Het ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) fungeert als beheers- en sturingseenheid die op de achtergrond bepaalt hoe efficiënt je logistiek werkt, hoe je gegevens stromen en of je bedrijf klaar is voor de eisen van kunstmatige intelligentie.
Hoe kies ik de beste ERP-systeem voor e-commerce?
Bij het kiezen van het juiste ERP-systeem is het belangrijk dat de software je huidige bestelvolume aankan en meegroeit met je bedrijf. Omdat het ERP de Single Source of Truth is voor je voorraden, klanten en financiën, kun je de volgende criteria als leidraad gebruiken:
Integratiediepte en realtime: Relevant wanneer oververkoop voorkomen moet worden en voorraadwijzigingen (bijv. door een verkoop aan de POS) direct in het shopsystem en op alle marktplaatsen weergegeven moeten worden.
Multichannel-synchronisatie: Belangrijk als je naast je webshop ook verkoopt op platforms zoals Amazon, eBay, Otto of Zalando en de orderafhandeling op één plek wilt bundelen.
Automatisering van de logistiek (Pick & Pack): Zinvol wanneer je verzendvolume toeneemt en je de foutmarge wilt minimaliseren door middel van op barcodes gebaseerde processen, mobiele app-oplossingen en geautomatiseerd labelafdrukken.
AI-gereedheid en datastructuur: Toekomstbestendig wanneer je AI-agenten wilt inzetten voor geautomatiseerde vraagprognoses, cashflow-analyses of klantenondersteuning en daarvoor een goed gestructureerde databasis nodig hebt.
Financiële boekhouding en DATEV-koppelingen: Belangrijk voor de samenwerking met de belastingadviseur en de naleving van wettelijke normen zoals GoBD en de e-factureringsplicht in de DACH-regio.
Schaalbaarheid bij piekbelasting: Relevant als je bedrijf seizoensgebonden pieken kent (bijv. Black Friday) en het systeem ook bij extreem hoge transactiesnelheden stabiel en performant moet blijven.
Retourenbeheer: Handig als je een hoog percentage retourzendingen hebt en deze wilt afhandelen via geautomatiseerde processen en klantenportalen.
Hosting en gegevensbescherming (compliance): Belangrijk voor bedrijven met hoge eisen op het gebied van de AVG en cyberbeveiliging (bijv. NIS2-richtlijn) die waarde hechten aan serverlocaties binnen de EU.
API-First en uitbreidbaarheid: Als je een individueel systeemlandschap beheert en het ERP naadloos wilt koppelen aan systemen van derden zoals PIM, CRM of specifieke logistieke dienstverleners.
De volgende informatie over functies, prijzen en prestaties is gebaseerd op openbaar toegankelijke informatie van de betreffende aanbieders (stand: januari 2026). Deze dient uitsluitend ter oriëntatie. Wijzigingen zijn op elk moment mogelijk; er wordt geen garantie gegeven voor actualiteit en volledigheid.
Deze bijdrage is opgesteld door Shopware en bevat naast een redactioneel marktoverzicht ook informatie over Shopware als aanbieder. Het betreft geen onafhankelijke producttest.
Alle genoemde merken zijn eigendom van de respectieve rechthebbenden en worden uitsluitend genoemd voor vergelijkingsdoeleinden. Tussen Shopware en de genoemde aanbieders bestaat, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, geen zakelijke relatie.
6 populaire ERP-systemen voor jouw ecommercebedrijf
Pickware
Pickware is een Duits ERP-systeem dat is ontwikkeld voor de behoeften van online- en omnichannel-retailers. Het systeem onderscheidt zich door de automatisering van magazijn- en verzendprocessen en wordt vaak gebruikt door bedrijven die een zeer nauwe integratie zoeken tussen webshop, bedrijfsadministratie en fysiek magazijn.
Voorraadbeheer: Synchronisatie van voorraadniveaus, artikelgegevens en prijzen in realtime via verschillende shopsystemen (bijv. Shopware, Shopify) en kanalen.
Digitaal Warehouse Management (WMS): Magazijnbeheer via app en barcodescanner voor de optimalisatie van pick-and-pack-processen en minimalisering van de foutmarge bij verzending.
