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bilou

„bilou hat einen brandneuen Onlineshop!“ Diese Nachricht ging im Dezember 2018 durch die sozialen Medien. Endlich gibt es für die bilou Fans die Möglichkeit fast alle bilou Produkte zu kaufen, auch jene, die schon lange nicht mehr im Handel verfügbar sind. Der Onlineshop überrascht mit wiederkehrenden Special-Aktionen, Online-Exklusiv-Artikeln, Paketzugaben und weiteren Überraschungen. Diese werden immer über die Website www.bilou.de sowie über den mybilou Instagram Account kommuniziert.

bilou ist ein junges Team, das mit viel Liebe zum Detail und völlig verrückt duftverliebt immer wieder neue, ausgefallene Duft-Kompositionen entwickelt. Mit dabei sind Bianca "Bibi", Deutschlands erfolgreichste weibliche YouTuberin und Twitterstar 2016 sowie die Philosophy Brands GmbH als exklusive Marketing- und Vertriebsagentur. Die nuwena GmbH ist Hersteller aller bilou Produkte, gegründet im Februar 2015 mit Sitz in Heidelberg. 

Key Facts

Shopware Edition

Unternehmen

  • bilou ist eine Marke für Körperpflege Produkte, die in Zusammenarbeit zwischen der Kreativ- und Vertriebsagentur Philosophy Brands und den Influencern Bibi und Julian entwickelt und kreiert wurde
  • Die ausgefallenen Produkte sind „Made in Germany“ und mit „love & passion”, 100% vegan 

Branche

  • Kosmetik & Körperpflege

Merkmale

  • B2C mit geplantem Ausbau auf B2B
  • Vertrieb der Produkte im Einzelhandel in D-A-CH und GB
  • Multilingual; in GB ohne Verkaufsfunktion als reines Schaufenster

Technische Besonderheiten

Umsetzung

bilou_startseite

Erster Onlineshop für die junge Marke

Ausschließlich online vermarkten, aber offline in den relevanten Kanälen verkaufen, das war die Entscheidung der Verantwortlichen zum Start der Marke bilou. Die Produkte aus dem bilou Sortiment von Duschschaum über Lippenöl zu Cremeschaum und Bodyspray waren daher bisher nur in Drogeriemärkten und deren Onlinepräsenz erhältlich. Nach zahlreichen Produkteinführungen war es nun aber an der Zeit für die Marke auch mit einem eigenen Onlineshop zu starten, um den zahlreichen Fans der Marke ein Vollsortiment anbieten zu können. Mit Shopware realisierte die trendige Marke nun ihren ersten eigenen Onlineshop.

„Wir haben uns für das professionelle System von Shopware entschieden, weil es uns viele technische Möglichkeiten bietet: Responsive-Design, Integration eines B2B-Shops und die API, die wir für unseren Fulfillment-Dienstleister nutzen können, waren die Hauptentscheidungsgründe. Zudem haben wir mit den Kellerkindern eine kompetente Agentur gefunden, mit der die Umsetzung des neuen Onlineshops nahezu reibungslos verlief“, erklärt Jennifer Alles von Philosophy Brands.

Internationaler Off- und Online-Vertrieb

Die Körperpflege Produkte werden auf internationaler Ebene in verschiedenen Drogeriemärkten vertrieben. In ganz Deutschland können die bilou Produkte bei dm, Rossmann, Müller oder Budni gefunden werden. In Österreich und der Schweiz werden die Produkte neben dem Müller Drogeriemarkt auch im BIPA, dm AT oder Manor vertrieben, in Italien, Bulgarien und Serbien ebenfalls bei dm und in Großbritannien im Superdrug.

Neben dem Vertrieb im Einzelhandel können die rund 60 Produkte in sieben verschiedenen Kategorien ab sofort auch über den neuen bilou Onlineshop gekauft werden.

Besonders ausgefallene Produkte bedürfen einer besonderen Anforderung an die Shopsoftware

bilou steht für ausgefallene Produkte und Designs, daher wurden die Produktdetailseiten gänzlich neu gestaltet um den Anforderungen der jungen Generation gerecht werden zu können: Große Artikelbilder, auffallende und individuelle Farben je Artikel, besondere Badges wie „100% vegan“ oder „PETA“ waren einige der vielen Anforderungen, die Philosophy Brands an die Frontend-Umsetzung hatte und die dank der raffinierten Basis von Shopware in wenigen Wochen umsetzbar wurden.

Die Startseite sowie einige Einkaufswelten wurden gänzlich neu erschaffen und mit Parallax-Effekten und eigenen Einkaufswelten-Elementen in diversen Sprachen umgesetzt; hierbei stand eines besonders im Vordergrund: Die Ladezeit. Gemeinsam mit den Kellerkindern und dem Hoster maxcluster wurde ein Cluster-Setup mit CDN-Anbindung entwickelt, das den prognostizierten und erreichten Ansturm auf den Shop gerecht werden sollte.

Um der jungen Zielgruppe ein besonderes Schmankerl zu bieten, entschied bilou sich, Gratis-Artikel in den Warenkorb zu legen – zum Start eine exklusive bilou Einkaufstüte, die von allen Fans heiß begehrt wird. Kellerkinder entwickelten das entsprechende Feature, das automatisiert eine Gratis-Zugabe in den Warenkorb integriert.  

Instagram-Integration für #mybilou und Social-Media-Marketing

mybilou zählt zu den größten, erfolgreichsten Marken-Accounts in ganz Deutschland und hat eine Reichweite von rund 1,6 Millionen Followern. Die Marke bilou ist ausschließlich über Social Media bekannt gemacht worden und hat sich dort innerhalb kürzester Zeit eine große Fan-Base aufgebaut. 

Entsprechend nahe lag es, für den neuen Onlineshop eine Instagram-Integration zu schaffen. Im Kategoriebaum des Shops ist es somit möglich den Hashtag #mybilou anzuwählen. Man gelangt so direkt auf den Instagram Account des bilou Shops. Hier finden Follower ansprechende Produktbilder, auf denen das Sortiment vorgestellt wird

bilou_instagram

Erfolgreiche Realisierung des Shop-Projekts mit Shopware Partner Kellerkinder

Die Kellerkinder konnten sich in einem Pitch gemeinsam mit DIA die.interaktiven gegen eine Hand voll weiterer Agenturen durchsetzen. Das hat laut Jennifer Alles auch seinen Grund: „Die Zusammenarbeit aller involvierten Parteien verlief kooperativ und nahezu reibungslos. Unser Shopware Partner Kellerkinder kennt das Shopsystem sehr genau und konnte uns hier entsprechend beraten.“

Fazit

Die Philosophy Brands GmbH hat sich mit der Zielsetzung für Shopware entschieden, zusätzlich einen B2B-Shop zu integrieren und weitere Subshops aufzuschalten. Diesen Erwartungen konnte Shopware nach Jennifer Alles gerecht werden, auch wenn es z. B. Herausforderungen in der flexiblen Gestaltung gab.

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