Personalisiertes Produktangebot in Onlineshops
Während Kunden im stationären Handel direkt von den Mitarbeitern vor Ort angesprochen und beraten werden können, sind User beim Online-Bummeln fast immer sich selbst überlassen. Seit Jahren gehört Personalisierung von den eCommerce-Angeboten zu den schwierigsten Herausforderungen des Online-Handels.
Seit Shopware 5.1 profitieren die Shopware-Kunden von dem neuen Feature - Product Streams, das eben dieses Problem vieler Händler löst. In diesem Blogbeitrag stellen wir Dir diese Funktion näher vor und erklären, wie Du damit Deinen Kunden maßgeschneiderte Angebote lieferst und Deinen Umsatz steigerst.
Product Streams: Ausgewählte Produkte den Usern anbieten
„Product Streams“ lenkt die Aufmerksamkeit Deiner Kunden zielgerichtet auf bestimmte Sortimente. Stark vereinfacht formuliert, sind Product Streams Suchfilter, die Du als Shopbetreiber vordefinierst. Wenn Du zum Beispiel Deinen Kunden die neuesten Produkte aus einer bestimmten Kategorie, von einer bestimmten Marke oder einer speziellen Preisspanne präsentieren möchtest, legst Du im Backend die gewünschten Eigenschaften für die jeweiligen Streams fest. Im Anschluss kannst Du die Streams an unterschiedlichen Stellen in Deinem Onlineshop ausspielen z. B.:
- dynamisch im Kategoriebaum platzieren
- zentral im Cross- und Upselling-Bereichen ausspielen
- in die Einkaufswelt einbinden
Besonderheiten von Shopware Product Streams
Neben der Möglichkeit zur Personalisierung von Produkt-Listings in Onlineshops, bieten Product Streams weitere interessante Funktionen, die das leben von Online-Händlern erleichtern können:
Automatische Produktausspielung
Nachdem Du einmal die Eigenschaften für eine Produktliste definiert hast, kannst Du Dich entspannt zurücklehnen oder Dich um andere Themen kümmern. Die Streams aktualisieren sich nämlich nach dem Anlegen automatisch, wenn z.B. neue Artikel im Shop hinzugefügt werden, die den Filterkriterien des jeweiligen Streams entsprechen.
Kombination von Bedingungen möglich
Du wilsst dem Product Stream mehrer Filterbedingungen zuweisen und deine Produkt-Listings noch maßgeschneiderter gestalten? Auch das ist leicht umzusetzen: Bei den Shopware Product Streams kannst Du die gewünschten Filterbedingungen beliebig im Backend auswählen und bei Bedarf kombinieren. Die möglichen Filtervoraussetzungen können z. B. Marke, Farbe, Preis, Bewertungen oder Einkaufsdatum.
Umsatz steigern mit Product Streams
Die Product Stream-Funktion von Shopware bietet den Händlern die Möglichkeit, ihre Produkte noch genauer an die Kunden auszuspielen. Mit den personalisierten Listings können den Kunden individuelle Produktlistings angeboten werden. Durch die Relevanz der angebotenen Produkte steigt die Aufmerksamkeit und somit - in den meisten Fällen - auch die Conversion Rate. Außerdem kann man mit Product Streams den Abverkauf bestimmter Produktgruppen genauer steuern.