Omnichannel-aanpak (POS): Kassasysteem voor de fysieke winkel dat rechtstreeks toegang heeft tot de centrale voorraad en verkopen direct kanaalsoverschrijdend verwerkt.
Verzend- en retourworkflow: Geautomatiseerde aanmaak van verzendetiketten en facturen direct in het logistieke proces, evenals digitale registratie en afhandeling van retourzendingen.
Inkoop en vraagplanning: Functies voor leveranciersbeheer en geautomatiseerde bestelvoorstellen op basis van historische verkoopdata en gedefinieerde minimumvoorraden.
DATEV-export en GoBD: Geïntegreerde boekhoudkoppelingen voor het exporteren van boekingsgegevens en het naleven van wettelijke standaarden in de DACH-regio.
AI-functies: Analyse van verkooppatronen voor nauwkeurigere forecastplanning en het vermijden van overvoorraden.
**Prijzen van Pickware (stand: januari 2026):**
De maandelijkse kosten zijn modulair opgebouwd: Pickware ERP Starter vanaf € 99 per maand, de module Pickware Warehouse Management System (magazijnbeheersysteem) vanaf € 199 per maand en het kassasysteem Pickware POS vanaf € 149 per maand.
2) Xentral
Xentral is een cloudgebaseerd ERP uit Duitsland, dat is ontworpen om alle kernprocessen van een handelsbedrijf — van inkoop en verkoop tot logistiek en financiën — in één platform samen te brengen.
Centrale beheereenheid: Bundeling van alle verkoopdata uit webshops (zoals Shopware) en meer dan 1.600 mogelijke koppelingen met marktplaatsen zoals Amazon, eBay of Otto.
Workflows (Xentral Flows): No-code-automatisering voor repetitieve taken in de orderverwerking, de betalingsafstemming of het aanmaningsproces.
Magazijn- en verzendlogistiek: Ondersteuning van complexe logistieke modellen, inclusief beheer van meerdere magazijnen, batch- en serienummertracking en koppeling met alle gangbare carriers.
Geïntegreerd CRM en projectmanagement: Functies voor klantbeheer en de aansturing van interne projecten rechtstreeks binnen de ERP-interface.
AI-assistentiesystemen: Inzet van AI-bots ter ondersteuning van de klantenservice en geautomatiseerde gegevensextractie uit inkomende facturen en bonnen.
Compliance en beveiliging: GDPR-conforme werking in de Cloud met gecertificeerde interfaces naar DATEV en ondersteuning voor de e-factureringsplicht.
Schaalbaar licentiemodel: Prijsstelling op basis van het jaarlijkse ordervolume met een onbeperkt aantal gebruikers binnen de gekozen pakketten.
Prijzen van Xentral (stand januari 2026, bron: Xentral-website): De tarieven starten bij ca. € 99 per maand voor het Launch-pakket (beperkt ordervolume). De grotere pakketten Starter, Business en Pro liggen tussen € 349 en € 849 per maand.
3) PlentyOne
PlentyOne (voorheen plentymarkets) is een cloudgebaseerde e-commerce alles-in-één oplossing die warenbeheer, PIM (Product Information Management) en uitgebreide multichannel-aansturing in één systeem combineert.
Uitgebreid marktplaatsnetwerk: Koppeling met meer dan 150 marktplaatsen en prijsportalen wereldwijd met kanaalspecifieke datamapping.
Order Management System (OMS): Gecentraliseerde verwerking van orders uit alle kanalen, inclusief geautomatiseerde betalingskoppeling en statussynchronisatie.
Geïntegreerd PIM-systeem: Centraal beheer van productgegevens, attributen en media-inhoud voor geoptimaliseerde weergave op verschillende platforms.
Automatisering via Flow Studio: No-code-editor voor het aanmaken van automatiseringslogica voor processen zoals facturering, verzending of meldingen.
Agentic AI Integration: Inzet van autonome AI-agenten voor de eerstelijnsondersteuning en voor AI-gestuurde analyse van retourpatronen.
SaaS-infrastructuur: Cloud-beheer met focus op piekprestaties bij hoge transactievolumes (bijv. Black Friday) en TÜV-gecertificeerde beveiliging.
