GO IN bringt seinen Onlineshop mit Shopware und Mondu auf ein neues Level

GO IN: Der Experte für hochwertige Gastronomieeinrichtung

Seit seiner Gründung im Jahr 1972 als kleines Familienunternehmen in München hat sich GO IN zu einem der führenden Anbieter von Möbelsystemen für die Hospitality-Branche entwickelt. Heute präsentiert das Unternehmen seine Produkte in stilvollen Showrooms in Landsberg am Lech und Wien. Geschäftskunden aus ganz Europa und darüber hinaus schätzen die hohe Qualität der Produkte – bequem bestellbar über den Onlineshop goin-furniture.com. Auch über LinkedIn und Instagram steht GO IN im direkten Austausch mit seiner Kundschaft.

Die Herausforderung

Der letzte Onlineshop von GO IN basierte bereits auf Shopware 5. Das Shopsystem half dabei, einen Produktkonfigurator in die Website zu integrieren. Dieser ermöglichte es den Besuchern, Möbel im Shop individuell zu gestalten. Mit diesen innovativen Funktionen gewann GO IN den Shopware „Shop Usability Award“ für die B2B-Kategorie im Jahr 2015 sowie den „Bester B2B Hersteller-Shop“ im Jahr 2018.

Angesichts des Erfolgs mit Shopware 5 beschloss GO IN, seinen Onlineshop auf die nächste Stufe zu heben. Das Unternehmen wollte eine modernere Technologie, um wettbewerbsfähig und zukunftssicher zu bleiben. Gesucht wurde ein System, dass eine flexible Integration von Drittsystemen ermöglicht, um so die Shop-Features und den Checkout-Prozess zu erweitern. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, hat sich GO IN für ein Upgrade von Shopware 5 auf Shopware 6 entschieden.

Mehr Gestaltungsfreiheit und Checkout-Optionen mit der Headless-Commerce-Lösung von Shopware 6

Die Migration zu Shopware 6 markiert einen entscheidenden Entwicklungsschritt für GO IN und seine B2B-Kundschaft. Der Headless Commerce des Shopsystems gibt dem Unternehmen zum Beispiel mehr gestalterische Flexibilität. Da Shop-Backend und -Frontend voneinander getrennt sind, können die Mitarbeiter Shop-Seiten bearbeiten, ohne Änderungen im Admin vornehmen zu müssen. Somit kann GO IN das Frontend und das Backend individuell optimieren, ohne dass es zu Leistungseinbußen kommt. Darüber hinaus vereinfacht die API-first-Architektur von Shopware 6 die Integration von Plug-ins und Drittsystemen in den Shop. Dadurch kann GO IN seinem Shop Kanäle hinzufügen, um seine Kunden zu erreichen und zu bedienen. Dies ist besonders wichtig für den Servicebereich (Reklamationen und Support).

Doch das ist noch nicht alles – dank Shopware 6 und der “Buy Now, Pay Later”-Option von Mondu stieg der durchschnittliche Warenkorbwert von GO IN um 10 %. Auch der Umsatz ist deutlich gewachsen. Allerdings ist es wegen der Corona-Pandemie schwer, einen Vergleich mit dem alten Shop anzustellen.

Fokus auf B2B-Kunden

Anfang 2024 hat GO IN innerhalb von nur fünf Wochen den B2B-Payment-Provider Mondu über Shopware 6 integriert. Seitdem bietet das Unternehmen seinen Geschäftskunden flexible Zahlungsoptionen – darunter die Möglichkeit, erst 30 Tage später zu zahlen oder den Betrag bequem in 3, 6 oder 12 Monatsraten aufzuteilen.

„Die Integration von Buy Now, Pay Later und Ratenzahlung in unseren B2B-Checkout war dank der Anbindung von Mondu an Shopware überraschend einfach und schnell umgesetzt.“ – Thomas Link, Senior E-Commerce Manager, GO IN GmbH

Die Auswirkungen auf das Kaufverhalten sind deutlich messbar: Kund:innen, die Mondu als Zahlungsmethode wählen, generieren im Schnitt einen fast 60 % höheren Warenkorbwert als der Durchschnitt im Shop. Zwischen Februar 2024 und Februar 2025 konnte sich Mondu als drittbeliebteste Zahlungsart im Onlineshop von GO IN in Deutschland und Österreich etablieren. Mit einem Anteil von 13 % liegt der Rechnungskauf via Mondu direkt hinter Vorkasse (54 %) und PayPal (25 %).

GO IN, Shopware 6 und Mondu: Wie geht es weiter?

Nach dem erfolgreichen Wechsel zu Shopware 6 startet GO IN die nächste Ausbaustufe seiner E-Commerce-Plattform. Für 2025 steht die Einführung eines CRM-Systems auf der Agenda, um das Kundenbeziehungsmanagement gezielt weiterzuentwickeln. Gleichzeitig treibt das Unternehmen die Internationalisierung voran: Neue, länderspezifische Shops für Belgien und die Niederlande sind bereits in Planung – eine Ausweitung auf Italien oder Spanien ist ebenfalls denkbar. Ziel dieser strategischen Initiativen ist es, die Marktposition von GO IN in Europa weiter zu stärken und den wachsenden internationalen Kundenstamm noch gezielter zu bedienen. Dank Shopware und Mondu lässt sich dabei in allen Zielmärkten eine konsistente User Experience gewährleisten – insbesondere ein nahtloser Checkout-Prozess für alle Kundengruppen.

GO IN blickt optimistisch in die Zukunft und verfolgt konsequent das Ziel, den neuen Onlineshop als zentrale Säule der digitalen Vertriebsstrategie kontinuierlich auszubauen und zu optimieren.