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Unser Support, Dein Vorteil

Einen Onlineshop aufzubauen bedeutet immer auch die Investition von Zeit und Geld. Mit unseren vielfältigen Support-Möglichkeiten schützt Du Deine Investition langfristig und bist immer auf der sicheren Seite. Dazu bieten wir Dir verschiedene Optionen an.

Monatliche Zahlungsweise
Jährliche Zahlungsweise
Silver Subscription Gold Subscription
Preis pro Monat (bei monatlicher Zahlungsweise) Jahrespreis

Rabatt ist gültig bis 31.12.2019

52€*

statt 72€*

588€*

statt 864€*

104€*

statt 156€*

1188€*

statt 1872€*

Mindestlaufzeit** 12 Monate 12 Monate
Zugriff auf Major-Updates
Zugriff auf Minor-Updates
Zugriff auf Patch-Releases
Zugriff auf Security-Updates
Updates für Premium Plugins und Advanced Features für Shopware 5

(keine zusätzliche Premium-Plugin-Subscription nötig)

Community Forum (Englisch und Deutsch)
Reaktionszeit Maximal 3 Tage Maximal einen Tag
E-Mail-Support

Mo.-Fr. 9-17 Uhr (UTC+1)

Phone-Support (Rückruf)

Mo.-Fr. 9-17 Uhr (UTC+1)

Schriftlicher Entwickler-Support
Kostenlose Erstinstallation

bei zertifiziertem Hosting Partner

Diamond Subscription

Umfassende Unterstützung für Enterprise Editionen – jetzt mehr erfahren

Vertrieb kontaktieren
Wichtige Hinweise zu den Support-Packages

Bitte beachte, dass mit der kostenlosen Shopware Community Edition keine Subscriptions buchbar sind. Die Professional Edition berechtigt zur Buchung der Silver- und Gold-Subscription.

* Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer.

** Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich automatisch die Laufzeit um weitere 12 Monate. Die bestehende Subscription kann bis ein Tag vor Ablauf der Laufzeit gekündigt werden, ansonsten profitierst Du weiterhin von den entsprechenden Leistungen der Subscription.