Smarter E-Commerce für smarte Klimalösungen: +138 % mehr aktive Nutzer für KRONE

The Challenge

KRONE ist seit über 40 Jahren ein zuverlässiger Partner für HLK-Lösungen. Das Unternehmen liefert Klima- und Wärmepumpenanlagen an Installateure, Architekten und Bauplaner in Deutschland. Als exklusiver Importeur von GREE-Produkten kombiniert KRONE technische Expertise mit einer großen Produktauswahl.

Um das digitale Geschäft auszubauen, wollte KRONE mehr als nur einen Online-Shop. Das Ziel war eine zukunftssichere Plattform, die die Teams unabhängiger macht, Workflows vereinfacht und gleichzeitig eine moderne Benutzererfahrung für die Geschäftskunden bietet. Shopware bot die Gelegenheit, das ERP und das PIM-System nahtlos zu verbinden, Prozesse zu automatisieren und schnell Kampagnen zu lancieren – genau die Basis für langfristiges Wachstum, die KRONE suchte.

Die Lösung

KRONE hat sich für Shopware 6 entschieden, weil diese Plattform die richtige Basis für das gewünschte Wachstum bietet. Außerdem waren die Verbesserungen vom ersten Tag an spürbar. Im Vergleich mit anderen E-Commerce-Lösungen wie Magento, OXID oder Shopify waren die entscheidenden Punkte, die für Shopware sprachen:

• Flexibilität: Die offene API-first-Architektur bietet KRONE eine Plattform, die mit dem Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Dadurch entfallen die Kosten und Risiken, die mit einem späteren Austausch der wichtigsten Systeme verbunden wären.

• Stärke im B2B-Bereich: Mit Features wie dem Rule-Builder und Flow-Builder kann KRONE komplexe Großhandelsprozesse managen und gleichzeitig die Benutzererfahrung für Geschäftskunden verbessern.

• Benutzerfreundlichkeit: Die Marketing-Teams sind jetzt unabhängiger. Sie können selbst Landingpages, Kampagnen und Promotions erstellen. Neuen Content zu veröffentlichen, dauerte früher Wochen, jetzt passiert das innerhalb von Stunden. Gleichzeitig ist KRONE nicht mehr von der teuren und arbeitsaufwendigen Zusammenarbeit mit Agenturen abhängig.

• Community & Netzwerk: Mit dem starken Partner-Ökosystem von Shopware kann KRONE bei jedem Schritt seiner digitalen Transformation auf professionelle Unterstützung zählen.

• Zukunftssicherheit: Die nahtlose Integration von ERP und PIM schuf eine skalierbare Plattform, die KRONE auch in Zukunft flexibles digitales Wachstum ermöglicht.

Wie geht es weiter?

KRONE möchte sein digitales Angebot noch weiter ausbauen und vor allem mehr Personalisierung für seine Geschäftskunden bieten. Shopware 6 bietet die ideale Grundlage, um Prozesse weiter zu vereinfachen, den E-Commerce weiter zu skalieren und die Benutzererfahrung immer besser zu machen.