Prijzen van PlentyOne (stand januari 2026, bron: PlentyOne website):
PlentyOne hanteert een gelaagde prijsstructuur op basis van pakketten met een toenemend aantal functies. De Lite-editie start vanaf € 59 per maand, Lite+ vanaf € 99 per maand, Expand vanaf € 149 per maand en Scale vanaf € 229 per maand. Grotere Enterprise-pakketten (Ultimate) worden op maat berekend.
4) weclapp
weclapp is een modulair opgebouwde Cloud-software die kleine en middelgrote bedrijven ondersteunt met een intuïtieve gebruikersinterface en de volledige weergave van de bedrijfscyclus.
Geïntegreerde bedrijfslogica: Koppeling van CRM, voorraadbeheer en boekhouding in één interface om datasilos te voorkomen.
E-Commerce Center: Koppelvlak voor de synchronisatie van producten, voorraden en facturen met shopsystemen zoals Shopware.
Logistiek en dropshipping: Ondersteuning voor het beheer van meerdere magazijnlocaties en native functies voor directe afhandeling via leveranciers (dropshipping).
Financiën en boekhouding: Geïntegreerde functies voor het aanmaningsproces, DATEV-export en ondersteuning voor internationale belastingtarieven en e-facturen.
KI-Copilot: LLM-gebaseerde assistentiefuncties voor de geautomatiseerde aanmaak van documenten en de analyse van verkoopstatistieken.
Deployment-opties: Beschikbaar als public-cloudoplossing of als "weclappOn" (self-hosting via Docker) voor bedrijven met specifieke eisen op het gebied van datasoevereiniteit.
Prijzen van weclapp (stand januari 2026, bron: weclapp website):
Het pakket ERP Handel kost bij jaarlijkse betaling € 163 per gebruiker per maand. Kleinere teams kunnen instappen met ERP Starter vanaf € 39 per gebruiker per maand; het middelste pakket ERP Dienstleistung kost € 86 per gebruiker per maand.
5) JTL-Wawi
JTL-Wawi is een ERP-systeem die zich richt op voorraadbeheer en integratie in de Duitse online handel.
Magazijnbeheer (JTL-WMS): Softwareondersteunde logistiek met barcode-ondersteuning, routeoptimalisatie en beheer van houdbaarheidsdatums (THT) en batches.
Multichannel-beheer: Koppeling met marktplaatsen zoals Amazon en eBay via de tool JTL-eazyAuction, evenals connectoren naar verschillende shopsystemen.
Automatisering (JTL-Workflows): Gebeurtenisgestuurde automatisering van processen, bijvoorbeeld voor het automatisch verzenden van e-mails of het wijzigen van statussen bij bepaalde voorwaarden.
Verzendinterface (JTL-Shipping): Directe koppeling met alle relevante pakketdienstverleners in de DACH-regio voor het geautomatiseerd afdrukken van verzendlabels.
AI-ondersteunde contentcreatie: Integratie van taalmodellen voor de geautomatiseerde generatie van productbeschrijvingen en metadata.
Hybride architectuur: Gebruik naar keuze lokaal op eigen servers of in een gecertificeerde Cloud-omgeving.
Prijzen van JTL-Wawi (stand januari 2026, bron: website van de aanbieder):
De basisversie JTL Start is gratis en aanvankelijk beperkt tot 500 artikelen in de webshop. Uitgebreidere versies zoals JTL Advanced starten vanaf ca. € 99 per maand, het pakket JTL Pro vanaf € 229 per maand. Hogere pakketten bieden uitgebreidere supportniveaus. Pakketten op enterprise-niveau zijn op aanvraag beschikbaar.
6) Microsoft Dynamics 365 Business Central
Microsoft Dynamics 365 Business Central is een ERP-oplossing voor middelgrote en grote bedrijven die naast e-commerce ook verdere eisen stellen aan de financiële boekhouding, productie en wereldwijde toeleveringsketens.
Bedrijfsvoering: Alle bedrijfsonderdelen in één software, inclusief financiën, verkoop, service, projectbeheer en voorraadbeheer.
Microsoft 365 Integration: Samenwerking met tools zoals Outlook, Excel en Teams, en koppeling met het Power Platform voor het maken van aangepaste apps.
