Shopware wurde erneut von G2 ausgezeichnet! Bereits im Jahr 2023 wurden wir von der renommierten Bewertungsplattform G2 als bedeutende Softwarelösung in den Bereichen E-Commerce-Plattformen anerkannt und konnten uns seitdem regelmäßig über zahlreiche Auszeichnungen freuen. Auch in diesem Jahr hat G2 uns berücksichtigt und uns erstmalig mit 13 Trust Badges als Leader ausgezeichnet.
In diesem Blogbeitrag erfährst du, was genau hinter G2 steckt, wie die Bewertungsplattform funktioniert und welche Auszeichnungen Shopware in 2025 abräumen konnte.
In diesem Blogbeitrag:
Was genau ist G2?
G2 ist eine der führenden B2B-Peer-Review-Plattformen mit über 1,7 Millionen Bewertungen von realen Usern, die Unternehmen dabei unterstützt die richtige Software und den richtigen Service für ihr Business zu finden. Auf Grundlage ihrer Erfahrungen mit einer Software hinterlassen verifizierte Nutzer:innen unvoreingenommene Bewertungen und zeigen Vor- und Nachteile gegenüber anderen Anbietern auf.
Nutzer:innen der Software können dabei unter anderem die Anwendungsmöglichkeiten, die Benutzerfreundlichkeit, den Support, die Dauer der Implementierung und die Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung einer Software bewerten und auf G2 teilen. Vom Funktions- bis hin zum Preisvergleich dient G2 als wichtige Ressource, auf die zahlreiche Unternehmen zurückgreifen, wenn sie bei der Auswahl einer Software auf der Suche nach authentischem Feedback und objektiven Erfahrungsberichten echter Kunden sind.
Das US-amerikanische Unternehmen G2.com hat seinen Hauptsitz in Chicago, Illinois.
Shopware setzt Maßstäbe und erhält 13 Auszeichnungen in mehreren Kategorien
Als Open-Commerce-Plattform wollen wir den digitalen Handel revolutionieren und unseren Händlern helfen, zu wachsen. Unser Ziel ist es, eine leistungsstarke und flexible E-Commerce-Lösung bereitzustellen, die Unternehmen dabei unterstützt, sich in einem dynamischen Marktumfeld erfolgreich zu behaupten. Deshalb freut es uns sehr, dass wir dank der positiven Kundenbewertungen unserer User insgesamt 13 Auszeichnungen von G2 im Winter 2025 erhalten haben – ein bemerkenswerter Erfolg, der zeigt, dass Shopware in der Branche weiterhin eine führende Rolle spielt. Besonders erfreulich ist die Nummer-1-Platzierung im EMEA Regional Grid® Report für Omnichannel Commerce sowie im Europe Regional Grid® Report für Shopping Cart.
Zudem konnten wir uns seit dem letzten Jahr im G2 Mid-Market Report Europe und EMEA von High Performer auf Leader steigern. Diese Erfolge verdeutlichen unsere Innovationskraft, die Flexibilität der Plattform und ihre Skalierbarkeit, die es Händlern ermöglicht, langfristig erfolgreich zu sein.
Neben diesen Top-Platzierungen wurde Shopware in weiteren Kategorien als Leader anerkannt, sodass wir insgesamt folgende Auszeichnungen erhalten haben:
EMEA Regional Grid® Report für Omnichannel Commerce
EMEA Regional Grid® Report für Multichannel Retail
Europe Regional Grid® Report für Multichannel Retail
EMEA Regional Grid® Report für Shopping Cart
Europe Regional Grid® Report für Shopping Cart
Grid® Report für Shopping Cart
Mid-Market Grid® Report für E-Commerce Platforms
EMEA Regional Grid® Report für E-Commerce Platforms
Europe Regional Grid® Report für E-Commerce Platforms
Mid-Market EMEA Regional Grid® Report für E-Commerce Platforms
Mid-Market Europe Regional Grid® Report für E-Commerce Platforms
Small-Business EMEA Regional Grid® Report für E-Commerce Platforms
Small-Business Europe Regional Grid® Report für E-Commerce Platforms
Diese zahlreichen Auszeichnungen bestätigen nicht nur die hohe Qualität und Innovationskraft von Shopware, sondern auch das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen. Sie sind aber vor allem ein Verdienst unserer engagierten Community. Durch euer wertvolles Feedback, eure Ideen und eure Unterstützung helft ihr uns, Shopware stetig weiterzuentwickeln und den E-Commerce von morgen aktiv mitzugestalten. Ein großes Dankeschön an euch alle – gemeinsam setzen wir neue Maßstäbe im digitalen Handel!
