Unser Support, Dein Vorteil
Einen Onlineshop aufzubauen bedeutet immer auch die Investition von Zeit und Geld. Mit unseren vielfältigen Support-Möglichkeiten schützt Du Deine Investition langfristig und bist immer auf der sicheren Seite. Dazu bieten wir Dir verschiedene Optionen an.
Monatliche Zahlungsweise
Jährliche Zahlungsweise
| Silver Subscription | Gold Subscription | |
|---|---|---|
| Preis pro Monat (bei monatlicher Zahlungsweise)
Jahrespreis Rabatt ist gültig bis 31.12.2019 |
52€* statt statt |
104€* statt statt |
| Mindestlaufzeit** | 12 Monate | 12 Monate |
| Zugriff auf Major-Updates | ||
| Zugriff auf Minor-Updates | ||
| Zugriff auf Patch-Releases | ||
| Zugriff auf Security-Updates | ||
| Updates für Premium Plugins und Advanced Features für Shopware 5 (keine zusätzliche Premium-Plugin-Subscription nötig) |
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| Community Forum (Englisch und Deutsch) | ||
| Reaktionszeit | Maximal 3 Tage | Maximal einen Tag |
| E-Mail-Support Mo.-Fr. 9-17 Uhr (UTC+1) |
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| Phone-Support (Rückruf) Mo.-Fr. 9-17 Uhr (UTC+1) |
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| Schriftlicher Entwickler-Support | ||
| Kostenlose Erstinstallation |
Wichtige Hinweise zu den Support-Packages
Bitte beachte, dass mit der kostenlosen Shopware Community Edition keine Subscriptions buchbar sind. Die Professional Edition berechtigt zur Buchung der Silver- und Gold-Subscription.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer.
** Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich automatisch die Laufzeit um weitere 12 Monate. Die bestehende Subscription kann bis ein Tag vor Ablauf der Laufzeit gekündigt werden, ansonsten profitierst Du weiterhin von den entsprechenden Leistungen der Subscription.
