren oder die neuesten Entwicklungen rund um Shopware Nexus, Shopware Payments und Shopware Intelligence kennenlernen. Auch ein Stand zum Shopware Community Hub war vertreten. Wer bereits registrierter Nutzer ist, kann sich über diesen Link den offiziellen SCD-26-Badge sichern.
Für das leibliche Wohl sorgten verschiedene Foodtrucks und Getränkestände. Den Abschluss bildete die traditionelle Aftershowparty, bei der sich die Community noch einmal in entspannter Atmosphäre austauschen konnte. Musikalisch begleitet wurde der Abend von DJ Jan-Christian Zeller und Djane Daytona.
Um die besondere Atmosphäre des Shopware Community Day 2026 einzufangen, haben wir einige Eindrücke des Tages in der folgenden Bildergalerie zusammengestellt.
Du möchtest tiefer eintauchen?
Wenn du mehr über die auf dem Shopware Community Day 2026 vorgestellten Produktneuheiten erfahren möchtest, findest du alle Details auf unserer Neuheiten-Seite.
Du möchtest den Shopware Community Day noch einmal Revue passieren lassen oder mehr über das Event erfahren? Dann findest du auf der offiziellen SCD-Website weitere Informationen, Eindrücke und Updates.
Wir sehen uns 2027
Der nächste Shopware Community Day steht bereits fest: Am 01. Juni 2027 kommt die Community erneut in Köln zusammen.
Wir freuen uns schon jetzt auf inspirierende Gespräche, neue Ideen und ein Wiedersehen mit der Community. 😊