PIM en datamanagement: Beheer van complexe productgegevens en internationale prijslijsten, die via connectoren gesynchroniseerd kunnen worden (bijvoorbeeld met Shopware).
Schaalbaarheid: Ondersteuning van multi-currency, verschillende talen en landspecifieke belastingregels voor de internationale handel.
Microsoft Copilot & Agentic AI: Geïntegreerde AI-assistenten voor geautomatiseerde forecastanalyses, AI-ondersteunde tekstcreatie en intelligente ondersteuning bij documentverwerking.
Azure-cloudinfrastructuur: Werking in beveiligde datacenters met regionale gegevensopslag (bijv. Duitsland) en naleving van internationale beveiligingscertificeringen (ISO 27001).
Prijzen van Microsoft Dynamics 365 Business Central (stand januari 2026, bron: website van de aanbieder):
De licentie is gebruikersgebaseerd. De Essentials-versie kost € 74,90 per gebruiker per maand, de Premium-versie € 103 per gebruiker per maand. Extra gebruikers kosten € 7,50 per maand bij jaarlijkse facturering.
ERP-systemen voor ecommerce in Shopware
De koppeling van een ERP-systeem aan Shopware verloopt via twee technologische wegen: het gebruik van native Extensions of de koppeling via de Shopware-API. Via deze verbinding vindt de automatische uitwisseling van voorraden, prijzen en bestelgegevens tussen de webshop en het ERP plaats.
Veel moderne ERP-systemen in de DACH-markt bieden connectoren of middleware-oplossingen voor de koppeling met Shopware. De aard en diepgang van de integratie varieert per systeem en individuele configuratie. Pickware is de volledig native ERP-systeem voor Shopware. Beide maken gebruik van dezelfde database en zijn te beheren vanuit één admin-interface.
Heb je vragen?
Bespreek jouw wensen voor een ERP in een persoonlijk adviesgesprek.
ERP-systemen voor e-commerce – veelgestelde vragen en antwoorden
Heb je per se een ERP-systeem nodig om een webshop te beheren?
Niet per se. Bij een beperkt aantal bestellingen en eenvoudige processen kun je voorraad en verzending vaak rechtstreeks via het shopsysteem beheren. Zodra je echter via meerdere verkoopkanalen (multichannel) verkoopt of de handmatige orderverwerking te veel tijd kost, is het raadzaam om een ERP-systeem te koppelen voor de automatisering en synchronisatie van processen.
Welke rol speelt de AVG bij het kiezen van een ERP-systeem?
Omdat een ERP-systeem klant- en betalingsgegevens verwerkt, moet de software functies bieden waarmee gegevens volgens de privacywetgeving kunnen worden opgeslagen, ingezien en verwijderd. Voor bedrijven die actief zijn in de DACH-markt is het bovendien een voordeel als de aanbieder servers binnen de EU gebruikt en de benodigde verwerkersovereenkomsten beschikbaar stelt.
Kan ik mijn bestaande ERP-systeem koppelen aan Shopware 6?
Ja. Shopware 6 is ontwikkeld volgens het API-first-principe, waardoor externe systemen eenvoudiger kunnen worden gekoppeld. De meeste gevestigde ERP-aanbieders bieden kant-en-klare connectors of plugins aan. Voor specifieke vereisten of eigen systemen kan de integratie via de REST API van Shopware worden gerealiseerd.
How complex is switching to a new ERP system?
The effort depends on the complexity of the existing data (products, customers, history) and the number of third-party systems to be integrated. Switching typically requires careful planning of data migration, process adjustments in logistics and training for employees.
Ondersteunen ERP-systemen elektronische facturatie?
Ja. Moderne ERP-systemen ondersteunen doorgaans het digitaal aanmaken, verwerken en archiveren van facturen. In Nederland is elektronische facturatie in 2026 nog niet algemeen verplicht voor B2B-transacties. Wel gelden er wettelijke eisen voor de inhoud en administratie van facturen. Daarnaast wordt elektronische facturatie steeds relevanter door nieuwe Europese regelgeving. Een toekomstbestendig ERP-systeem moet daarom flexibel kunnen omgaan met elektronische facturatie en veranderende rapportagevereisten.
