siku baut innovative D2C-Plattform auf

siku: Einer der größten Spielzeughersteller in Europa

Die Marke siku gehört zur Sieper GmbH, einem 1921 gegründeten mittelständischen Unternehmen in Lüdenscheid, Deutschland. Es stellt mechanische und ferngesteuerte Spielzeugmodelle unter verschiedenen Marken her, darunter siku, Toddys by siku und WIKING. Neben dem Hauptsitz in Lüdenscheid verfügt Sieper GmbH über Produktionsstätten in Polen und China sowie Verkaufsniederlassungen in Frankreich und Hongkong.

Die siku-Spielzeuge werden weltweit vertrieben – von europäischen und asiatischen Ländern bis hin zu Neuseeland und Mexiko. Die Produkte werden im eigenen Onlineshop als auch im Fachhandel, Lebensmitteleinzelhandel sowie in Drogerien und Baumärkten verkauft.

Die Herausforderung

Vor Shopware 6 lieferte siku seine Produkte nicht direkt an seine Kunden aus. Stattdessen wurde über den Dienstleister Arendicom und dessen Markenonlineshop die Abwicklung durchgeführt. Da Arendicom alle wichtigen Prozesse übernahm, wurde siku vom Provider abhängig. Der Spielzeughersteller war nicht in der Lage, seinen eigenen Shop über das System abzuwickeln und seine Gewinne zu optimieren. Außerdem wurde es für siku schwieriger, interne Stammdaten zu konsolidieren und sein internes Projektteam zu verwalten. Um diese Abhängigkeit zu minimieren, beschloss siku, seinen eigenen State-of-the-Art Brand Store zu erstellen.

Warum Shopware 6?

Zur Entwicklung seines eigenen Onlineshops benötigte siku ein skalierbares und robustes Shopsystem. Dieses sollte die Internationalisierung fördern. Ziel war es, das Frontend in verschiedenen Sprachen bereitzustellen und eine schrittweise Erweiterung der Lieferländer zu ermöglichen. Zudem wollte siku ein Shopsystem, das bereits über viele bestehende Schnittstellen verfügt und Integrationen mit Drittsystemen unterstützt. Da das Unternehmen ein B2B-Händlerportal betreibt, war es auch wichtig, dass das System B2B-Anforderungen erfüllen kann. Als betreuende Partneragentur hat Onacy schließlich Shopware 6 empfohlen, da das Shopsystem in der Lage ist alle Anforderungen zu erfüllen.

Kontinuierliches Umsatzwachstum und Shopware-Award

Dank des neuen siku-Shops verzeichnete das Unternehmen im Jahr 2023 ein kontinuierliches Umsatzwachstum. Der Höhepunkt wurde dabei im vierten Quartal verzeichnet. Auch das Bestellvolumen war im Januar 2024 deutlich höher als noch im Vergleichsmonat des Vorjahres. Doch das Umsatzwachstum ist nicht das Einzige, wovon das Unternehmen profitieren konnte.

Gemeinsam mit seiner Partneragentur onacy gewann siku den Shopware's Shop Usability Award 2023 in der Kategorie „Family & Kids”. Die Fachjury lobte den Onlineshop insbesondere für sein sauberes und minimalistisches Design, die vereinfachte Navigationsstruktur und die Mobilfreundlichkeit.

Shopware 6 – das Fundament für sikus vielversprechende Zukunft

Nach dem erfolgreichen Launch der D2C-Plattform ist siku bereit, noch mehr Projekte zu verwirklichen. Dazu gehört die Erweiterung der Lieferländer des Shops um die Schweiz und Großbritannien. Zudem plant siku, weitere B2C-Markenshops mit Shopware 6 zu erstellen und ein neues B2B-Händlerportal zu relaunchen.

David Heusler von siku setzt große Hoffnungen in Shopware: „Erlebniswelten und Marketing-Tools lassen sich intuitiv anlegen und haben uns direkt schon im ersten Jahr geholfen, unsere Ziele zu erreichen. Mit dem Einsatz von Shopware erhoffen wir uns, dass der Online-Direktvertrieb (B2C) mittelfristig eine tragende Säule zur Erreichung der Unternehmensziele einnimmt.“