Inhalt allein ist nicht genug. Verpackt in einer fesselnden Geschichte kann Content viel mehr vermitteln als nur nackte Zahlen und Informationen. Denn eine mitreißende Story verknüpft die Kernaussagen des Inhalts mit Emotionen, sodass sie im Langzeitgedächtnis erhalten bleiben.
Davon Gebrauch machen bereits viele Unternehmen, darunter auch der bekannte Gin-Hersteller Juniper Jack. Dieser nutzt Storytelling zum Beispiel für die Darstellung seiner Entstehungsgeschichte oder um Details zur Herstellung zu verraten. So schafft er eine besonders mitreißende und ansprechende Produktpräsentation. Die Frage ist nur, wie erfolgreiches Storytelling funktioniert. Das, und vieles mehr, erklärt dir die Shopware Partneragentur Webneo in diesem Blogbeitrag!
Warum Storytelling mehr ist, als nur ein guter Kaffee
Im Grunde ist Storytelling weitaus mehr als nur das Erzählen von Geschichten. Denn speziell im Marketing werden Stories als stilistisches Mittel eingesetzt, um das Unternehmen sowie seine Produkte und Dienstleistungen wirkungsvoll in Szene zu setzen. Menschen werden durch bewegende Geschichten emotional berührt und gleichzeitig zum Nachdenken angeregt. Perfekt, um aus der Masse herauszustechen, denn gefüllt mit immensen Informationen ist Werbung schon lange ein Alltagsphänomen. Umso wichtiger ist es, dem anspruchsvollen Publikum in Erinnerung zu bleiben.
Eine Möglichkeit, Informationen in einer Geschichte verpackt so zu transportieren, dass die Aufmerksamkeit des Zuhörers oder Lesers nicht verloren geht, bietet Shopware 6. Doch dazu später mehr! Wenden wir uns zuerst den Dingen zu, die erfolgreiches Storytelling ausmachen.
Diese 5 Dinge zeichnen ein erfolgreiches Storytelling aus
Wir zeigen dir im Nachfolgenden, was eine gute Story mitbringen sollte.
1. Effektiv Emotionen wecken
Das A und O einer guten Geschichte ist das Auslösen von Emotionen. Diese können das Publikum ins Erstaunen versetzen, Freude erwecken oder einen Wow-Effekt entfesseln. In erster Linie gelingt dir das mit dem klassischen Aufbau nach Aristoteles, der seine Geschichten mit einer steigenden Handlung beginnt und in einen Höhepunkt münden lässt. Anschließend folgen das retardierende Moment sowie die fallende Handlung, die zur Auflösung des Konflikts führt. Gespielt wird das Ganze von einem beeindruckenden Helden, mit dem sich die Zielgruppe identifizieren kann.
2. Authentizität ausstrahlen
Mal lustig, mal etwas für das Herz, aber immer authentisch! Es sollten also stets ehrliche Werbebotschaften in Geschichten verpackt werden, die sowohl zu deinem Unternehmen als auch zu deiner Zielgruppe passen. Am effektivsten ist Storytelling in Kombination mit subtilen Botschaften, deren Inhalt das Publikum selbst erschließen muss. Dies wirkt nicht nur sympathisch, sondern prägt sich auch in die Köpfe der Zuhörer ein, da diese die Geschichte mitgestalten können.
3. Eigene Kompetenzen darbieten
Storytelling sollte immer auch einen Bezug zu den eigenen Produkten und Kompetenzen herstellen. Zum Beispiel kannst du Produkte als Helfer oder Helden in die Story einbinden und das Unternehmen durch eine Gruppe von Menschen repräsentieren. Eine Stellungnahme zu den Werten deines Unternehmens, den Alleinstellungsmerkmalen deiner Produkte oder Dienstleistungen sowie den Abläufen hinter den Kulissen ist darüber hinaus äußerst erfolgsversprechend.
4. Die eigene Zielgruppe kennen
Eine gute Story benötigt außerdem interessierte Zuhörer oder Leser. Erst wenn sich das Publikum in deiner Geschichte wiedererkennt, kannst du Emotionen wecken. Daher ist es umso notwendiger, die Werte und Erwartungen deiner eigenen Zielgruppe zu kennen. Setze einen klaren Fokus auf ein vorher definiertes Erzählziel sowie die Message, die du vermitteln willst, um deine Zuhörer gezielter zu adressieren!