Exkurs: Welche Methoden verwendet G2, um Softwarelösungen im Grid® einzuordnen?
Mit dem Ziel den B2B-Einkauf transparent zu machen, listet, strukturiert und beurteilt G2 Software und Anbieter auf der Grundlage von verschiedenen Leitlinien, Methoden und Daten. Unter anderem werden dabei die Produktbewertungen von Nutzer:innen und aggregierte Informationen aus Online-Quellen und sozialen Netzwerken berücksichtigt. Auf diese Daten wendet G2 einen bestimmten Algorithmus an und ermittelt so Werte für Kundenzufriedenheit und Marktpräsenz, die die beiden Achsen eines jeweiligen G2 Grid® einer Software-Kategorie bilden.
Das G2 Grid® ordnet Softwareanbieter in diese vier Quadranten ein: Niche, Contenders, High Performers and Leaders.
Kundenzufriedenheit
Die Beurteilung der Zufriedenheit wird unter anderem von den folgenden Faktoren beeinflusst:
- Kundenzufriedenheit mit spezifischen Produktmerkmalen
- Beliebtheit und statistische Signifikanz basierend auf der Anzahl der erhaltenen Bewertungen
- Qualität und Ausführlichkeit der erhaltenen Bewertungen
- Alter und Aktualität der Bewertungen
- Gesamtzufriedenheit der Kunden anhand des Net Promoter Score® (NPS)
Marktpräsenz
Der Wert der Marktpräsenz wird über eine Kombination aus 15 Metriken ermittelt. Dabei werden unter anderem G2-Bewertungen, öffentlich verfügbare Informationen und externe Quellen berücksichtigt, die anhand der folgenden Kriterien gemessen werden:
- Anzahl der Mitarbeiter
- Anzahl und Aktualität der Bewertungen
- Web-Präsenz
- Präsenz in sozialen Medien
- Wachstum (unter anderem Personalwachstum und Wachstum der Web-Präsenz)
- Alter des Anbieters
- Mitarbeiterzufriedenheit und -engagement
Die Auszeichnungen werden schließlich vierteljährlich entsprechend der Einordnung einer Software innerhalb der vier Quadranten des G2 Grid® vergeben.
Und wie profitieren Unternehmen vom G2 Grid®?
In der ständig wachsenden Technologiebranche haben Unternehmen eine überwältigende Anzahl von Softwareprodukten zur Auswahl. Da stellt sich die Frage: Wie wähle ich die richtige Lösung aus? Als Überblick leistet das G2 Grid® Hilfe und kann von Unternehmen für Produktvergleiche und Markttrendanalysen genutzt werden, um schnell die beste Software für ihr Business auszuwählen.
Das sagen Shopware User auf G2
Überzeuge dich selbst und finde heraus, was andere über Shopware sagen. Auf G2 findest du objektive und authentische Bewertungen von Shopware.
Shopware auf Erfolgskurs
Shopware hat in den vergangenen Monaten bereits mehrere renommierte Auszeichnungen erhalten. Neben den G2 Badges, die wir in diesem Beitrag bereits ausführlich vorgestellt haben, blicken wir auf weitere Erfolge zurück:
Kategorie-Sieger für Shopsysteme und Marktplatztools beim K5 Commerce Award 2024
Auszeichnung durch IDC als Leader unter den Headless-Digitalplattformen
Shopware wird von Forrester als einer der führenden B2B-Commerce-Anbieter genannt
Wir freuen uns über diese Anerkennungen, die durch die Urteile erfahrener Analysten, Jury-Experten und Shopware-Nutzer zustande kamen.
Profitiere von Deutschlands führender E-Commerce-Plattform
Du nutzt noch kein Shopware und möchtest mehr über diese anerkannte E-Commerce-Plattform erfahren? Unser Vertriebsteam erläutert dir gerne Shopwares Stärken und geht auf deine individuellen Fragen ein:
