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Weber Grill

Key Facts

Shopware Edition

Unternehmen

  • Engelter GmbH

Branche

  • Grill-Markt

Merkmale

  • B2C

Technische Besonderheiten

  • Einsatz der Shopware Einkaufswelten
  • Virtuelle Tour durch den Flagship-Store mit direkter Kaufmöglichkeit

Eingesetzte Plugins

  • Einsatz der Premium Plugins Intelligente Suche, Intelligenter Newsletter, Ticketsystem 
  • Integration der Rechtstext-Beratung durch den Shopware-Partner Händlerbund

Umsetzung und Hosting

  • Umsetzung durch Shopware Solution Partner MEDIAHAUS
  • Hosting durch Shopware Hosting Partner Profihost AG

Erfolge durch Relaunch

  • 20 % Umsatzsteigerung
  • Steigerung der Conversion-Rate
  • Rückgang der Retouren

Grillen – eine Leidenschaft seit über 20 Jahren

Seit mehr als 20 Jahren begeistert die BBQ World Engelter GmbH seine Kunden für’s Grillen. Das Familienunternehmen führt neben dem Flagship-Onlineshop www.weber-grill.de sechs weitere Onlineshops. Neben dem Onlinegeschäft gibt es auch ein Fachhandelsgeschäft in Büttelborn, welches gleichzeitig einen der größten Weber Experience Stores in Deutschland beinhaltet. Das Geschäftsmodell wird abgerundet durch die Grill-Academy, in der Begeisterte Grillfans an verschiedenen Grillkursen teilnehmen können.

Shopware: seit über 11 Jahren die E-Commerce-Lösung für www.weber-grill.de

Die Historie BBQ World Engelter GmbH und Shopware geht weit zurück. Seit 2009 sind sie mit www.weber-grill.de treuer Shopware-Kunde und setzen aktuell auf Shopware 5. Weber-Grill.de stand vor dem Wechsel zu Shopware vor der großen Herausforderung einer Eigenentwicklung und der personellen Trennung von Entwicklern, sodass schnell eine neue Lösung gefunden werden musste. Bei der ursprünglichen Zielsetzung legte Weber-Grill.de Wert auf ein zukunftssicheres und belastbares Shopsystem, das alle Freiheiten bei der Umsetzung und Gestaltung ermöglicht. Eine weitere Anforderung war die Möglichkeit, verschiedene Subshops aus einer Administration heraus verwalten zu können. Diese Erwartungen hat Shopware für Engelter mehr als erfüllt: „Shopware hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Über die Jahre sind viele gute und nützliche Funktionen hinzugekommen, die die Arbeit mit Shopware erleichtern und einen Mehrwert bieten“, lobt Jörn Engelter das System. Der Onlineshop umfasst heute ein Sortiment von rund 6.000 Artikeln, die in Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg und den Niederlanden vertrieben werden.

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Perfektes Markenerlebnis steht im Mittelpunkt

Weber-Grill.de bietet in seinem Onlineshop teilweise sehr beratungsintensive Produkte. Dies führt zu der Herausforderung, Kunden Informationen und Produktabbildungen ideal aufbereitet zur Verfügung zu stellen. Auch eine fachmännische Verknüpfung des passenden Zubehörs muss sichergestellt werden. Durch gezielte und ausführliche Produktinformationen konnten so nicht nur der Warenkorbwert erhöht, sondern auch die Retouren reduziert werden.

Weber-Grill.de lädt in seinem Onlineshop Kunden mit emotionalen Inhalten, diversen Hilfestellungen und umfassendem Grill-Knowhow zu einem echten Einkaufserlebnis ein. Der Aufbau und die Pflege der Seiten wird durch die Shopware Einkaufswelten erheblich erleichtert: „Gerade die Pflege der Einkaufswelten hat uns im Gegensatz zum alten Shop eine immense Zeitersparnis verschafft“, hebt Christiane Engelter positiv hervor. Abgerundet wird der Onlineauftritt durch Besonderheiten wie dem Geschenkefinder oder der virtuellen Tour durch den Weber Experience Store in Büttelborn. Hier können Kunden die Grillausstellung bequem von der Couch besuchen, Artikel ausmessen und direkt aus der virtuellen Tour heraus bestellen.

Erfolgreiche Projekt-Umsetzung mit dem MEDIAHAUS

Seit vielen Jahren arbeitet Weber-Grill.de vertrauensvoll mit dem MEDIAHAUS in Ahaus zusammen, einem Shopware-Solution Partner. Das erste Shopware-Projekt war damals ein echter Schnellstarter und wurde innerhalb von nur zwei Monaten an den Start gebracht. Durch den Einsatz von Shopware konnte Weber-Grill.de eine Umsatzsteigerung um 20 % verzeichnen und nach dem letzten Design-Relaunch durch MEDIAHAUS konnte die Conversion-Rate innerhalb von sechs Monaten von 1,6 auf 2,0 gesteigert werden.

Fazit und Blick auf Shopware 6

Die Entscheidung für Shopware als E-Commerce-Lösung hat Weber-Grill.de in den letzten Jahren nie bereut: „Shopware bietet Flexibilität, Nutzerfreundlichkeit, die einfache Gestaltung von Erlebniswelten, diverse Produkt-Varianten, Auswertungsmöglichkeiten, ein ausgeklügeltes Gutscheinsystem und eine Vielzahl an hilfreichen Plugins & Erweiterungen. In all den Jahren hat uns Shopware nie enttäuscht und wird uns auch in Zukunft begleiten“, so Jörn Engelter.

Darüber hinaus beobachtet Weber bereits gespannt Shopware 6 mit den neuen Erlebniswelten und Funktionen. Besonders für die geplante Anbindung an neue Strukturen könnte Shopware 6 in Zukunft eingesetzt werden.