Panoramica
Dettagli

TIKAL Communication è un’agenzia e-commerce indipendente con sede ad Amburgo. Fondata nel 1992, opera nel commercio online da circa trent’anni – prima con propri negozi online, dal 2012 interamente dedicata al supporto dei gestori di shop.

Accompagniamo rivenditori online e produttori in Germania, Austria e Svizzera, B2C e B2B, a 360 gradi: dalla strategia e-commerce e l’implementazione tecnica con Shopware 6 fino al marketing e alle vendite.

  • Consulenza e shop check – anche come seconda opinione indipendente

  • Progetti Shopware 6, aggiornamenti (sempre tramite staging) e supporto tecnico

  • Migrazioni, ad es. da Shopware 5 a Shopware 6

  • Interfacce con ERP e sistemi gestionali (service partner JTL)

  • Multicanale, ad es. Amazon

  • Performance marketing (Google Ads), SEO e GEO – visibilità su Google e negli assistenti IA come ChatGPT, Claude e Gemini

  • IA nella gestione quotidiana dello shop: testi, immagini e automazione dei processi

Come lavoriamo: nessun sistema di ticket, nessun call center. Avete un unico referente personale che coordina tutti i soggetti coinvolti. Se lavorate con un team interno o con altre agenzie, assumiamo volentieri il ruolo di agenzia capofila. E tutto resta vostro: contratti e account sono intestati a voi, noi abbiamo solo i diritti di accesso – senza vincoli.

Lavoriamo da remoto con un team stabile e una rete di specialisti. Lingue di progetto: tedesco e inglese.