Um es in den Worten von John Lasseter zu fassen: „If you create characters people connect with and tell stories that deeply entertain and move them, the audience will come."

5. Kreativität walten lassen
Die Kreativität ist ebenso entscheidend für ein erfolgreiches Storytelling. Dabei ist ein sinnstiftender Einsatz von Bild, Text und Video sehr vielversprechend. Gerade suchmaschinenoptimierte Videos tragen hervorragend zum Weitererzählen bei und sorgen für erhöhten Traffic. Zudem werten Zitate deine Texte inhaltlich auf. Darüber hinaus spielen Farbsetting und Auflösung eine bedeutende Rolle für die technische Realisierung von Stories in Video- und Textform.
Shopware 6 Storytelling im Einsatz bei Juniper Jack
In der Praxis bietet Shopware 6 bereits einige Möglichkeiten, wichtige Storytelling-Elemente in den eigenen Shop zu integrieren, womit die Markenkommunikation so gestaltet werden kann, dass Marken lebendiger und Unternehmen persönlicher wirken.
Ein erfolgreiches Beispiel stellt der namhafte Gin-Hersteller Juniper Jack dar. In spielerischer Art und Weise setzt das Unternehmen seine Produkte mit Storytelling so in Szene, dass es die Leidenschaft für seine Produkte zum Ausdruck bringt. Zum Einsatz kommen nicht nur hochwertige Produktfotografien, sondern auch jede Menge mitreißende Produktgeschichten, die die Website-Besucher förmlich in den Bann ziehen. Doch was außerdem noch in der Bildsprache durch das Storytelling zum Tragen kommt, ist die Tradition und die Qualität, die den Gin von Juniper Jack auszeichnen.
All dies lässt sich in Shopware 6 mit ein paar tollen und einfachen Story-Elementen umsetzen. Beispielsweise können die Besucher mit einheitlichen Erlebniswelten auf eine beeindruckende Reise durch die Welt deiner Produkte mitgenommen werden, stets begleitet von einer mitreißenden Story. Sideview-Elemente, welche durch Klick auf ein Bild die passenden Produkte liefern, tragen zu einer außergewöhnlichen Usability bei. Für ein besonders inspirierendes Shoppingerlebnis bietet Shopware 6 im Bereich des Storytellings außerdem praktische Quickviews an, mit denen deine Besucher über einen Klick auf das Produkt weitere nützliche Informationen erlangen können.
Die Shopware 6 Quickview Funktion ermöglicht eine Produktansicht direkt im Listing, sodass dein Kunde das Listing nicht einmal verlassen muss, um eine detallierte Übersicht zum Produkt zu erhalten.
Shopware 6 Storytelling in a nutshell
Die Kunst des Storytellings besteht darin, eine bewegende Geschichte so zu erzählen, dass sie merkfähig bleibt. Shopware 6 ermöglicht es dir, mithilfe von praktischen Bordmitteln beeindruckende Erlebniswelten und Landingpages zu entwerfen und einzigartigen Content perfekt in Szene zu setzen. Wichtig dabei ist nur, dass die Story hohe Qualität mitbringt, um dein Unternehmen auch authentisch und wirkungsvoll zu präsentieren.
Da die Produktion von benötigten Texten, Bildern und Videos relativ viel Vorlaufzeit für die Umsetzung benötigt, solltest du diese Punkte in den Einstieg mit Shopware 6 großzügig mit einplanen. Schaffe dir dein individuelles Storytelling-Konzept mit Shopware 6 und setze kreative Ideen in deinem Webshop oder deinem Internetauftritt effektiv um!
Über den Autor: Webneo
Webneo ist eine Webagentur aus Dresden mit Fokus auf den Themen B2B, B2C, E-Commerce-Strategy, Third Party Integration, Design, Performance Marketing, Migration und technischer Support.
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Quellen:
https://www.webneo.de/blog/storytelling-im-marketing-die-macht-der-geschichten/
https://www.webneo.de/blog/storytelling-im-marketing-teil-2-storytelling-mit-shopware/
https://www.strategisches-storytelling.de/was-ist-storytelling/
https://karrierebibel.de/storytelling/
https://www.folienwerke.ch/blog/10-fantastische-storytelling-beispiele
https://store.shopware.com/swag986953104487t/shopware-storytelling.html



