Il tuo collega di Agentic è direttamente all'interno di Shopware.
Grazie a Copilot, puoi risparmiare tempo, scoprire nuove opportunità di monetizzazione basate su approfondimenti dei dati e svolgere attività in pochi minuti. Solo su Shopware Intelligence+, dove le persone e gli agenti guidano il successo del negozio.
Scelto da aziende enterprise leader a livello globale.
Gestisci il tuo negozio più velocemente con Shopware Copilot.
Grazie alle nuove funzionalità agentiche, Copilot è in grado di analizzare, prendere decisioni e eseguire azioni in tua vece. Dall'identificazione delle opportunità al completamento di flussi di lavoro articolati, Copilot ti permette di ottenere risultati in pochi minuti anziché in giorni.
Risparmia ore nelle operazioni quotidiane.
Dì addio al passaggio continuo da uno strumento all'altro, tra dashboard e flussi di lavoro manuali. Copilot opera direttamente nella tua area amministrativa per rispondere alle tue domande, generare risultati e svolgere attività al posto tuo.
Esegui le operazioni più rapidamente in tutto il tuo negozio online.
Passa dall'idea alla realizzazione senza intoppi. Dalla creazione dei prodotti al lancio delle campagne, i flussi di lavoro diventano notevolmente più rapidi. Il risultato? Un time-to-market più rapido e un merchandising più agile.
Scalare le operazioni senza aumentare la complessità.
Man mano che la tua attività cresce, la complessità operativa aumenta esponenzialmente. Copilot introduce l'automazione e l'esecuzione multi-agente per gestire questo lavoro su larga scala.
Dì a Copilot cosa vuoi. Guarda come viene fatto.
Con Copilot analizzi il tuo store, prendi decisioni e passi all’azione – tutto attraverso un’unica conversazione. Che tu voglia trovare rapidamente una risposta, individuare un’opportunità o automatizzare workflow in più fasi, Copilot ti aiuta a gestire il tuo store in modo più semplice ed efficiente.
Ottieni risposte mentre lavori
Accedi direttamente dall’admin alle informazioni su Shopware di cui hai bisogno, così puoi trovare le risposte esattamente nel momento in cui ti servono.
Comprendi cosa sta succedendo nel tuo store
Ottieni risposte chiare dai dati del tuo store e individua i trend, i cambiamenti e i segnali di performance più rilevanti per il tuo business.
Trasforma gli insight in azioni concrete
Passa dall’individuazione di un problema alla decisione su come intervenire e trasforma gli insight del tuo store in azioni concrete.
Dai vita alle campagne più velocemente
Trasforma le idee per le campagne in azioni concrete con meno configurazione e meno passaggi manuali.
Opera su larga scala con meno sforzo
Gestisci gli aggiornamenti quotidiani del catalogo con meno passaggi manuali, così puoi scalare man mano che il tuo business cresce.
Trasforma gli obiettivi in azioni coordinate
Parti dal tuo obiettivo di business e lascia che Copilot ti aiuti ad analizzare il tuo store, pianificare i passaggi successivi e metterli in pratica.
Fai di più con Copilot mantenendo sempre il controllo
Copilot opera entro i limiti che definisci, rende trasparenti le proprie azioni e ti consente di mantenere il controllo – così puoi utilizzarlo con fiducia.
Definisci limiti chiari
Stabilisci a quali dati e funzionalità Copilot può accedere, quali modifiche può apportare e quali azioni può eseguire in base alle autorizzazioni degli utenti e ai ruoli assegnati.
Tieni traccia delle azioni di Copilot
Verifica le modifiche proposte prima che vengano pubblicate e mantieni una panoramica chiara delle attività di Copilot nel tuo shop.
Mantieni il controllo sui tuoi dati
Limita l’accesso di Copilot ai soli dati di cui ha bisogno. I dati del tuo shop restano protetti e non vengono utilizzati per addestrare i modelli del provider di IA.
Cosa dovrebbe fare Copilot adesso?
Il tuo feedback è essenziale per il suo futuro. Condividi idee, dicci cosa dovrebbe fare e suggerisci funzionalità per semplificare il lavoro. Vota le richieste di altri utenti per definire le priorità.
Domande frequenti
Come posso iniziare a usare Copilot?
Copilot viene attivato automaticamente per gli amministratori ed è disponibile direttamente dalla dashboard. Puoi iniziare subito a fare domande. Per consentire anche ad altri utenti di accedere a Copilot, puoi abilitarlo nelle impostazioni dei ruoli utente. Copilot può rispondere alle domande più comuni sulle funzionalità di Shopware e fornire indicazioni sulla configurazione. Queste funzionalità sono disponibili con tutti i piani Shopware. Le funzionalità avanzate, incluse le capacità agentiche e Data Insights, richiedono un abbonamento Shopware Intelligence+ separato.
Come gestisce Copilot i dati del mio shop?
I dati del tuo shop rimangono protetti e sotto il tuo controllo. Il fornitore dei modelli di intelligenza artificiale di Shopware non ha accesso diretto al tuo shop e i dati inseriti in Copilot non vengono utilizzati per addestrare i suoi modelli di IA. Per offrire un’assistenza pertinente e personalizzata, Copilot può accedere a un insieme limitato di informazioni relative allo shop, come la versione di Shopware, i dettagli della licenza e lo stato dei plugin. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la qualità e la pertinenza delle risposte. L’infrastruttura di Copilot è interamente ospitata in Europa e la sua architettura multi-modello opera in modo sicuro all’interno di data center europei. Shopware può raccogliere le richieste degli utenti e i relativi feedback per migliorare continuamente Copilot e l’esperienza complessiva dei prodotti Shopware, nel rispetto degli standard di protezione dei dati. I dati sensibili dello shop rimangono protetti e vengono trattati in conformità con gli standard di privacy e sicurezza di Shopware.
Come posso mantenere il controllo quando utilizzo Copilot?
Mantieni sempre il controllo del tuo shop. Copilot verifica le autorizzazioni degli utenti prima di preparare o eseguire qualsiasi azione. Puoi inoltre definire a quali aree Copilot può accedere e quali operazioni è autorizzato a eseguire, assicurandoti che agisca sempre entro limiti chiaramente definiti. Copilot non apporta mai modifiche senza la tua preventiva verifica e approvazione.
Come qualsiasi strumento basato sull’intelligenza artificiale, Copilot può occasionalmente generare raccomandazioni imprecise o proporre azioni che non producono il risultato atteso. Ti consigliamo quindi di verificare le modifiche proposte prima di applicarle e di controllare i risultati dopo l’esecuzione.
Attualmente Copilot non tratta informazioni di identificazione personale (PII). Stiamo valutando come supportare in futuro casi d’uso specifici dei clienti mantenendo adeguati livelli di privacy e governance.
Miglioriamo continuamente l’accuratezza e i meccanismi di protezione di Copilot per offrire un’esperienza affidabile, mantenendo al tempo stesso il controllo dei merchant sulle decisioni aziendali critiche.
Copilot è disponibile per l'uso generale?
Sì. Copilot è disponibile in una versione stabile e viene aggiornato regolarmente per migliorarne le funzionalità e le prestazioni.
Copilot può interagire con i plugin e le estensioni che ho installato?
Sì. Copilot può utilizzare le funzionalità messe a disposizione da app e plugin tramite MCP (Model Context Protocol). In questo modo puoi accedere a informazioni ed eseguire azioni nelle tue estensioni da un unico punto.
Mantieni sempre il controllo. Copilot utilizza queste funzionalità solo quando sono pertinenti alla tua richiesta, rispetta le tue autorizzazioni e ti mostra le modifiche in anteprima per la tua conferma prima di applicarle.
Un plugin o un’estensione deve prima essere collegato a Copilot tramite MCP dal suo sviluppatore. Copilot può quindi individuare e utilizzare le funzionalità disponibili per le richieste pertinenti.
Come si utilizza Copilot con Shopware Analytics?
Apri Copilot > Skills nell'amministrazione di Shopware e verifica che Data Insights sia attivo. La funzionalità è abilitata per impostazione predefinita a partire dalla versione 6.7.3.0. Installa quindi Shopware Analytics da Extensions > Store e autorizza l'accesso ai dati del tuo negozio. Una volta configurato Analytics, vai su Dashboard > Analytics e apri Copilot. Chiedi a Copilot di creare metriche personalizzate basate sui dati del tuo negozio e, dopo averle approvate, aggiungile alla dashboard di Analytics.
Scopri il commercio agente con Copilot.
Analizza, decidi ed esegui tutto da un'unica posizione.
